Wish復(fù)工訂單無起色？報復(fù)性爆單還得靠PB！

疫情期間，Wish頻頻發(fā)布疫情復(fù)工福利政策，ProductBoost利好不斷，一切都朝著好的方向發(fā)展，若此時產(chǎn)品的單量不見起色，難免灰心。

如何在疫情復(fù)工期間，根據(jù)產(chǎn)品的缺貨情況，把握“關(guān)鍵詞”、“預(yù)算”和“運營周期”三要素，制定對應(yīng)的ProductBoost策略，乘勝追擊，實現(xiàn)復(fù)工銷量大反彈？是所有人都關(guān)心的話題。

本期，W教授邀請到PB運營主打講師——祝佩，為所有期待PB運營秘籍的商戶們獻(xiàn)上PB復(fù)工爆單干貨。

*本文為嘉賓分享，不代表官方觀點。

控制缺貨是第一步！

始料未及的疫情，打亂了我們所有的計劃，但我們及時根據(jù)庫存數(shù)據(jù)摸清了復(fù)工后的庫存情況，并盡一切努力尋找供應(yīng)鏈資源，爭分奪秒補貨搶貨，降低庫存風(fēng)險。

1、年前備貨策略分析

年前我們預(yù)計在2020年1月31日復(fù)工，我們保守備貨周期節(jié)點為2020年2月7日。

2、年前備貨金額

我們通常會按照旺季期間11月份的采購金額備貨。

3、實際可用庫存

由于疫情的影響，導(dǎo)致2020年2月10日后80%的庫存出現(xiàn)了缺貨的狀況，往后長達(dá)半個月左右的時間都處缺貨的狀態(tài)。

4、缺貨產(chǎn)品的補貨狀況

截止至2020年2月28日，80%處于缺貨狀態(tài)的庫存中，有接近50%的的產(chǎn)品無法采購到貨物。

01 / 年前缺貨分析

在年前供應(yīng)鏈和物流雙雙穩(wěn)定的情況下，以“周”為單位對10月和11月的缺貨情況作了比較分析。

根據(jù)對“訂單數(shù)”和“缺貨訂單”的比較，我們得出在旺季 (10月和11月），公司正常正常的缺貨比值在20%左右，該比值可以作為疫情影響減弱后公司有效控制缺貨的數(shù)值參考。

02 / 年后缺貨分析

年后，我們統(tǒng)計了小組員工的缺貨狀況，得出在疫情期間，不同員工的缺貨比值差距明顯。

我們以50%作為缺貨比值警戒線，缺貨比值超過50%的員工需要采取跟蹤供應(yīng)鏈狀況、排查缺貨產(chǎn)品是否仍在出單等措施。

5、疫情期備貨策略

根據(jù)缺貨比值和地區(qū)疫情嚴(yán)重，我們總結(jié)了兩條備貨策略。

01 / 疫情嚴(yán)重區(qū)備貨策略

詢問供應(yīng)商的營運時間，保持聯(lián)系以便供應(yīng)商開工后能優(yōu)先供應(yīng)產(chǎn)品。對于供應(yīng)商開工時間不確定的情況，可在周邊區(qū)域?qū)ふ?span>替代供應(yīng)鏈，否則建議對相關(guān)產(chǎn)品采取下架處理，尤其是爆款，以保住爆款產(chǎn)品的鏈接為重。

01 / 疫情不嚴(yán)重區(qū)備貨策略

在疫情不言中地區(qū)，建議商戶“積極搶貨”，尤其對于上一周日出單量在5單以上的產(chǎn)品，建議商戶在考慮產(chǎn)品季節(jié)性等因素的基礎(chǔ)上，備15-30天的庫存。

新品開發(fā)不能停！

疫情復(fù)工后，我們并沒有停下開發(fā)產(chǎn)品和上架新品的腳步，但相較以往，我們會考慮供應(yīng)商的發(fā)貨情況，以及對PB的投放時間作出調(diào)整。

我們主要圍繞“爆款產(chǎn)品”、“獨家產(chǎn)品”和“爆款相似產(chǎn)品”進(jìn)行選品開發(fā)。

1、新品選品建議

-參考去年同期的熱銷產(chǎn)品，研究其熱賣屬性；

-建議按3個/天或15-20 個/周的節(jié)奏上架新品；

-建議上傳多庫存的產(chǎn)品到多個店鋪。

此外，商戶可在疫情期間上傳低動銷率和死庫的產(chǎn)品，一方面可以處理庫存，另一方可以享受這段期間平臺總體上新較少的紅利。

2、數(shù)據(jù)化新品選品技巧

PB推廣要因“品”而異！

ProductBoost運營的關(guān)鍵在于針對不用類型的產(chǎn)品，調(diào)整“關(guān)鍵詞”、“預(yù)算”和“運營周期”三要素，匹配不用的運營策略，在不斷優(yōu)化活動中爭奪更多曝光和市場空間。

