
近年來(lái),全球不斷興起各種時(shí)尚潮流,人們對(duì)新服裝風(fēng)格的接受度越來(lái)越高,品牌服裝也比以往更接地氣,這一系列變化正在很大程度上促進(jìn)印度時(shí)尚產(chǎn)品的發(fā)展。總體而言,印度的服裝行業(yè)也正在見(jiàn)證一個(gè)新階段的開始——從專注于西方服裝和品牌慢慢轉(zhuǎn)向印度設(shè)計(jì)師服裝和本土品牌服裝。(通常,時(shí)裝和服裝可以按照正式服裝、半正式服裝、民族服裝、體育服裝等分類。)
印度時(shí)裝業(yè)的這一大轉(zhuǎn)變,很大程度上歸功于人們收入的增加,以及國(guó)外大品牌的進(jìn)入。如今印度的80、90后更傾向于購(gòu)買新潮時(shí)尚多種風(fēng)格融合的服裝,而不愿穿著普通且款式外觀單一的服裝。
印度年輕人生活方式在不斷變化,他們渴望發(fā)現(xiàn)和跟隨市場(chǎng)上的最新趨勢(shì),印度時(shí)裝業(yè)作為一個(gè)整體正在經(jīng)歷一個(gè)能為其帶來(lái)嶄新未來(lái)的改造。
那么在這樣的趨勢(shì)下,時(shí)尚電商企業(yè)將如何在印度市場(chǎng)更好的生存呢?
印度大約有13.5億人口,是全球最大時(shí)尚品牌市場(chǎng)之一。這個(gè)國(guó)家擁有龐大的客戶群,并且這個(gè)客戶群正在吸收和接納全球時(shí)尚潮流。有趣的是,一些規(guī)模不大,但更新潮、更創(chuàng)新的品牌正在印度開創(chuàng)新的時(shí)尚潮流。
目前,印度時(shí)裝業(yè)規(guī)模約達(dá)78.64億美元,服裝部門收入占比最大。據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站Statista估計(jì),印度時(shí)裝業(yè)的收入正以每年24.2%的增速增長(zhǎng),這意味著到2022年,印度的時(shí)尚市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到187.32億美元。考慮到這些數(shù)據(jù),可以說(shuō),現(xiàn)在絕對(duì)是在印度開啟時(shí)裝業(yè)務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。
在線時(shí)尚類產(chǎn)品銷售為印度在線商品零售貢獻(xiàn)了18%的收入,也正因此,亞馬遜印度站、Flipkart及其時(shí)尚電商平臺(tái)Myntra和Jabong等大型零售巨頭,相比其他產(chǎn)品更關(guān)注時(shí)尚類產(chǎn)品銷售。
僅Flipkart在2018年的銷售額就超過(guò)了10億美元,而其旗下專注于時(shí)尚領(lǐng)域的電商網(wǎng)站Jabong和Myntra在2018年也總計(jì)獲得了12億美元的銷售額。
對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),它的這些數(shù)字更是達(dá)到令人難以置信的。該公司預(yù)計(jì),到2020年,其在美國(guó)時(shí)尚類市場(chǎng)的銷售額將達(dá)到520億美元。據(jù)CNBC報(bào)道,亞馬遜很快將超越沃爾瑪?shù)雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為美國(guó)領(lǐng)先的服裝零售商。
印度紡織業(yè)是該國(guó)歷史最悠久的行業(yè)之一,約占印度制造總量10%的份額,為印度貢獻(xiàn)了2%的GDP增長(zhǎng)。據(jù)印度媒體報(bào)道,僅印度紡織業(yè)就為該國(guó)提供了4500萬(wàn)的就業(yè)崗位。
截至2017年,印度紡織業(yè)規(guī)模為1500億美元,據(jù)估計(jì),該行業(yè)規(guī)模有望在2019年突破2500億美元。
1、 基于內(nèi)容的產(chǎn)品營(yíng)銷
隨著新時(shí)尚品牌的出現(xiàn),基于內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷也越來(lái)越受歡迎。大多數(shù)品牌已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和時(shí)尚新聞傳播的吸引力。
隨著營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展,網(wǎng)紅營(yíng)銷和各類產(chǎn)品推薦項(xiàng)目已經(jīng)占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)世界?,F(xiàn)在,許多剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)師正在利用網(wǎng)紅來(lái)接觸潛在的消費(fèi)者,并尋求與消費(fèi)者建立一種可靠的關(guān)系。鑒于網(wǎng)紅本身在社交媒體平臺(tái)上已經(jīng)擁有大量追隨者,在網(wǎng)紅的助力下,時(shí)尚品牌很快就得到了有效的推廣。
