一批跨境品牌，在Lazada 9.9大促迎來爆單

“9.9大促期間我們的Lazada菲律賓店的GMV直接暴漲15倍，客單價(jià)更比平時(shí)提升了35%?！奔す獾窨虣C(jī)品牌Algo Laser負(fù)責(zé)人在復(fù)盤Lazada9.9大促戰(zhàn)績時(shí)難掩興奮。今年大促很多品牌迎來了爆單，Lazada平臺(tái)150元以上中高價(jià)值產(chǎn)品單量較6月大促季同比增長35%。

從個(gè)體品牌突圍到全品類集體爆發(fā)，Lazada 正以“跨境高客單×跨境重點(diǎn)類目供給”的組合拳重構(gòu)東南亞電商增長邏輯。

01 Lazada品牌心智深入人心，帶動(dòng)高客單價(jià)品類成交

翻開Lazada9.9大促成績單，你會(huì)發(fā)現(xiàn)以3D打印機(jī)、明星周邊、掌機(jī)游戲主機(jī)等構(gòu)成的高客單品類矩陣的增長表現(xiàn)尤為亮眼。其中，明星周邊同比增幅6930%，掌機(jī)游戲主機(jī)同比增長888%，與平臺(tái)一眾高客單商品形成合力，拉動(dòng)Lazada客單價(jià)與銷售額雙高增。

而支撐這一增長的核心邏輯，藏在Lazada高凈值用戶基礎(chǔ)與跨境重點(diǎn)類目供給策略里。據(jù)雨果跨境觀察，“品牌化”是Lazada長期堅(jiān)守的重要戰(zhàn)略，平臺(tái)自誕生起便明確了“品牌商城”的定位。也是這一精準(zhǔn)定位，讓Lazada近年來在東南亞多國的主流電商平臺(tái)中脫穎而出。從核心數(shù)據(jù)來看，Lazada不僅客單價(jià)相對(duì)最高，品牌商品的用戶購買滲透率、商城類目成交占比也均處于行業(yè)最高水平。  

Lazada的品牌心智也越來越深入人心?！叭腭v后，詢問‘是否正品’的買家少了，更多消費(fèi)者知道我們是品牌，所以對(duì)話里只關(guān)心產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、資質(zhì)認(rèn)證和售后流程?！痹贏lgo Laser 負(fù)責(zé)人眼中，Lazada的客戶更像“懂行的專業(yè)買家”，而這份“專業(yè)對(duì)話”的基礎(chǔ)源于LazMall品牌商城構(gòu)建的信任生態(tài)。長期嚴(yán)格的品控管理，讓“LazMall = 優(yōu)質(zhì)品牌”的認(rèn)知深入用戶心智，為高客單商品轉(zhuǎn)化掃清了信任障礙。

（圖1：AlgoLaser深耕智能激光雕刻與切割設(shè)備多年，收到廣泛好評(píng) 圖源：Lazada）

東南亞市場(chǎng)正經(jīng)歷消費(fèi)升級(jí)的浪潮，高客單消費(fèi)需求持續(xù)增長，然而本土供給結(jié)構(gòu)卻未能及時(shí)匹配，導(dǎo)致大量細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)“需求真空帶”。Lazada根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)洞察，從平臺(tái)級(jí)“高潛清單”中精準(zhǔn)圈定了逾400個(gè)跨境重點(diǎn)類目，并以前所未有的力度，將流量等核心資源和補(bǔ)貼方案向這些類目傾斜1。

以家裝領(lǐng)域?yàn)槔?，東南亞消費(fèi)者迫切需求小空間儲(chǔ)物收納解決方案，卻長期受限于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)供給不足。Lazada 精準(zhǔn)捕捉這一痛點(diǎn)，為 Kimdelin 等跨境家裝品牌提供選品指導(dǎo)與物流支持。品牌依托平臺(tái)賦能，聚焦小空間需求推出可折疊/收納家具、模塊化收納柜等產(chǎn)品2，最終實(shí)現(xiàn)通過Lazada大件海運(yùn)，國際運(yùn)費(fèi)成本直降70%3，轉(zhuǎn)化率提升32%4，成功打造高性價(jià)比爆款。

