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亞馬遜FBA暫停入庫追蹤⑤:FBA釋放10倍貨量涌向海外倉,漲價、排倉、篩選客戶,一倉難求!

篩選客戶、漲價、排倉……賣家、服務(wù)商都太難了!

亞馬遜FBA暫停入庫追蹤⑤:FBA釋放10倍貨量涌向海外倉,漲價、排倉、篩選客戶,一倉難求!

【編者按】亞馬遜官方3月17日的一則FBA公告,給了“元?dú)獯髠辟u家又一記重?fù)簟D壳百u家面臨著訂單下跌、補(bǔ)貨備貨周期難測、物流時效不穩(wěn)定等諸多困局,而這一局面在海外疫情未能得到有效控制之前還將持續(xù)很長一段時間。面對由疫情和FBA政策所引發(fā)的新一輪運(yùn)營迷局,跨境賣家們又該如何決策?雨果網(wǎng)系列專題《亞馬遜FBA暫停入庫追蹤》或許能給你些啟發(fā)。

FBA中轉(zhuǎn)海外倉+海外倉發(fā)貨需求暴漲

“亞馬遜FBA限制入倉以后,我們的大量客戶產(chǎn)生了FBA中轉(zhuǎn)+海外倉發(fā)貨的需求。一部分客戶,原本預(yù)備國內(nèi)直接發(fā)FBA的庫存,臨時性放入海外倉的業(yè)務(wù)需求增多;另一部分,還沒有做好回倉計劃的賣家,大部分轉(zhuǎn)成在我們海外倉FBM發(fā)貨,也有一部分選擇長期倉儲?!敝撩劳êM鈧}美國倉庫負(fù)責(zé)人張昊銥介紹道。

4PX福建銷售總監(jiān)陳曉琴也表示,亞馬遜FBA限制入倉的規(guī)定出來以后,近幾日,大量的客戶來咨詢FBA轉(zhuǎn)4PX海外倉的業(yè)務(wù),但是如果真的要轉(zhuǎn)過來,可能也沒那么快。

雨果網(wǎng)了解到,按到亞馬遜官方的政策解讀,賣家在3月17日5點(diǎn)(太平洋時間)以前創(chuàng)建的FBA計劃,是可以按正常入倉的。

但據(jù)至美通海外倉CEO徐益透露,雖然亞馬遜賣家17日以前在途中的貨物,政策上允許正常入倉,但還是有相當(dāng)一部分賣家把在途中的貨物轉(zhuǎn)到了第三方的海外倉中。他表示,賣家把途中的貨物做轉(zhuǎn)倉處理,主要是擔(dān)心亞馬遜FBA倉庫的接受能力、上架時間以及亞馬遜自營物流的運(yùn)輸能力。

“多數(shù)賣家的抗風(fēng)險能力其實(shí)并不強(qiáng),尤其在當(dāng)前疫情如此嚴(yán)峻的情況下,政策、局勢的發(fā)展都飄忽不定,像前幾天歐洲站點(diǎn)又突然出臺政策——不再接受15公斤以上的包裹,這些政策都是臨時出臺的,完全不給賣家反應(yīng)的時間,所以大家都不敢冒任何的風(fēng)險,這也直接導(dǎo)致,很多17日5點(diǎn)之前就已經(jīng)創(chuàng)建了FBA計劃的賣家,最終還是決定送入三方倉。”

需求暴漲,對海外倉服務(wù)的質(zhì)量要求更高

按常規(guī)想法,第三方海外倉需求暴漲,亞馬遜FBA限制入倉,這對物流服務(wù)商來說肯定是極大的利好。

對此,張昊銥解釋道:“整體來說,倉庫的貨量確實(shí)增大了。但是客戶對于操作時效的要求比平時更高,這對我們?nèi)斯こ杀尽⒐芾?、操作,都提出了一定的挑?zhàn)。比如,從FBA中轉(zhuǎn)出庫這個業(yè)務(wù)端來說,之前已經(jīng)做好出庫計劃,申請到FBA倉位的賣家,都在催我們用最快的速度發(fā)貨。因?yàn)槟壳皝嗰R遜各個倉庫接收的時效也有極大的延遲,特別是大件貨物,有很多之前已經(jīng)預(yù)約的入倉計劃,也被推遲到了四月份才能入庫?!?

