玩具反斗城倒閉一年以來(lái)，哪些零售商正在填補(bǔ)美國(guó)玩具市場(chǎng)遺留的空白？

玩具反斗城（Toys “R” Us）退出零售市場(chǎng)大約一年以來(lái)，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)玩具方面的行為發(fā)生了一些變化。

2019年5月，電商分析公司Profitero進(jìn)行了一項(xiàng)名為“電商玩具總動(dòng)員”（The eCommerce Toy Story）的調(diào)查。報(bào)告顯示在過(guò)去12個(gè)月里，沃爾瑪（43%）是取代玩具反斗城，成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)玩具的首選目的地，亞馬遜排名第二（33%），緊隨其后的是Target（17%）。而對(duì)于英國(guó)的玩具反斗城消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，亞馬遜（40%）現(xiàn)在被視作是他們購(gòu)買(mǎi)玩具的首選目的地。

根據(jù)該報(bào)告，消費(fèi)者開(kāi)始熱衷于在網(wǎng)上搜索玩具商品，多達(dá)62%的美國(guó)消費(fèi)者如今更喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)玩具。另外，77%的美國(guó)消費(fèi)者會(huì)在亞馬遜上搜索玩具。70%的英國(guó)消費(fèi)者和56%的美國(guó)消費(fèi)者表示，網(wǎng)購(gòu)是他們購(gòu)買(mǎi)玩具的首選渠道。

Profitero先前預(yù)計(jì)，大量購(gòu)物者會(huì)在網(wǎng)上研究商品，然后再到實(shí)體商店里購(gòu)買(mǎi)，特別是像玩具這樣的品類(lèi)，孩子和父母可能都會(huì)想在購(gòu)買(mǎi)前先試用一下。但實(shí)際上，它的調(diào)查結(jié)果卻與此相反。

報(bào)告指出：“與網(wǎng)購(gòu)的便利性、性?xún)r(jià)比和種類(lèi)繁多等好處相比，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)玩具之前能夠試用玩具顯然已經(jīng)變得不那么重要。因此對(duì)于實(shí)體零售商來(lái)說(shuō)，以前的這一優(yōu)勢(shì)也就不再那么明顯。這可能是玩具反斗城失去影響力的原因之一，也是對(duì)其他只開(kāi)設(shè)實(shí)體店面的零售商的一個(gè)警告信號(hào)?！?

在其他調(diào)查結(jié)果中，Profitero發(fā)現(xiàn)搜索優(yōu)化是一大關(guān)鍵，70%的購(gòu)物者在搜索商品時(shí)只停留在搜索結(jié)果頁(yè)面的第一頁(yè)。另外，互動(dòng)性?xún)?nèi)容也有助于推動(dòng)玩具的銷(xiāo)售，產(chǎn)品頁(yè)面上的視頻帶來(lái)了55%以上的平均銷(xiāo)售增長(zhǎng)，近半（48%）購(gòu)物者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)玩具時(shí)會(huì)查看產(chǎn)品視頻。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）

【特別聲明】未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系：editor@cifnews.com