02 本地化履約明顯提高高客單價(jià)商品和大件轉(zhuǎn)化率

“高客單價(jià)設(shè)備出海，客戶對(duì)過程服務(wù)要求高，稍有差池就可能丟單?！盇lgo Laser Store 負(fù)責(zé)人一句話，精準(zhǔn)戳中高客單設(shè)備跨境生意“服務(wù)痛點(diǎn)”。而入駐Lazada后，這一難題終于迎來轉(zhuǎn)機(jī)。

“過去自發(fā)貨需要10天甚至更久，接入平臺(tái)官方海外倉和3PF模式之后，現(xiàn)在1-3天就能送抵用戶，后臺(tái)滿意度和復(fù)購意愿都有了明顯提升，轉(zhuǎn)化率也漲了 30%。”Algo Laser Store 負(fù)責(zé)人表示，曾經(jīng)卡住品牌增長的轉(zhuǎn)化瓶頸，終于借平臺(tái)本地化支持找到破局路徑。

（圖2： Lazada物流履約模式 圖源：Lazada）

更讓品牌安心的是，官方海外倉丟件3 個(gè)工作日內(nèi)就能完成索賠，疊加 Global Plus 跨境運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，品牌無需為物流成本抬高定價(jià)，用戶也能以更低價(jià)格購入商品。Algo Laser Store負(fù)責(zé)人直言，本地化履約帶來的“時(shí)效確定性”與“售后安全感”，不僅打消了買家購買高客單商品的顧慮，也為品牌轉(zhuǎn)化打開了更多空間。

03 旺季競(jìng)速！平臺(tái)多維度升級(jí)讓增長快人一步

9.9 大促訂單熱潮余溫未散，雙十一、雙十二等下半年電商旺季的黃金窗口期已悄然開啟。

據(jù)悉，下半年平臺(tái)將從供給、AI能力、消費(fèi)者體驗(yàn)三大維度推進(jìn)品牌升級(jí)，打造品牌消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的高品質(zhì)購物電商平臺(tái)。供給側(cè)，聚焦全球優(yōu)質(zhì)品牌，精細(xì)化品類運(yùn)營并升級(jí)APP貨品表達(dá)；AI端，全面賦能消費(fèi)、商家運(yùn)營及平臺(tái)服務(wù)等環(huán)節(jié)；消費(fèi)者體驗(yàn)方面，全面升級(jí)物流與服務(wù)，推出差異化服務(wù)、專屬客服承諾與會(huì)員機(jī)制，提升用戶購物體驗(yàn)與忠誠度。

為助力商家更好承接消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下的增長機(jī)遇，平臺(tái)建議高客單、高潛力品類商家，在借助平臺(tái)流量與工具的基礎(chǔ)上，聚焦產(chǎn)品品牌化建設(shè)，提煉品牌核心價(jià)值以強(qiáng)化差異化認(rèn)知，推動(dòng)買家從“關(guān)注價(jià)格”轉(zhuǎn)向“認(rèn)可價(jià)值”。

“9.9大促爆發(fā)只是開始，平臺(tái)已備好充足的流量紅利與數(shù)字化工具，助力商家把握消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇?！盠azada招商負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前市場(chǎng)消費(fèi)潛力仍在釋放，下一個(gè)業(yè)績突破的機(jī)會(huì)已近在眼前。

來源：

1. Lazada跨境強(qiáng)勢(shì)雙增長，商家大會(huì)公布三大玩法升級(jí)助力商家迎戰(zhàn)下半年旺季

2. Lazada推出“中大件商品出海解決方案”，可大幅降低2kg以上商品物流成本, Lazada東南亞電商

3. 東南亞松弛經(jīng)濟(jì)興起，Lazada中大件出海方案破解物流痛點(diǎn), 洞察電商

4. Lazada6.6熱搜登頂！跨境海外倉&中大件銷售額翻番, Lazada東南亞電商

封面/圖蟲創(chuàng)意

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