外媒推薦：在全渠道提升銷售額上，老外賣家嘗試了這10點

銷售額是一個企業(yè)生存和維系的核心指標(biāo)。想要獲得漂亮的業(yè)績，無非是要用正確的技巧鎖定并觸達(dá)正確的受眾。下文為賣家羅列了如何在短短幾天內(nèi)增加銷售額的方法，每步的實施只需要不到30分鐘。

增加全渠道銷售的10個技巧

1、在產(chǎn)品listing中找出長尾關(guān)鍵詞

長尾關(guān)鍵詞(Long Tail Keyword)是指網(wǎng)站上的非目標(biāo)關(guān)鍵詞，但與目標(biāo)關(guān)鍵詞相關(guān)的也可以帶來搜索流量的組合型關(guān)鍵詞。關(guān)鍵字對于你能否被目標(biāo)市場發(fā)現(xiàn)非常重要。你需要確保能夠以快捷、簡單的方式讓你的產(chǎn)品和網(wǎng)站對目標(biāo)群體可見，從而在激勵的競爭中脫穎而出。

賣家想要增加平臺和網(wǎng)站的銷售額，簡單、有效的方法之一是：不僅得關(guān)注短尾關(guān)鍵詞（如“酒柜”），而且要關(guān)注長尾關(guān)鍵詞（如“溫控酒柜”）。比起短尾關(guān)鍵詞，長尾關(guān)鍵詞可以事先幫你過濾掉一部分競爭對手。

因此，重要的是要進行正確的關(guān)鍵字研究并使用關(guān)鍵字工具發(fā)現(xiàn)共同的關(guān)鍵字主題，這樣能讓你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更為合理，使更多的客戶可以看到你的產(chǎn)品，可以為你省下不少經(jīng)營評論和銷售的時間。

2、在你的暢銷商品上使用Multibuy listing

當(dāng)你對自身的利潤非常了解或是客戶的批量購買比單件購買能給你帶來更多利潤的時候，你可以利用eBay的Multi-buy listing（批量定價）給消費者提供批量定價折扣。這么做的好處是，你可以通過組合運費來賺錢，還可以將其中的一部分勻出來給Multi-buy，通過Multi-buy提供折扣給顧客返利。出售Multibuy商品是增加銷量、賺取更多利潤的好方法，因為客戶會發(fā)現(xiàn)比起單獨購買或多次購買，購買multibuy產(chǎn)品要更省時省力。

3、在單個產(chǎn)品上試用FBA

如果你選擇FBA，那么你將獲得Prime標(biāo)志。這意味著你可以提供更好的交付選項，并且有更大的機會獲得黃金購物車。然而，重要的是黃金購物車不只是價格戰(zhàn)，因為總有大賣會超越新手賣家。因此，如果你可以獲得Prime標(biāo)志，那么就可以幫助你朝著正確的方向前進。雖然選擇此選項的費用會更高，但你需要根據(jù)運費、揀貨和客服人工的成本來衡量。你也可以單獨在一個商品上運行FBA，以測試是否有效以及你的哪種產(chǎn)品適合做FBA。

4、在單個產(chǎn)品上試用SFP

如果你已經(jīng)在亞馬遜上經(jīng)營了一段時間，那么你還可以使用SFP。整個設(shè)置過程簡單有效，一經(jīng)注冊，即可開始試用了。賣家需要承諾在兩天內(nèi)配送并且不收取任何的額外費用，同時要使用亞馬遜批準(zhǔn)的物流公司并堅持亞馬遜的配送。如果你滿足30天試用的標(biāo)準(zhǔn)，你將獲得Prime標(biāo)志，這將有助于提高你的排名，且更有機會獲得購物車。

5、加入Google Shopping

Google Shopping應(yīng)該許多人都有所耳聞。客戶在谷歌搜索產(chǎn)品時，顯示在結(jié)果頁頂部的產(chǎn)品是Google Shopping廣告。這些是按點擊付費的廣告，但它們是讓產(chǎn)品受到關(guān)注的好方法。當(dāng)你將Google Ads與Google Shopping結(jié)合使用時，通常可以獲得更高的投資回報率。因為Google Shopping允許用戶同時看到商品的價格和圖片，并提供更高的可信度和搜索相關(guān)性。因此，與使用關(guān)鍵字相反，Google Shopping會從你的網(wǎng)站獲取數(shù)據(jù)并使用該數(shù)據(jù)為搜索者做推薦。除此之外，Google Shopping現(xiàn)在還有一項Showcase Shopping Ads（展示型購物廣告）功能，可以定向更普遍的listing查詢，這使得客戶可以使用更廣泛的搜索術(shù)語（如“兒童鞋”）來查找產(chǎn)品。

6、優(yōu)化表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品描述

產(chǎn)品描述具有很重的分量，因為它為人們提供了所需的信息。但很多賣家把過多的注意力放在了產(chǎn)品標(biāo)題上，認(rèn)為標(biāo)題是唯一能吸引客戶的方法，而相對弱化了產(chǎn)品描述。如果你使用的是Google Shopping、eBay或亞馬遜等平臺，他們更是會利用listing中包含的每一條內(nèi)容。它們應(yīng)包含源自關(guān)鍵字研究的相關(guān)關(guān)鍵字，而不僅僅只是在你的標(biāo)題中發(fā)揮作用。

7、使用信任信號（Trustpilot/ Feefo）吸引你的潛在客戶

賣家在購物時給予消費者一定的信任很重要。之所以評論網(wǎng)站非常有用，是因為許多人在做出選擇之前會先研究產(chǎn)品和供應(yīng)商。良好的反饋意見將引起潛在客戶的共鳴，這很可能會成為他們做出向你購買產(chǎn)品的決定的基礎(chǔ)。因此，如果你擁有廣泛的客戶群，那么你應(yīng)該認(rèn)真考慮將Trustpilot（第三方電商評價網(wǎng)站）引入到你的網(wǎng)站。它是免費的。你可以鼓勵現(xiàn)有客戶在上面留下評論，這將有助于增加潛在客戶對你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的信任。

8、確保你的網(wǎng)站使用HTTPS（SSL）證書

首先，Google Shopping要求你的網(wǎng)站安裝有HTTPS證書。當(dāng)你通過你的網(wǎng)站處理數(shù)據(jù)和收款時，客戶期望他們的個人數(shù)據(jù)能夠保持安全，因此，使用HTTPS或SSL是增加信任的好方法。安裝也很簡單，一些主機供應(yīng)商也提供一鍵安裝功能。獲得證書后，請在你的網(wǎng)站上顯示所有標(biāo)志和安全徽章。這將使客戶對你的業(yè)務(wù)充滿信心。

9、安裝聊天機器人、實時聊天或Facebook Messenger

客戶喜歡在購買時能夠隨時得到幫助，因為他們可能會想進行一個簡單的查詢或有更具體的問題要咨詢。因此，你應(yīng)該考慮在你的網(wǎng)站中安裝某項聊天服務(wù)，這將為他們提供更個性化的體驗。Facebook Messenger也是千禧一代的熱門選擇。提供實時聊天可以增加整體的購物體驗。

10、允許多種付款方式

盡可能地簡化結(jié)算流程。有些人喜歡使用信用卡/借記卡，而有些人更喜歡使用Paypal。無論什么方式，你能提供盡可能多的付款方式自然最好不過。eBay最近也在支付選項中引進了Apple Pay和比特幣，這或許也向賣家透露了客戶偏愛的支付方式走向。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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