
2016年,隨著跨境電商大環(huán)境的變化,各平臺(tái)都在向高質(zhì)量品牌化和精細(xì)化方向發(fā)展,速賣通也迎頭而上,對(duì)平臺(tái)規(guī)則做出了大幅度的調(diào)整,重新定位平臺(tái)使命,“貨通天下”升級(jí)為“好貨通,天下樂”,讓買家在速賣通上有好的購(gòu)物體驗(yàn);同時(shí)速賣通希望成為廣大賣家品牌出海的首選平臺(tái),讓更多中國(guó)優(yōu)質(zhì)的好貨品真正的貨通天下,并實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化!
3月1日,在“2016天貓全球商家大會(huì)”上,阿里CEO張勇向現(xiàn)場(chǎng)的800余位全球知名企業(yè)高管說:“2016年起,天貓和速賣通聯(lián)動(dòng),要讓1萬家天貓企業(yè)走上全球征途?!碧熵堃蔀樯碳一ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基地。當(dāng)天,速賣通正式向超過2000家已經(jīng)具備走向海外市場(chǎng)條件的天貓商家發(fā)出入駐定向邀約。無論是政策的變化還是曝光率和流量的傾斜,對(duì)于大多數(shù)賣家來說,都是一種挑戰(zhàn),意味著需要打造一套新的運(yùn)作模式。
過去五年速賣通定位是廉價(jià)的中國(guó)產(chǎn)品,大而全的廉價(jià)店鋪成為了主流,而未來五年速賣通將變成一個(gè)渠道品牌。也就是說,速賣通并不僅僅是一個(gè)賣貨的平臺(tái),而是要讓任何一個(gè)品牌,特別是優(yōu)質(zhì)的中小品牌在速賣通平臺(tái)上賣貨,買家就敢買。
未來中國(guó)制造必然要經(jīng)歷從一個(gè)為別人代工,對(duì)品質(zhì)完全沒有決定權(quán)的格局,走到一個(gè)有質(zhì)量追求的國(guó)際化品牌。在任何一個(gè)行業(yè)里,占據(jù)巨大市場(chǎng)份額的品牌可能不會(huì)是最知名的品牌,而是會(huì)有很多優(yōu)秀的中小品牌去替代這個(gè)最知名的品牌,搶占大量的市場(chǎng)份額,
那么中國(guó)制造升級(jí)成消費(fèi)品牌的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些?
1.優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈
曾經(jīng)大而全的雜貨鋪已經(jīng)成為歷史,打造爆款已經(jīng)不是唯一優(yōu)勢(shì),在新的形式下,一定要優(yōu)化供應(yīng)鏈,重點(diǎn)打造核心產(chǎn)品,做到產(chǎn)品的差異化。全網(wǎng)獨(dú)一無二的好產(chǎn)品(有創(chuàng)意,直達(dá)用戶痛點(diǎn),受眾不能太?。绻刑熵埖赇伿跈?quán)的國(guó)內(nèi)品牌的全網(wǎng)獨(dú)家代理權(quán)就更好了。
2.深挖客戶需求,專注產(chǎn)品研發(fā)
跟B2B的賣家更關(guān)注參數(shù)、性能不同,B2C賣家更多的是注重客戶體驗(yàn),和消費(fèi)者如何使用,這是巨大的差別,所以一個(gè)中國(guó)制造的廠家轉(zhuǎn)變成一個(gè)消費(fèi)品牌必須擁有這樣從消費(fèi)體驗(yàn)來設(shè)計(jì)商品的能力。
3.提高產(chǎn)品質(zhì)量
平臺(tái)發(fā)展到一定階段后,產(chǎn)品質(zhì)量才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,和亞馬遜一樣,速賣通也漸漸意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,所以追求質(zhì)量效益,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資源利用,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本,提升品質(zhì)管理人員的能力與技巧從而提高產(chǎn)品質(zhì)量也是品牌化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)很重要的因素。
4.做好店鋪優(yōu)化,提升品牌形象
店鋪的裝修會(huì)直接影響到一個(gè)品牌的現(xiàn)實(shí)利益,同時(shí)也關(guān)系到品牌的風(fēng)格、理念和人文概念。網(wǎng)店的裝修是一件不能馬虎的事情,這關(guān)系到一個(gè)品牌的發(fā)展和延伸,而在另一方面,店鋪的裝修還要體現(xiàn)品牌的特色,這樣才能提高品牌形象。
5.利用平臺(tái)活動(dòng)快速打造品牌知名度
平臺(tái)活動(dòng)無疑是最有效率得免費(fèi)引流工具,利用平臺(tái)活動(dòng)引入大量流量做品牌的營(yíng)銷和推廣是前期品牌推廣得重中之重!
6.重視客戶體驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)質(zhì)量,是提高我們的綜合服務(wù)能力,這其中包括服務(wù)、物流、ERP能力、成本控制能力等等。在未來客戶的評(píng)價(jià)和肯定,才能為品牌贏來好的口碑,才能讓企業(yè)利于不敗之地!所以做好老客戶的維護(hù),提升二次購(gòu)買,也是我們品牌化運(yùn)營(yíng)不可缺少的一部分。
7.做好站外營(yíng)銷
通過站外引流打造企業(yè)形象也是非常不錯(cuò)錯(cuò)胡渠道,這方便需要專業(yè)人員去運(yùn)作,如果企業(yè)有這方面的資金去運(yùn)作,建議用站外SNS的方式來積累一部分忠實(shí)粉絲!
速賣通已經(jīng)在轉(zhuǎn)型的路程上再次邁開腳步,在早前的速賣通賣家會(huì)議中,沈滌凡提出2016年速賣通的關(guān)鍵詞有2個(gè):B2C+品牌。并表示將建立全球品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)平臺(tái),助力賣家全面升級(jí)品牌賣家。因此未來要在速賣通上取得盈利,只有“企業(yè)+品牌”才能制勝一擊。