抗擊疫情｜【危機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)】跨境電商防疫指南（一）推廣策略篇

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練好內(nèi)功，迎接春天——這或許是對大多數(shù)企業(yè)面對這次疫情提高戰(zhàn)斗力、免疫力采取的行動，最理想的描述。

不確定性中蘊(yùn)含著“變與穩(wěn)”、“危與機(jī)”，故維卓網(wǎng)絡(luò)整合行業(yè)內(nèi)資源，為跨境電商企業(yè)推出《危機(jī)轉(zhuǎn)機(jī)：跨境電商防疫指南》系列專題內(nèi)容及服務(wù)，希望能為出海企業(yè)居“疫”思危，掘機(jī)增長貢獻(xiàn)一份力量。

居危：新冠狀病毒制造的連鎖反應(yīng)回顧

察機(jī)：中國海關(guān)總署2月7日表示將推遲發(fā)布一月份的貿(mào)易數(shù)據(jù)，并將其與二月份的數(shù)據(jù)結(jié)合起來. 僅從預(yù)估的數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)來源：Tradingeconomics)來看，中國出口的第1季度中國的總體 出口量會大幅降低，并在 4月份達(dá)到冰點(diǎn)；預(yù)測在5月份之后出口會逐漸回溫，建議商家抓住5—7月（第二季度）這波上升趨勢并提前為此做好準(zhǔn)備。

調(diào)查：跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀

2月初，維卓對跨境電商企業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)查了解，疫情期間，國內(nèi)跨境電商企業(yè)均受到不同程度的影響，大體分為三種情況：

①基礎(chǔ)完善、貨源充足的頭部企業(yè)，受疫情影響較??；如：YKS有棵樹、Ugee友基。

②復(fù)工延遲、備貨較少的中小企業(yè)，庫存僅能維持到2月底左右，受影響較大。

③復(fù)工延遲、一件代發(fā)的站群電商，跨境業(yè)務(wù)基本處于停滯狀態(tài)，受影響很大。

此外，中國境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、電商企業(yè)，均受到來自人工、原材料、物流、簽收等方面的影響，且暫無恢復(fù)日期時間表。不少國外買家在不同程度上表現(xiàn)出對中國外貿(mào)企業(yè)在物流、供貨、甚至產(chǎn)品安全問題，表示持保留態(tài)度，導(dǎo)致詢盤提交率降低。

跨境電商破局錦囊：

共期適應(yīng)艱難生存環(huán)境而變得適應(yīng)能力更強(qiáng)的企業(yè)生命力

1）把精力集中在最重要的事情上，全力以赴去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，形成閉環(huán)的“飛輪效應(yīng)”；

2）在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，結(jié)合消費(fèi)者需求與產(chǎn)品價值，聚焦優(yōu)勢資源在特定的細(xì)分市場；

3）非常時期，因地制宜、因自身情況制宜，開展?fàn)I銷推廣計劃。

錦囊一：針對不同規(guī)?？缇畴娚藼2C企業(yè)的營銷推廣策略

A、擁有較長電商資歷、且具備成熟備貨物流基建的電商企業(yè)，應(yīng)抓住時機(jī)搶奪更多市場份額；在流量推廣方面，要著重拉新，獲取更多新用戶資源，擴(kuò)大市場份額。

B、尚處蓬勃發(fā)展中的中小電商企業(yè)、或剛起步的DTC賣家，生產(chǎn)物流均受限，但不應(yīng)因噎廢食放棄積累，著重降低拉新成本、嚴(yán)控投放成效。在推廣過程中，要區(qū)分拉新流量(注重降低成本) 與效果流量(注重提高ROI) 。

C、一件代發(fā)的站群電商賣家，生產(chǎn)物流依賴第三方資源，導(dǎo)致訂單大量累積，只能逐漸消化訂單情況; 同時也應(yīng)調(diào)研快速復(fù)原的產(chǎn)業(yè)，為長期投資做好打算。

另外，針對有少數(shù)庫存囤貨的賣家，除了提前準(zhǔn)備疫情恢復(fù)后產(chǎn)品線鋪路之外，也要確保廣告流量集中在備貨充裕的產(chǎn)品上。 

錦囊二：針對不同現(xiàn)狀跨境電商B2B企業(yè)的營銷推廣策略

A、成熟并在業(yè)內(nèi)已積累一定行業(yè)基礎(chǔ)的外貿(mào)企業(yè)： 

整體營銷上確保品牌建設(shè)和維護(hù)類廣告不受影響，并借力再營銷及時告知最新情況。對客戶對疫情蔓延的擔(dān)憂表達(dá)信心。從而在疫情過后，及時恢復(fù)產(chǎn)能，修復(fù)本季度訂單損失。

B、受現(xiàn)金流限制的中小型外貿(mào)企業(yè)：

調(diào)整預(yù)算及廣告系列，精準(zhǔn)流量來源，著重再營銷受眾清單的品牌重復(fù)曝光，在確保調(diào)低預(yù)算每次調(diào)整降幅小于20%的前提下，集中投放重點(diǎn)國家市場。

