
旺季投入重金備貨推廣,卻因店鋪收付款工具沒(méi)選對(duì),眼睜睜錯(cuò)過(guò)黃金銷(xiāo)售期?
做過(guò)國(guó)內(nèi)電商的Kevin,在2021年將目光轉(zhuǎn)向機(jī)會(huì)更大的跨境市場(chǎng)。他從一款電動(dòng)工具切入亞馬遜美國(guó)站,逐步拓展至英國(guó)站和德國(guó)站,打造出年銷(xiāo)千萬(wàn)的跨境生意。然而,Kevin坦言,他的跨境之路并非坦途,尤其在店鋪收付款工具上踩了不少“坑”:
跨境電商的經(jīng)營(yíng)路上,選品、運(yùn)營(yíng)、物流常常被反復(fù)討論,而店鋪收付款工具卻常被忽略,直到問(wèn)題集中爆發(fā),才意識(shí)到其關(guān)鍵性。對(duì)商家而言,究竟該如何守護(hù)好跨境生意的生命線?今天,小編帶您看看賣(mài)家Kevin如何破解那些常被忽略卻致命的店鋪收付款工具難題。
起步之初,在選擇店鋪收付款工具時(shí),Kevin被一家第三方工具“0費(fèi)率”的宣傳吸引,幾乎沒(méi)怎么猶豫,就開(kāi)通了賬戶(hù),還申請(qǐng)了虛擬海外銀行賬戶(hù)。然而,這款工具很快就給他上了深刻的一課,各種始料未及的問(wèn)題接踵而至。
就在第一個(gè)旺季前,Kevin突然發(fā)現(xiàn)被毫無(wú)征兆地凍結(jié)了2萬(wàn)美元的資金,聯(lián)系店鋪第三方收付款工具客服,卻只得到機(jī)械式的回復(fù)。這筆錢(qián)原本是留給廣告和備貨尾款的。當(dāng)時(shí)他剛創(chuàng)業(yè)不久,流動(dòng)資金本就緊張,突然卡住這塊,整個(gè)節(jié)奏一下被打亂。廣告預(yù)算告急、貨還沒(méi)發(fā)出去,大促眼看著就要錯(cuò)過(guò)。更糟的是,對(duì)方始終說(shuō)不清楚為何凍結(jié),這2萬(wàn)美元很可能就此打了水漂。
好在72小時(shí)后,資金被釋放,可還是有部分主推商品錯(cuò)過(guò)最佳入倉(cāng)期。那場(chǎng)大促,他的店鋪銷(xiāo)售額與預(yù)期嚴(yán)重不符,也讓Kevin對(duì)資金安全問(wèn)題心有余悸。
類(lèi)似的情況后來(lái)又發(fā)生在一次新品推廣中。當(dāng)時(shí),他準(zhǔn)備加投廣告,沖刺排名,萬(wàn)事俱備,只等一筆關(guān)鍵回款到賬??蓻](méi)想到的是,資金卡在提現(xiàn)流程里,比預(yù)期晚了兩天,導(dǎo)致整場(chǎng)投放效果大打折扣。
資金安全與時(shí)效問(wèn)題之外,匯損是讓Kevin頭疼的另一個(gè)問(wèn)題。很多時(shí)候,他先把美元貨款結(jié)匯成人民幣進(jìn)入國(guó)內(nèi)賬戶(hù),之后再換回美元支付美國(guó)本地的倉(cāng)儲(chǔ)、物流等費(fèi)用。這種“美元->人民幣->美元”的模式,無(wú)形中會(huì)產(chǎn)生匯損,使得利潤(rùn)白白蒸發(fā)。雖然單比損失看起來(lái)不多,但累計(jì)下來(lái),已經(jīng)是一筆不小的損失。
最終在密密麻麻的條款細(xì)則里,財(cái)務(wù)揪出了“貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)用”、“入賬手續(xù)費(fèi)”等名目。原來(lái),所謂的0費(fèi)率并不等于0成本。某些不易察覺(jué)的環(huán)節(jié)內(nèi)就可能會(huì)有看不見(jiàn)的隱藏費(fèi)用。
一連串的問(wèn)題,像無(wú)形的枷鎖,束縛著Kevin的手腳,讓他和團(tuán)隊(duì)無(wú)法全身心投入到最核心的產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展中。這讓Kevin不得不思考:是時(shí)候?qū)ふ腋踩?、穩(wěn)定、高效的解決方案了。
2023年年末,在亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)上,Kevin了解到亞馬遜官方跨境收付款工具組合中的一款產(chǎn)品——亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包。官方產(chǎn)品、安全省心,這些關(guān)鍵詞瞬間擊中了Kevin。
“官方工具,這四個(gè)字本身就帶著一種‘安全感’。”Kevin當(dāng)即決定在美國(guó)站使用亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包,而之后的體驗(yàn),讓他和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)眼前一亮。