1、PB大小詞用法

【大詞】：PB大詞通常是行業(yè)叫法的詞或者是類目詞，詞意比較寬泛；老品或是每天出單的產(chǎn)品往往利用大詞引流。

【小詞】：PB小詞通常是由2-3個詞組成的長尾詞，多是詳細(xì)的屬性詞，詞意精準(zhǔn)；新品或出單不穩(wěn)定的產(chǎn)品往往利用小詞提高轉(zhuǎn)化率。

2、PB關(guān)鍵詞的影響因素

針對一款產(chǎn)品，如何選擇適合的PB關(guān)鍵詞？我們通?？紤]以下三個因素：

-品類不同：根據(jù)不同的品類，我們會考慮選用不同的關(guān)鍵詞，甚至是否寫關(guān)鍵詞；

-新老產(chǎn)品的運營周期：不同運營周期的產(chǎn)品選用不同的關(guān)鍵詞，例如新品適合選用小詞，訂單穩(wěn)定的產(chǎn)品則適合選用大詞或者不寫關(guān)鍵詞；

-競爭對手的選詞：在銷售同樣的額或是相似爆款產(chǎn)品時，我們會參考競爭對手選用了哪些關(guān)鍵詞，尤其是流量詞。

3、到底要不要加關(guān)鍵詞？

為一款產(chǎn)品運營PB活動，哪些情況下可以不用關(guān)鍵詞呢？用與不用關(guān)鍵詞，數(shù)據(jù)表現(xiàn)有何差異？哪些產(chǎn)品適合用關(guān)鍵詞，哪些產(chǎn)品可以不用呢？

4、降低PB花費比有奇招

-調(diào)整關(guān)鍵詞

新品前期以精準(zhǔn)詞為主；

減少調(diào)整關(guān)鍵詞的次數(shù)，關(guān)鍵詞可參考流量詞或Wish前端的熱搜詞；

前期PB活動不穩(wěn)定可頻繁調(diào)整或重啟活動，但是后期建議拉長活動周期。

-保持預(yù)算充足

若產(chǎn)品的花費成交比在20%以上，建議適當(dāng)控制預(yù)算（例如1美金）或不加預(yù)算，并在此情況下觀察產(chǎn)品的出單情況。若產(chǎn)品繼續(xù)出單，則建議持續(xù)加預(yù)算。

-加入WE或者FBW

一旦產(chǎn)品穩(wěn)定出單后且希望產(chǎn)品有更好的銷量和市場前景，可考慮將產(chǎn)品加入WE或者FBW。

5、PB推廣策略總結(jié)

對于“爆款產(chǎn)品”、“獨家產(chǎn)品”和“爆款相似產(chǎn)品”，我們匹配了不同的PB推廣策略用于實戰(zhàn)。

爆款產(chǎn)品

關(guān)鍵詞：撰寫精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞、長尾詞、組合詞等，個數(shù)建議5-10個。

預(yù)算：建議第一期投放3-5美金，每天視情況增加預(yù)算；PB花費成交比在10%以下時，建議加大預(yù)算。

運營周期：建議一期維持時間在3-5天。

獨家產(chǎn)品

關(guān)鍵詞：以撰寫類目、品類詞等相對寬泛的大詞，目的在于引流，增加獨家產(chǎn)品的曝光。

預(yù)算：建議第一期投放10-30美金，目的在于最大程度獲得流量。

運營周期：建議一周為一期，聯(lián)系測試三期，給予獨家款足夠的耐心進(jìn)行測試。

爆款相似產(chǎn)品

關(guān)鍵詞：建議大詞小詞相結(jié)合（例如“6個大詞+4個小詞”的組合），多店鋪多組合進(jìn)行測試；可參考爆款產(chǎn)品的流量詞。

預(yù)算：可分情況測試，若僅以測試產(chǎn)品，則可在前期投入較少預(yù)算，如投入5美金；若產(chǎn)品有價格優(yōu)勢，可適當(dāng)加大預(yù)算，如投入30美金。

運營周期：建議一周為一期，查看產(chǎn)品表現(xiàn)，若表現(xiàn)不理想，可視情況放棄投入。

國內(nèi)疫情已基本得到控制，各地產(chǎn)業(yè)帶正如雨后春筍正快速恢復(fù)產(chǎn)能，經(jīng)歷了極大挑戰(zhàn)卻未被打垮的Wish商戶正在創(chuàng)造跨境電商史上的奇跡，挨過去就是新的征程。

落實到公司運營，我們?nèi)孕枰?span>不斷開發(fā)并上架新品，為產(chǎn)品創(chuàng)建ProductBoost活動，將產(chǎn)品加入WE、FBW或FBS等，不能怠慢不能遲疑。

希望祝佩的PB復(fù)工運營方法論在此關(guān)鍵時刻，能助你一步之力。（來源：Wish商戶平臺）

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