
他曾是騎行川藏線的熱血青年,如今是中國(guó)自行車變速器售賣行業(yè)的隱形冠軍。從線下小型俱樂部干起,再到淘寶細(xì)分類目頭部賣家,如今他的生意更是做到了海外?!捌骑L(fēng)少年”如何乘風(fēng)而起、屢獲佳績(jī)?他的成功之路又有過哪些有趣的經(jīng)歷?《鯨英會(huì)客廳》第二期,讓我們一起走進(jìn)思銘(天津)孔總Kevin的故事。
做成人物卡片的感覺,右邊“鯨英會(huì)客廳”logo+文字:
易鯨產(chǎn)品推薦官——思銘(天津)Kevin
“西南交大、破風(fēng)少年、行業(yè)頭部賣家”
癡迷自行車20載:他把熱愛變成事業(yè)
2010年,Kevin從西南交通大學(xué)材料科學(xué)專業(yè)畢業(yè),他與幾位高校騎行發(fā)燒友一拍即合,決定創(chuàng)業(yè)。從線下自行車俱樂部起步,到2006年開出第一家淘寶店,他們聚焦自行車變速器這一高門檻賽道,最終成長(zhǎng)為淘寶變速器細(xì)分類目行業(yè)頭部。利用團(tuán)隊(duì)的技術(shù)背景自主研發(fā)高性價(jià)比的的產(chǎn)品,逐漸在細(xì)分領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。“我們團(tuán)隊(duì)核心成員來自南開大學(xué)、天津大學(xué)的自動(dòng)化專業(yè),所以我們能自主研發(fā)材料替代方案,這是很多貿(mào)易商做不到的。”Kevin解釋道。
2015年,電影《破風(fēng)》的熱映讓自行車騎行風(fēng)靡全國(guó)。Kevin團(tuán)隊(duì)抓住機(jī)遇,為國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌魅族定制聯(lián)名自行車。該自行車因參與了“與主演彭于晏同騎川藏線”的活動(dòng)備受關(guān)注,銷量因此暴增。“把熱愛變成事業(yè),還能踩中風(fēng)口,很幸運(yùn)。”他笑著說。
(《破風(fēng)》活動(dòng)相關(guān)新聞報(bào)道)
征服拉美:為什么"最難啃的市場(chǎng)"卻成了他的增長(zhǎng)引擎
2014年,Kevin團(tuán)隊(duì)決定乘風(fēng)出海,進(jìn)軍跨境電商。但他們的目標(biāo)并非眾人追捧的歐美市場(chǎng),而是當(dāng)時(shí)極少有人敢于試水的新興市場(chǎng)——拉美。這個(gè)選擇背后,是一套精準(zhǔn)的商業(yè)邏輯:
1)DIY文化催生"零件訂閱制"需求
與中國(guó)人"買車找專賣店"不同,拉美消費(fèi)者有個(gè)鮮明特點(diǎn):
? 60%用戶會(huì)自行升級(jí)配件
? 核心用戶平均每年更換3-4次變速器
? 經(jīng)銷商常備庫(kù)存是國(guó)內(nèi)的2倍
"這就像咖啡機(jī)的膠囊消耗模式,"孔總形容,"我們的零件對(duì)他們來說是持續(xù)消耗品,這就意味著比較高的復(fù)購(gòu)率"。
2)基建短板:意外造就的山地車天堂
在巴西,自行車道覆蓋率不足30%,雨季道路泥濘長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月。柏油馬路突然變成碎石路的場(chǎng)景很常見。"在這里,山地車才是剛需。"Kevin說到。
? 山地車占拉美總銷量的78%
? 耐磨損變速器需求比亞洲市場(chǎng)高40%
? 客戶愿意為防銹涂層多付25%溢價(jià)
正是這些特質(zhì),讓拉美成為思銘的黃金市場(chǎng):雖然人均GDP不高,但自行車作為必要交通工具,反而具備更強(qiáng)的抗周期能力。
(思銘海外獨(dú)立站)
“暴躁”的支付環(huán)境:跨境生意不該是“障礙賽”
對(duì)拉美市場(chǎng)有了解過的老板都知道,拉美支付有兩大痛點(diǎn):
? 匯率“過山車”:巴西雷亞爾單日波動(dòng)可達(dá)5%,客戶付美元可能血虧;比如2022年巴西雷亞爾對(duì)美元單月暴跌12%,一筆30萬美元訂單如果因客戶付款延遲3天,最終到賬將會(huì)損失3.6萬美元。
? 信任成本高:經(jīng)銷商普遍要求60-90天賬期,對(duì)預(yù)付充滿戒備。要維持好的合作關(guān)系實(shí)屬不易。
Kevin初次與目前合作得最好的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商見面時(shí),對(duì)方提出一個(gè)靈魂拷問:"你能接受雷亞爾付款嗎?如果匯率虧損,要么你承擔(dān),要么我承擔(dān)——但無論哪種,合作都長(zhǎng)不了。" “我當(dāng)時(shí)啞口無言。”Kevin回憶道。
易鯨的“賬單收款”功能很好地幫我解決了這一痛點(diǎn):客戶直接用雷亞爾支付,易鯨以優(yōu)惠匯率兌換為美元結(jié)算給我。“這樣客戶不用承擔(dān)匯率風(fēng)險(xiǎn),我的收款也更穩(wěn)定”,Kevin說道。因?yàn)檫@種雙贏模式,讓Kevin在當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商中留下了極佳的口碑,甚至有些為他帶來了轉(zhuǎn)介紹客戶,“老客戶主動(dòng)推薦新伙伴,因?yàn)橹Ц秵栴}解決了,大家更愿意簽長(zhǎng)期單。”
為什么選擇易鯨?信任是答案
Kevin與易鯨的合作始于2023年,最開始用于速賣通收款。“我對(duì)易鯨最大的感受就是服務(wù)響應(yīng)快,問題都能及時(shí)解決,什么時(shí)候我要找客戶經(jīng)理都能找到。一來一往信任感就這樣建立了。”近期,他開始嘗試易鯨的賬單付款功能,“體驗(yàn)很順暢,就像當(dāng)年騎川藏線時(shí)遇到靠譜的隊(duì)友。”
如今,思銘的生意越做越大,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不僅如魚得水,還開立了獨(dú)立站和速賣通店鋪,業(yè)務(wù)覆蓋墨西哥、巴西、智利、俄羅斯。“跨境支付不是終點(diǎn),而是生意的起點(diǎn)。謝謝易鯨幫我們踩穩(wěn)了這一步。”Kevin說。
點(diǎn)擊藍(lán)字,了解更多“賬單收款”功能詳情。
(編輯:江同)
(來源:易鯨跨境)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。