
越南電商新秀“Tiki”
5月25日有外媒報(bào)道,京東投資的Tiki和軟銀支持的Sendo同意以全股票的交易方式合并雙方的業(yè)務(wù),這次交易可能會(huì)引起越南跨境電商圈的震動(dòng)。
越南的電商市場(chǎng),主要被四個(gè)電商平臺(tái)占據(jù),Tiki(京東)、Sendo、Lazada(阿里)和Shopee(騰訊),此次合并,越南的電商舞臺(tái),可能將會(huì)變成京東系、阿里系和騰訊系的電商之爭(zhēng),四強(qiáng)爭(zhēng)霸變?yōu)槿愣αⅰ?
論起東南亞電商,經(jīng)常聽到的就是老牌的lazada和新秀Shopee,實(shí)際上東南亞6國中,每一個(gè)地區(qū)也有自己的跨境電商平臺(tái),實(shí)力也不容小覷,Tiki就是越南本土電商,在第三季度報(bào)告表明Shopee是受越南消費(fèi)者歡迎的電商平臺(tái),月活躍用戶數(shù)、月網(wǎng)頁瀏覽量、App下載量均排名第一。
緊隨其后的是APP下載量排名第二和第三的Sendo和Tiki,月網(wǎng)頁瀏覽量在3000萬左右,表現(xiàn)要比Lazada好。
而這次的合并,或許將會(huì)改變?cè)侥想娚痰母窬?,Tiki有可能一躍而上!
2018年,越南GDP增速為7.08%,成亞洲GDP增速第二快的國家,超過我國的6.6%的增速。2019年,越南GDP增速為7.02%。
而在2020年,越南的人口將會(huì)突破1億,其中約50%的人出生在1981年,年輕群體多,往后將會(huì)迎來新一波的消費(fèi)熱潮,目前顯示越南的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67%,而移動(dòng)上網(wǎng)率為73%,17%的消費(fèi)者每周都有網(wǎng)購的習(xí)慣。
谷歌和淡馬錫的研究報(bào)告顯示,越南已成為東南亞第二大電子商務(wù)市場(chǎng),且規(guī)模將在2025年增長(zhǎng)43%,而越南政府也預(yù)測(cè),到2025年,該國在線消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到350億美元,這一數(shù)字將近是2019年的3倍。
在2019年,越南網(wǎng)民網(wǎng)購支出金額達(dá)120億美元,2018年這一數(shù)字是80億美元,根據(jù)統(tǒng)計(jì),在越南9600萬人口中,有一半都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi),人均花費(fèi)金額600美元。也正式基于此,在越南零售業(yè)總銷售額中,電商的比重將上升到10%。
也就是說,越南的電商市場(chǎng)潛力大,而且消費(fèi)意愿及能力逐年增加。
本土電商“Tiki”出海新機(jī)遇
作為本土電商Tiki,早期以書店起家,目前的業(yè)務(wù)涵蓋了各個(gè)品類,包括3C電子,美妝時(shí)尚,家具等,提供了4500個(gè)品牌。
在越南電商中擁有大的優(yōu)勢(shì),在本土消費(fèi)者心理,擁有良好的口碑,在眾多的電子商務(wù)平臺(tái)中退貨率低而客戶滿意度高,Tiki的優(yōu)勢(shì)包括:
獨(dú)創(chuàng)2小時(shí)TikiNow物流服務(wù),能夠快速配送,2小時(shí)內(nèi)可達(dá)到97%,該服務(wù)的依靠于廣大的倉儲(chǔ)服務(wù)覆蓋率,和強(qiáng)大的B2C物流網(wǎng)絡(luò),倉儲(chǔ)中心有12間,蓋了芽莊、河內(nèi)、海防、峴港、胡志明市以及芹苴六大城市,提供兩小時(shí)配送服務(wù);
最大的優(yōu)點(diǎn)就是退貨率僅為1%,除非與產(chǎn)品相關(guān)的問題才接受退貨,減少了跨境因?yàn)橥素洰a(chǎn)生不必要的支出和時(shí)間花費(fèi)。
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越南Tiki以讓用戶滿意為重點(diǎn),專注于差異化客戶體驗(yàn)并保持客戶信任的公司,將能夠吸引客戶重復(fù)購買,選擇出征海外,越南本土的Tiki電商是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(編輯:江同)
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