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速賣通全面發(fā)力半托管!利好工廠型賣家

全面解讀速賣通半托管模式以及賣家扶持政策。

在全球經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,跨境電商賽道是一個(gè)為數(shù)不多的正增長賽道,針對當(dāng)下的時(shí)點(diǎn)以及賣家的需求,速賣通順勢推出了半托管模式。在2月份舉辦的的2024雨果跨境全球平臺資源大會上,阿里巴巴巴全球速賣通商家拓展運(yùn)營專家一擰為現(xiàn)場賣家解讀了速賣通的半托管模式以及賣家扶持政策。【了解更多平臺半托管模式及入駐政策,對接類目經(jīng)理,請關(guān)注2024CCEE雨果跨境展(深圳),點(diǎn)此報(bào)名

速賣通平臺三大模式

目前速賣通平臺運(yùn)行主要模式有三種,即商家自運(yùn)營模式、平臺全托管模式以及平臺直營模式。第一種,商家自運(yùn)營模式即POP模式,半托管模式也是基于pop自營模式的一種升級。

第二種,平臺的全托管模式,商家負(fù)責(zé)開店、選品、上品,至于后面整體的運(yùn)營銷售、履約、售后全部是平臺來負(fù)責(zé)。這種已模式經(jīng)在平臺運(yùn)行了一年多的時(shí)間,基本上已經(jīng)很成熟,各個(gè)品類的爆品基本上已經(jīng)跑出來。

第三種是平臺直營,商家只負(fù)責(zé)供貨,平臺負(fù)責(zé)開店、運(yùn)營。

另外,速賣通近期針對于海外本土具有本土貨的商家也推出了一個(gè)海外托管服務(wù),商家負(fù)責(zé)頭程和尾程的履約,平臺運(yùn)營,就相當(dāng)于幫海外有本土貨的商家增加一種銷售途徑。

2024年速賣通的整體策略可以歸納為四個(gè)字:一橫一縱,所謂一橫是平臺全面發(fā)力支持半托管模式,同時(shí)也要繼續(xù)發(fā)展升級全托管模式。一縱是指今年也會重點(diǎn)發(fā)力一些垂直類目,比如寵物、假發(fā)等。

半托管模式解讀

半托管其實(shí)是POP店鋪基礎(chǔ)上的一種升級,商品會打上標(biāo)識,真正實(shí)現(xiàn)了商家的簡單經(jīng)營,降本提效,在半托管的模式之下,商家擁有自主可控的運(yùn)營權(quán)以及定價(jià)權(quán)。這對于那些原本有運(yùn)營基礎(chǔ)、有優(yōu)質(zhì)選品能力、比較注重長久發(fā)展的商家,是比較好的一種模式。平臺會負(fù)責(zé)整個(gè)物流履約以及針對于半托管商品的專屬的營銷活動,進(jìn)一步提升商品的轉(zhuǎn)化以及訂單的增長。半托管模式之下,商家專心經(jīng)營,提高自己商品的轉(zhuǎn)化,把一些重活比如物流售后等交給平臺。

速賣通全面發(fā)力半托管!利好工廠型賣家

總結(jié)起來,穩(wěn)定可靠的服務(wù)、履約能力提升、專屬營銷活動、流量拓展以及Choice打標(biāo)。商品打標(biāo)也是流量供給的重要來源。因?yàn)樯唐反驑?biāo)已經(jīng)在全托管模式運(yùn)行了一年多的時(shí)間,據(jù)后臺數(shù)據(jù)顯示,25%以上的消費(fèi)者都會首選打標(biāo)的商品,說明用戶的心智基本養(yǎng)成,當(dāng)?shù)纳唐芳尤氚胪泄苤缶蜁苯哟蛏蠘?biāo)識,會有流量直接承接過來。

對于速賣通平臺上已經(jīng)入駐自運(yùn)營店鋪的商家,可以在后臺實(shí)現(xiàn)直接無縫切換加入半托管模式,商品也可以一鍵加入半托管。目前速賣通重點(diǎn)運(yùn)營的47個(gè)國家站點(diǎn)已經(jīng)全面推出半托管模式。在這種模式之下,商家不用考慮物流的事情,定價(jià)更為簡單。

半托管模式的履約現(xiàn)在有兩種,包括JIT模式(“即時(shí)送貨到倉”模式)以及倉發(fā)模式。JIT模式是商家備現(xiàn)貨在自己的倉庫,當(dāng)用戶下單之后,需要在平臺要求的時(shí)效之內(nèi),通過自寄或者菜鳥上門攬收的方式,然后將商品運(yùn)到速賣通平臺指定的倉庫(目前有東莞倉、杭州倉和威海倉)。

另外一種是倉發(fā)模式,所謂倉發(fā)模式是商家將商品提前備貨到速賣通指定的國內(nèi)優(yōu)選倉庫(目前已開通杭州及東莞兩倉),當(dāng)消費(fèi)者下單之后,平臺會自動完成履約,這種模式比較適合爆品。2024年平臺將更加注重倉發(fā)的商品,對于倉發(fā)商品的流量會更多,利好工廠型賣家、有比較好的貨品能力的賣家。

屬地新商專屬半托管資源

速賣通深圳屬地針對近一年入住的半托管商家,會根據(jù)商家在不同的成長階段匹配不同的資源服務(wù)包。對應(yīng)的行業(yè)大客戶經(jīng)理會對商家進(jìn)行免費(fèi)的一對一店鋪診斷及復(fù)盤,針對店鋪具體問題,定期給出針對性的解決方案。

速賣通全面發(fā)力半托管!利好工廠型賣家

另外速賣通還推出了“中國好賣家”的屬地新商家優(yōu)選身份,優(yōu)選身份是針對在其他平臺做的比較好的賣家,比如說具備實(shí)力資質(zhì)、優(yōu)秀的貨品能力、優(yōu)秀的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的商家,會給商家一個(gè)快速成長的通道,通過資質(zhì)審核之后,店鋪會直接打標(biāo)成銀牌,正常來說每季度進(jìn)行一次考核,最少也需要三個(gè)月才能成為銀牌。

對于打標(biāo)銀牌之后的賣家,平臺會有180天的銀牌權(quán)益,一是享受專屬的小二運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)以及定向的跟蹤,幫助快速成長;二是會獲得平臺的流量的扶持;三是平臺會推出專屬的營銷活動。(封面來自:圖蟲創(chuàng)意)

(來源:雨果跨境編輯部)

以上內(nèi)容源自大會現(xiàn)場速記,由雨果跨境后臺編輯整理匯總,其目的在于收集傳播行業(yè)新聞資訊,雨果跨境不對其真實(shí)性、可靠性承擔(dān)任何法律責(zé)任,特此聲明!

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