獨立站丨先提升轉化率還是先增加流量呢？

獨立站是應該先提高轉化率還是先增加流量？答案不急，我們帶著這個疑問先看下去。 很多商家做獨立站，想必都經歷了下面這幾個環(huán)節(jié)：

外貿獨立站建好了，bingo! 付費廣告也開始帶來流量，并且也開始有少量訂單了，cool! 谷歌SEO也慢慢收錄了網站，nice! 但漸漸的，訂單量越來越少，有時甚至根本沒有，what?

那么是什么原因導致了我們的獨立站流量很多，但是沒有轉化呢？原因可能有幾點：

（1）產品定位問題

（產品與市場不匹配）：具體的可以看下之前這篇文章，這里不多講《給仍在「 選品 」的跨境賣家提個醒！》

（2）獨立站流量問題

（SEO，SEM，廣告投放等）：可能你廣告投放的地區(qū)、人群、關鍵詞等方面，與產品不匹配。比如：投放電子產品關鍵詞，進入網站后看到的卻是服裝類，用戶會覺得被欺騙了。

（3）站內優(yōu)化環(huán)節(jié)

要知道，建好一個網站第一件事不是去做推廣，而是要把網站優(yōu)化好。很多公司在這一步上就走錯了路，廣告燒了很多錢，但是沒效果就是因為這個！ 你想想，你花錢去打廣告，老外進到你的網站，看到一個low到爆的首頁banner圖，大小不一的產品圖，圖片沒有一點新意，連繼續(xù)點擊的欲望都沒有，還談什么購買？

所以說，獨立站是應該先提高轉化率還是先增加流量？

一旦你把獨立站轉化率優(yōu)化做到一定的高度后（或者說你已經做了你能想到的全部事情后），那么就可以把重點放在獲取新客上了。在這一點上，投資新的流量是明智的，因為你會把這些訪客最大限度地轉化為客戶。如果你先把注意力放在流量上，那么很多訪客最終都會在沒有詢盤或購買的情況下離開，而且再次回來的可能性也會大大降低。 另外不管你是想增加轉化率還是增加流量，你都需要跟蹤你所做的事情的結果。僅僅看整體訪客量或頁面瀏覽量是不夠的。你需要看看他們從哪里來，他們在你的獨立站上做了什么，以及他們在轉換漏斗中離開你獨立站的頁面，從而通過數據分析，來制定計劃。

毋容置疑，轉化率優(yōu)先！

關于站內優(yōu)化，這邊給大家提幾點小建議，供參考： （1）社交媒體 許多商家希望在他們的網站放上漂亮的社交媒體圖標，因為他們覺得這會讓他們看起來很現代和時尚。 但他們往往沒有意識到的是，訪客是會點擊這些圖標的。如果你的社交媒體賬號上沒有內容或者沒人運營，那么你就不要在獨立站上添加一堆的社交圖標。

（2）提供免費樣品或demo  為什么Costco總有人提供免費樣品？為什么亞馬遜讓你偷看大多數書里面的內容？因為它能產生興趣（即銷售線索）和銷售，這就是典型的 “先試后買”。 （3）FAQ頁面 FAQ是一個包含了你的潛在客戶和現有客戶最常提出的問題以及解答的頁面，一個優(yōu)秀的FAQ頁面可以有效地完成下面的任務：

1：通過解決客戶購買異議或擔心來緩解客戶的焦慮。 2：突出你的價值主張，告訴客戶從你這里購買后他們能得到什么。 3：提升SEO，因為Google非常重視以受眾為中心的網站，尤其是那些提供信息幫助用戶做出更明智的購買決定的網站。 4：通過為客戶提供信息以確保他們適合產品或服務，防止負面評價。

并且在UI設計上也需要進行注意，最好通過折疊式的效果，因為這種設計增加了一種簡潔的感覺，同時為了避免用戶滾動瀏覽多個問題，造成不便。

（4）A/B測試 你需要測試獨立站上的一切，包括：標題、文案、圖片、offer、布局、設計、everything。 你會經常發(fā)現，你認為是十拿九穩(wěn)的的東西最終會落空，反之亦然。重要的是，你要不斷地測試和調整你的網站，這樣才能獲得更多的訂單。 另外，如果你第一次做A/B測試是改變某個按鈕顏色，并且那個改變的確增加了轉化率，那么你就不需要再嘗試其他的A/B測試，特別是一些比較激進的重新設計。 （5）缺少真實世界中的聯系信息 即使大多數人是通過郵件或網站里的聊天工具與你聯系，你仍然應該在網站上列出你的真實地址和電話號碼。因為人們希望你的公司是真實存在的。 （6）優(yōu)化CTA（Call To Action） CTA就是在網站頁面、電子郵件等地方，會出現的按鈕，而我們可以通過文案或設計來引導用戶去做特定行為。

案例1：

Bath & Body Works 可說是這方面的代表，總是以相當優(yōu)惠的價格組合，成功地吸引消費者的目光。在圣誕節(jié)的前夕，推出的「買三送二」優(yōu)惠之外，還有「18 美金買到5 罐洗手乳」等優(yōu)惠，下方就放著簡潔的「Shop（購買）」字樣，著實讓人很容易手滑去購買呀！

案例2：

提供彩妝品的Birchbox，也運用了類似的方式。他們看準了女性消費者想立刻嘗鮮試用彩妝品的心理，所以通過郵件訂閱獲取優(yōu)惠的方式，引導用戶去訂閱網站，獲取優(yōu)惠進行促單，同時也收集了這批用戶郵箱等數據，可謂是雙贏！

關于站內優(yōu)化方面，除了上述幾點，詳細的可以參考之前寫的一篇文章《獨立站優(yōu)化清單丨如何有效提升站內轉化率？》 關于推廣引流方面，除了Google、Facebook等付費渠道，我們也不要忘了利用口碑來營銷。

（來源：跨境Savior）

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（來源：跨境Savior-外貿建站推廣）