此外,由于如今的人們都在通過(guò)閱讀獲取最新的資訊,許多時(shí)尚商業(yè)品牌都開設(shè)了自己的博客,為消費(fèi)提供時(shí)尚建議、小貼士和小竅門,非常受人們歡迎。
2、平衡用戶期望
印度時(shí)裝業(yè)不僅接受和適應(yīng)不斷變化的需求和全球風(fēng)格,而且接受和適應(yīng)設(shè)計(jì)不同的服裝。
現(xiàn)在的人們寧愿穿舒適的衣服也不愿穿著時(shí)髦卻不舒適的衣服。這種用戶期望的轉(zhuǎn)變使得不少品牌發(fā)展倒退,不得不改變它們?cè)O(shè)計(jì)服裝的方式。然而也有很多品牌能夠在使用舒適面料的同時(shí),依舊為人們提供他們需要的時(shí)尚新潮感,印度西裝(indo-western clothes)和印度西裙(indo-western dresses)就是一個(gè)典型例子,這類服裝在印度全國(guó)各地生產(chǎn)。
除此之外,雖然人們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物,但不能先試衣服仍然阻礙著人們快速做出購(gòu)買決定。為了解決這個(gè)問(wèn)題,Myntra這樣的時(shí)電商尚巨頭已經(jīng)開始為用戶提供試購(gòu)解決方案,讓人們可以在家里試穿服裝,不合適可以退貨。
隨著定制服裝的回歸,不少網(wǎng)店也開始采用這種做法,人們可以提供自己的尺寸在電商網(wǎng)站上定制服裝。這一趨勢(shì)是主要針對(duì)需要定做解決方案的客戶,這種趨勢(shì)在禮品類產(chǎn)品的銷售上最為明顯,例如T恤,消費(fèi)者可以要求在T恤上印上各種時(shí)髦的圖案,使其衣服更加個(gè)性化,更獨(dú)特。
3、借助技術(shù)和電商平臺(tái)之力發(fā)展業(yè)務(wù)
在印度的時(shí)尚領(lǐng)域,接受并使用技術(shù)和電商平臺(tái)仍然是最大的趨勢(shì)之一。越來(lái)越多的品牌開始轉(zhuǎn)向線上,并為消費(fèi)者提供免費(fèi)送貨服務(wù),讓用戶可以方便地從遙遠(yuǎn)的地方訂購(gòu)產(chǎn)品。
事實(shí)上,除了免費(fèi)高效的產(chǎn)品配送,時(shí)尚品牌也在研究如何利用App為消費(fèi)者提供產(chǎn)品“試用”的可行性。例如,用戶可以通過(guò)少數(shù)零售商的App應(yīng)用“試戴”眼鏡。品牌的這一系列舉措都是為了減少客戶退貨,提高客戶滿意度。
其它零售巨頭也在通過(guò)電商App向用戶提供服裝建議。例如,某個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買了某種產(chǎn)品或?qū)⒛臣路砑拥阶约旱馁?gòu)物車中,應(yīng)用程序?qū)?huì)自動(dòng)根據(jù)算法為消費(fèi)者推薦匹配的其它產(chǎn)品。
現(xiàn)在人們的生活越發(fā)的忙碌,去商場(chǎng)購(gòu)物的人正在減少。在某種程度上,通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序和網(wǎng)站,零售商能夠更容易地實(shí)現(xiàn)銷售。雖然網(wǎng)購(gòu)訂單退貨是在所難免的,但網(wǎng)購(gòu)的熱度將為零售商帶來(lái)更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)。
4、 與實(shí)體店合作
如果你有注意,不少純時(shí)尚電商不在僅僅局限于線上渠道,而是開始向線下拓展開設(shè)實(shí)體店,眼鏡店Lenskart就是其中之一。這一策略使得消費(fèi)者能夠到商店嘗試和使用產(chǎn)品,再到線上購(gòu)買。如果網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品不適合或有問(wèn)題,消費(fèi)者也可以簡(jiǎn)單地到實(shí)體店退換貨,增加了人們網(wǎng)購(gòu)的便利性。與實(shí)體店的合作也使零售商能夠盡早交付產(chǎn)品。
這種線上線下相結(jié)合的模式正在幫助時(shí)尚電商為精通網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者和喜歡摸到產(chǎn)品的消費(fèi)者提供服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),隨著人們需求的增長(zhǎng),印度時(shí)尚行業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,預(yù)計(jì)該市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng),相關(guān)企業(yè)應(yīng)緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),并利用技術(shù)來(lái)提高自己在該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,確保自己的市場(chǎng)份額。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)
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