擁有3.1億活躍用戶的亞馬遜支付（Amazon Pay）如何為賣家增收所用？

從雜貨店到智能家居設(shè)備，亞馬遜的身影似乎無處不在，而亞馬遜支付（Amazon Pay）也不例外。

那么亞馬遜支付是什么？

亞馬遜支付是一種在線支付方式，允許亞馬遜用戶使用已經(jīng)存儲在其亞馬遜帳戶中的支付方式支付你在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)，不需要用戶輸入額外的信息或數(shù)據(jù)。

亞馬遜支付可以在亞馬遜和其他第三方賣家網(wǎng)站上使用，這對亞馬遜購物者來說，是一個方便且安全的支付選項(xiàng)。

截至2018年9月，該服務(wù)在美國、愛爾蘭、法國、德國、意大利、奧地利、日本、西班牙、印度和英國提供。

賣家如何使用亞馬遜支付？

第三方賣家可以通過Amazon Payments SDK（美亞的一款支付網(wǎng)關(guān)）將亞馬遜支付按鈕添加到你的結(jié)賬頁面。如果你通過Shopify、BigCommerce、 Magento或Zuora等亞馬遜主要合作伙伴銷售，也可以添加該支付方式。

賣家將亞馬遜支付添加到自己的付款選項(xiàng)后，客戶結(jié)賬流程變化：

1、客戶結(jié)賬時可以直接單擊Amazon Pay標(biāo)志或按鈕結(jié)賬。

2、客戶將被重定向到一個亞馬遜頁面，使用亞馬遜賬號登陸。

3、客戶登陸完成后，會返回到你的網(wǎng)站完成結(jié)賬。

4、客戶可以選擇其登記在亞馬遜賬戶里的信用卡或借記卡進(jìn)行支付。

5、在支付完成后，客戶將收到亞馬遜支付收據(jù)。

客戶支付后，亞馬遜將自動減去交易傭金，并將剩余金額轉(zhuǎn)到你的賬戶中。在美亞，亞馬遜支付收費(fèi)與大多數(shù)電商支付平臺相似，2.9%的傭金外加0.3美元的交易費(fèi)。亞馬遜支付交易通常在同一天結(jié)算。

對于賣家來說，添加亞馬遜支付有什么好處？

目前，亞馬遜支付擁有3.1億活躍用戶，對于賣家來說，這是一個非常龐大的群體，而你的目標(biāo)客戶可能就在其中。因此，倘若你使用亞馬遜支付，將為你帶來如下好處：

1、增加消費(fèi)者的信任

根據(jù)Baymard（專注電商實(shí)用性的研究機(jī)構(gòu)）的報告，美國20%的在線購物者在購物時會出于安全考慮放棄付款，這意味著，如果你無法給客戶提供安全的支付選擇，你可能會失去1/5的客戶。

添加值得信賴的品牌支付方式，如亞馬遜支付等，可以使謹(jǐn)慎的購物者更放心，因?yàn)樗麄儾恍枰谀愕木W(wǎng)站上輸入任何敏感信息，例如信用卡密碼等，亞馬遜也不會與第三方電商分享用戶密碼或支付信息。

此外，大多數(shù)使用亞馬遜支付的訂單都受到亞馬遜的“A-to-Z”索賠保護(hù)，該保障涵蓋了及時發(fā)貨和產(chǎn)品狀態(tài)等。如果買家有什么不滿意，可以向亞馬遜報告，這更增加了買家的購買信心。

2、簡化支付流程

Baymard還發(fā)現(xiàn)，28%的購物者會因?yàn)橘u家付款過程太過漫長或太復(fù)雜而放棄購物車。將亞馬遜支付添加到你的支付選擇中，方便客戶直接使用他們在亞馬遜上使用的地址和支付信息，節(jié)省了客戶的時間，使用戶的支付體驗(yàn)更加無縫，并使你的購物車拋棄率大大降低。

3、提供全渠道支付

全渠道商務(wù)已經(jīng)成為2018年的熱門詞匯之一，據(jù)《哈佛商業(yè)評論》期刊報道，73%的購物者通過多種渠道購物。

對于電商賣家來說，尤其要注意的是——要為客戶提供一致的購買體驗(yàn)，不論是在移動端還是桌面端。而亞馬遜支付將使你客戶更容易在網(wǎng)上、手機(jī)上、甚至通過語音(例如，通過亞馬遜Alexa語音)購物。

總結(jié)

現(xiàn)在網(wǎng)購者比以往都更看重流暢、安全和的全渠道購物體驗(yàn)。據(jù)預(yù)計(jì)，，為了提高店鋪轉(zhuǎn)化率、減少購物車拋棄率，提高用戶忠誠度，到2019年，亞馬遜支付將被更多的商店應(yīng)用。作為亞馬遜賣家，如果你不想落后于競爭對手，是時候?yàn)槟愕哪繕?biāo)客戶提供這一支付選擇了。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）