所有操作都不再需要跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái),沒(méi)有信息泄露的擔(dān)憂(yōu),資金流轉(zhuǎn)在亞馬遜與摩根大通合作的體系內(nèi),合規(guī)性和安全性有了堅(jiān)實(shí)的保障。
過(guò)去,為了支付美國(guó)供應(yīng)商,Kevin需要經(jīng)歷一道換匯,承受著無(wú)形的匯損?,F(xiàn)在,確認(rèn)訂單后,直接用存在亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包里的美元支付供應(yīng)商,省下的匯損是真真切切的真金白銀。
亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包支持自主選擇回款時(shí)間和金額,資金調(diào)配更加靈活。比如,財(cái)務(wù)可根據(jù)匯率情況,在合適的時(shí)機(jī)將海外資金匯回國(guó)內(nèi),既節(jié)省了匯率損失,又實(shí)現(xiàn)了更高效的資金管理。
和市面上的工具不一樣,亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包沒(méi)有隱藏收費(fèi),后臺(tái)可快速獲取、導(dǎo)出并下載對(duì)賬單,出了問(wèn)題也能第一時(shí)間找到原因。提現(xiàn)采用階梯費(fèi)率的方式,凈銷(xiāo)售額越高,費(fèi)率越低。
歐洲多幣種并行、站點(diǎn)多個(gè),對(duì)資金流轉(zhuǎn)效率、安全性和集中管控提出了更高要求。最緊迫的問(wèn)題,當(dāng)屬避免多站點(diǎn)回款分散、對(duì)賬混亂。此外,歐洲站剛起步,Kevin更傾向于將資金直接回到國(guó)內(nèi)銀行卡,以便安心投入后續(xù)運(yùn)營(yíng)。
基于在美國(guó)站積累的信任和對(duì)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的把握,Kevin在歐洲站啟動(dòng)的同時(shí),果斷開(kāi)通了亞馬遜跨境收付款組合里的另一款工具——亞馬遜全球收款。英國(guó)和德國(guó)站的回款都能在后臺(tái)統(tǒng)一管理,并自動(dòng)以人民幣回款到國(guó)內(nèi)賬戶(hù)。
如今,Kevin在美國(guó)站使用亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包,在歐洲站使用亞馬遜全球收款。如此一來(lái),一部分資金靈活留在亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包里備用,以應(yīng)對(duì)美國(guó)本土的緊急支付;另一部分直接結(jié)匯回國(guó)內(nèi)賬戶(hù),支撐國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈投入。
回顧這段選擇店鋪收付款工具的經(jīng)歷,Kevin感慨道:
而省下的心力,Kevin團(tuán)隊(duì)可以全部投入到了新品研發(fā)和用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化上,不斷打磨作為“工具專(zhuān)家”品牌真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從深陷收付款工具泥潭到駕馭資金流轉(zhuǎn),Kevin的故事印證了一個(gè)道理:在跨境電商的征途上,選對(duì)店鋪收付款工具,才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
亞馬遜賣(mài)家錢(qián)包和亞馬遜全球收款同屬于亞馬遜跨境收付款解決方案。您可以單獨(dú)使用任意一個(gè),滿(mǎn)足特定需求,也可以同時(shí)組合使用兩個(gè),實(shí)現(xiàn)更全面靈活的收付管理!
旺季在即,抓緊注冊(cè)亞馬遜跨境收付款工具組合,守護(hù)資金安全,安心備戰(zhàn)旺季,讓每一筆資金都成為爆單的強(qiáng)勁助力吧!
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(編輯:江同)
(來(lái)源:亞馬遜)
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