C、因工廠所在地或工人的返鄉(xiāng)城市為疫情較嚴(yán)重區(qū)域，目前無法復(fù)工，產(chǎn)能停滯：

以降低風(fēng)險為核心，確保來自非疫情嚴(yán)重地區(qū)員工有序返工，借助Google大數(shù)據(jù)，搜索趨勢變化，做好風(fēng)險預(yù)警，熟悉不同國家、地區(qū)、行業(yè)貿(mào)易風(fēng)險，及時調(diào)整經(jīng)營和銷售方向。

D、計劃參加國內(nèi)外展會的客戶 （包括以上A、B類），因疫情原因無法參加展會：

把部分原計劃用于線下展會的預(yù)算調(diào)整到線上推廣，通過流量平臺，借助獨(dú)立站，于展會前15天至展會后15天持續(xù)推廣。如：建立展會單頁，寫明原計劃參加的展會，可說明雖因疫情原因無法現(xiàn)場參展，但能夠保證產(chǎn)品安全及供給等。

錦囊三：加強(qiáng)自身營銷水平，提升引流和轉(zhuǎn)化能力。

A、加強(qiáng)自身圖片、視頻素材的制作能力，創(chuàng)造高品質(zhì)的素材，更容易獲取用戶和訂單；

B、若無現(xiàn)成圖片、視頻素材或沒有批量制作能力的電商企業(yè)，可與行業(yè)內(nèi)資深服務(wù)商合作；

維卓深耕海外跨境電商領(lǐng)域多年，近200人的團(tuán)隊擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗和卓越的執(zhí)行能力；完善的素材制作團(tuán)隊、維卓AI視頻團(tuán)隊，已累計服務(wù)超過800家企業(yè)和1500多款產(chǎn)品。

C、提升廣告運(yùn)營團(tuán)隊水平，或?qū)で髮I(yè)廣告代投公司合作，提高流量轉(zhuǎn)化率。

錦囊四：重視獨(dú)立站建設(shè)，為疫情過后的企業(yè)品牌塑造、整合營銷，打好基礎(chǔ)。

疫情期間，境內(nèi)跨境電商企業(yè)均受到不同程度的影響，在此期間，除了設(shè)法解決當(dāng)下困境之外，企業(yè)更要長遠(yuǎn)考慮疫情過后，如何快速搶占市場、獲取用戶、提高訂單率，短期內(nèi)迅速挽回疫情損失，就顯得十分重要。

疫情困境，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇；先人一步、強(qiáng)化自身，待疫情過后，便可高效搶占市場！

維卓ECHO獨(dú)立站為B2B外貿(mào)企業(yè)、B2C跨境電商企業(yè)，提供全方位獨(dú)立站服務(wù)：

A、本土化品牌塑造：維卓從6年多的海外營銷推廣經(jīng)驗中汲取海外消費(fèi)人群的喜好、用戶習(xí)慣及審美偏向，融入ECHO外貿(mào)建站體系，打造最真實(shí)的海外本土化網(wǎng)站。

B、全方位技術(shù)整合：每個獨(dú)立站均有20人以上專屬技術(shù)團(tuán)隊全程支持，整合運(yùn)用尖端網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打造訪問快、定位準(zhǔn)、功能全、轉(zhuǎn)化高的新一代外貿(mào)網(wǎng)站。

C、全渠道海外營銷：150人以上的海外精英投放團(tuán)隊；5年以上海外投放經(jīng)驗；全渠道深度合作；投放ROI高出業(yè)界均值5%以上；為出海商家提供強(qiáng)力保障。

ECHO獨(dú)立站建站除了在營銷意識、視覺沖擊、用戶體驗、技術(shù)實(shí)力、互通轉(zhuǎn)化等方面遙遙領(lǐng)先之外，還可為已有的獨(dú)立站提供專業(yè)的網(wǎng)站診斷升級、視覺優(yōu)化重塑、專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、整站SEO推廣等增值服務(wù)。

錦囊五：精細(xì)數(shù)據(jù)洞察，找到隱藏商機(jī)

在疫情期間，數(shù)據(jù)分析對于外貿(mào)企業(yè)的最大的作用在于提示和預(yù)警。數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務(wù)增長的支撐點(diǎn)，面對疫情沖擊，業(yè)務(wù)整合、數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷成為強(qiáng)需求。

外貿(mào)企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)分析工具Google Analytics來實(shí)時監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)，將線上線下數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)多渠道數(shù)據(jù)整合分析，明晰在新的市場局勢下未來的業(yè)務(wù)發(fā)力點(diǎn)和止損點(diǎn)，并以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，對疫情結(jié)束后的產(chǎn)品、營銷和市場策略提供更多的決策依據(jù)，從而做到未雨綢繆，在疫情結(jié)束后快速搶占市場。

錦囊六：維卓與跨境賣家共克時艱，開源節(jié)流減負(fù)行動（來源：維卓Wezonet）

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