
當(dāng)今時代是流量的時代,酒香也怕巷子深,有流量才能將產(chǎn)品或服務(wù)推向客戶。
我們要學(xué)習(xí)流量,利用流量,才能順勢而為,成為風(fēng)口的豬。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社交才是流量的入口,中國有微信,國外就是Facebook。
作為做海外生意的一員,F(xiàn)acebook的流量是我們要學(xué)習(xí)的一把利器。分享一些學(xué)習(xí)的內(nèi)容,希望通過學(xué)習(xí),增強自己的互聯(lián)網(wǎng)思維。
還是那句話:思維模式才是拉開彼此之間的差距的核心。
一、明確自己的目標(biāo)客戶
許多人玩了facebook ,但是苦于沒辦法找到潛在客戶,即使有,也不清楚如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化,將他們變?yōu)檎嬲目蛻簟?
其實,所謂轉(zhuǎn)化,就是讓用戶從“點贊”變?yōu)椤凹尤胭徫镘嚒薄_@雖然只是用戶操作的一小步,但是是運營者費勁心思才能實現(xiàn)的。
對于流量運營者而言,往往有兩種策略:短期和長期。
短期就是直接推廣告給用戶,簡單粗暴。而長期就是用內(nèi)容先圈粉,增強粉絲粘度,然后等時機成熟,再推廣告。這就類似于現(xiàn)在抖音里的網(wǎng)紅,比如艾克里里,先制作搞笑的視頻圈粉,等到有知名度了,才引流去他的淘寶店。
我們比較傾向于長期策略,這樣轉(zhuǎn)化率會更高。而我們首要要做的,就是要懂得識別自己Facebook 好友里的潛在客戶。
你可能會問,我該怎么進(jìn)行識別?答案是進(jìn)行廣告投放實驗,現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代,有數(shù)據(jù)才能精準(zhǔn)地進(jìn)行分析
舉個例子,你在Facebook可以先投放一些與你業(yè)務(wù)相關(guān)的視頻,可以有趣,可以高效,去積累粉絲,當(dāng)你的所有視頻瀏覽量,加總超過1萬,就有了一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),可以進(jìn)行廣告投放。
然后我們引入一個指標(biāo),瀏覽量。
如果有粉絲瀏覽了你95%的廣告,這是非常理想的情況。那么這個粉絲,就是你最有可能進(jìn)行轉(zhuǎn)化的潛在客戶。
當(dāng)然,95%的比例還是比較少,你可以相應(yīng)的減少比例到75%,50%等。如此用量化的形式,去篩選出對你的廣告有濃厚興趣的人,這些人可能會購買你的產(chǎn)品和服務(wù)。
當(dāng)然,如果沒有1萬的瀏覽量,我們可以用其他指標(biāo)代替,比如5000的點贊,或者2000的評論。
在有粉絲基礎(chǔ)的前提下,通過廣告進(jìn)行測試,從瀏覽、點贊和評論的好友中,明確你的目標(biāo)客戶,從而擺脫以往瞎貓抓耗子的尷尬局面。
二、監(jiān)控廣告
當(dāng)你明確了自己的目標(biāo)客戶之后,就會開始投放廣告,但是如果不進(jìn)行監(jiān)控,你就沒有辦法判斷廣告的效果如何,還是那句話,大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)量化很重要。
這里介紹4個指標(biāo),去衡量廣告投放情況:轉(zhuǎn)化成本、關(guān)聯(lián)度、頻率和CPM
1.轉(zhuǎn)化成本
轉(zhuǎn)化成本是指你引導(dǎo)客戶去將產(chǎn)品加入購物車的成本。轉(zhuǎn)化成本越低,意味著你從Facebook 頁面中,獲得了更多的點擊和銷量
2.關(guān)聯(lián)度
關(guān)聯(lián)度就是廣告和客戶的匹配程度。如果關(guān)聯(lián)度上升,會帶動你的轉(zhuǎn)化成本下降,很好理解,越是相似度高的目標(biāo)客戶,越容易轉(zhuǎn)化為真實的消費。
3.頻率
頻率就是客戶看你某個廣告的頻率。頻率越高,意味著粉絲重復(fù)瀏覽某個廣告的次數(shù)很多,這其實是不好的信號,說明他對其他廣告興趣不大。這會讓你的轉(zhuǎn)化成本增加,也說明廣告整體的效果比較差。
如果頻率較高,我們可以優(yōu)化關(guān)聯(lián)度來改善,關(guān)聯(lián)度可以減緩頻率增加的速度,帶動轉(zhuǎn)化成本降低。
4.CPM
CPM就是每1000展現(xiàn)的成本。頻率增加的時候,CPM會增加,反過來CPM也會影響頻率,關(guān)聯(lián)度和轉(zhuǎn)化成本。
總之,通過指標(biāo)去識別目標(biāo)客戶,并監(jiān)視廣告投放的效果,實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。
(來源:K哥聊出海)