Nicky聯(lián)宇物流董事長張逸瑜也表示,從現(xiàn)在的貨量水平來看,海外倉業(yè)務(wù)是有小幅的上漲,但同時FBA頭程的業(yè)務(wù)量也在下降,所以一增一減,實(shí)際上影響不大。

“實(shí)話說,之前FBA的吞吐量,不是任何一家中國經(jīng)營的海外倉能夠比擬的,現(xiàn)在所有的需求一下子都推到了市場上,保守估計需要處理的總貨量增長了十倍都不止,這對每個海外倉處理能力都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)?!毙煲嬷v道。

陳曉琴告訴雨果網(wǎng),賣家對海外倉需求的激增,其實(shí)對于服務(wù)商來說,是有兩面性的:一方面,貨量增長,業(yè)務(wù)量增多,對于服務(wù)商來說在營收端是有利好的;但另一方面,就以4PX的情況來看,當(dāng)前涌進(jìn)倉庫的貨物,在未來半年內(nèi)必定都是非暢銷品,這對我們倉庫的吞吐會造成比較大的壓力,整個倉庫的流轉(zhuǎn)速度勢必要下降。除此之外,受到疫情的影響,目前4PX美西倉庫正常運(yùn)營,但美東倉庫有1/3的人員都在居家隔離。貨漲、人少、壓力極大。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前還有更多的貨量正在涌向海外倉,雖然亞馬遜規(guī)定4月5日之前可以恢復(fù)入倉,當(dāng)從當(dāng)前的發(fā)展形式來看,參照歐洲的疫情發(fā)展進(jìn)度,4月可能是美國疫情的高峰,所以一切都是未知。再退一步來說,即便4月5日亞馬遜政策恢復(fù)FBA的入倉,屆時大家集中入倉,一定也會遇到擁堵,入不了倉還是會影響銷售。所以,賣家選擇在第三方海外倉存儲的時間,一定是滯后于亞馬遜FBA恢復(fù)入倉的期限,沒人會那么冒險。

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篩選客戶、漲價、排倉,太難了!

特殊時間,特別面對。在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前,海外倉服務(wù)商也是八仙過海各顯神通。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前美國境內(nèi)加州和紐約以及歐洲的海外倉服務(wù)商,受到疫情沖擊非常大——人員到崗率低,操作效率下降。但是大家的處理量都還有所增加,所以很多服務(wù)商可能會采取戰(zhàn)術(shù)性的提價,來進(jìn)行流量控制。

“受疫情的影響,現(xiàn)在無論是歐洲還是美國,海外倉的人工成本普遍增長了20%,甚至更高?!毙煲娓嬖V雨果網(wǎng)。據(jù)徐益透露,盡管目前海外倉漲價是整個行業(yè)的大趨勢,但目前至美通海外倉并無相關(guān)的漲價計劃?!澳壳爸撩劳ǜ鱾€倉庫人員到崗率正常,防護(hù)物資充足。我們不會漲價。”

陳曉琴也表示,針對此次疫情以及亞馬遜的FBA政策,4PX也快速做出應(yīng)對方案:

開設(shè)疫情期間綠色入倉通道 —— 系統(tǒng)可直接識別亞馬遜條碼入倉,無需換標(biāo),還可接收第三方倉庫轉(zhuǎn)倉,直接識別第三方條碼。

也有服務(wù)商向雨果網(wǎng)透露道,由于目前海外倉需求激增,加之疫情影響下人員的缺少,現(xiàn)在已經(jīng)開始篩選客戶入倉,選擇性的優(yōu)先處理。

“比如我們會考慮客戶的動銷率水平,包括180天無下架的情況等,賣家的業(yè)務(wù)能力可能是我們重要的篩選指標(biāo)。”

(文/雨果網(wǎng) 張毅)

【小貼士】如果你也是被FBA政策困擾的賣家或廠商,歡迎添加編輯VX:yuguowang2019 備注【FBA】入群共同商討應(yīng)對之策。

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