
年終節(jié)假日購物旺季對所有賣家的重要性不言而喻?;叵肴ツ暾駣^人心的交易數(shù)目,再放眼專業(yè)機(jī)構(gòu)給出的亮眼的Q4銷售預(yù)測數(shù)據(jù),不少賣家心血沸騰隨時(shí)可以擼起袖子大干一場。
和旺季購物需求一起破土而出的,是五花八門各說各話的營銷套路和銷售指南,眼花繚亂的賣家們無奈之下照搬照抄,卻發(fā)現(xiàn)殫精竭慮的成果并不如意。
其實(shí)備戰(zhàn)旺季并不如賣家們想象的那么難,關(guān)鍵在于將有限的時(shí)間、人力、財(cái)力通過簡單高效地方式進(jìn)行投入。本文將為賣家推薦四款A(yù)PP,顛覆常規(guī)營銷大動(dòng)作,幫助商家事半功倍省時(shí)省力地贏下旺季。
MageMail——自動(dòng)化郵件營銷
購物車是許多顧客放棄購買的終結(jié)站,而郵件營銷則是變廢為寶讓訂單起死回生的絕妙辦法。
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Statista給出的數(shù)據(jù),購物車的平均放棄購買率為77%,總價(jià)值約為4.6萬億美元。這一數(shù)據(jù)或許令人沮喪,但同時(shí)也意味著巨大的潛在“回收”可能——同一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)其中有2.75萬億美元是可以被二次收回的。
盡管社媒營銷的風(fēng)頭越發(fā)強(qiáng)勁,但老牌的郵件營銷仍是攻克這一難題的超強(qiáng)武器。同時(shí)研究仍舊表明,盡管電子郵件營銷不是用的最多的營銷渠道,但卻是最高效的營銷渠道。尤其是在旺季,消費(fèi)者會(huì)大量瀏覽商品,并添加購物車,以廢棄購物車數(shù)據(jù)為客戶資源進(jìn)行自動(dòng)化郵件營銷,將為賣家挖掘一筆巨額財(cái)富。
而MageMail就是一款簡單實(shí)用的郵件營銷應(yīng)用工具,賣家可以通過Magento應(yīng)用商店進(jìn)行下載。這款A(yù)PP主推的旗艦功能是自動(dòng)識別購物車未結(jié)算單品的數(shù)據(jù),并自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化的客戶郵件,提醒或推薦客戶完成購買。商家只需在完成初始設(shè)置后,將平臺連接到商店,就可以創(chuàng)建大規(guī)模定制化式的郵件營銷活動(dòng)。MageMail的案例研究顯示,這種做法可以提高商家35%的收入。
Foxy——實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容到轉(zhuǎn)化”一鍵升級
對于擁有自己內(nèi)容站點(diǎn)的商家而言,單一入駐第三方電商平臺意味著對自然流量和付費(fèi)流量的浪費(fèi),以及可能對自建站點(diǎn)的搜索結(jié)果頁面排名造成影響。所以建議擁有內(nèi)容站點(diǎn)的商家在原網(wǎng)站的基礎(chǔ)上整合開發(fā)電商功能。
Foxy就是一款高級的電商功能開發(fā)應(yīng)用,它就可以快速簡單的創(chuàng)建單一產(chǎn)品的在線購買頁面。同時(shí),它提供多支付渠道的處理,甚至可以通過Coinbase(比特幣公司)的合作提供比特幣交易。
ReferralCandy——定向用戶口碑營銷
許多研究表明,口碑推薦是最值得信賴的營銷形式。據(jù)調(diào)研公司尼爾森的報(bào)告,84%的消費(fèi)者表明自己相信熟人的產(chǎn)品推薦。德克薩斯理工大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),83%的消費(fèi)者在購買到好物后愿意推薦給他人,但實(shí)際上只有89%的人這樣做。顯然,口碑傳銷是一種愈發(fā)流行并且市場龐大的策略,并且在旺季流量爆棚的環(huán)境下,口碑營銷的效果更是被放大了數(shù)十倍。
而ReferralCandy就是一款實(shí)用的口碑營銷應(yīng)用。ReferralCandy提供當(dāng)下主流平臺的端口。簡單安裝后,商家可以發(fā)起自定義的推薦計(jì)劃,鼓勵(lì)老客戶向自己的認(rèn)識的人推薦商家的網(wǎng)站。每個(gè)客戶都會(huì)受到自己專屬的推薦鏈接,以便進(jìn)行分享。此外,商家還可以自行設(shè)定用戶及推薦人的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
ReferralCandy通過郵件或是彈窗(例如購買后的提示窗口)等形式來鼓勵(lì)客戶進(jìn)行分享。通過這款應(yīng)用,商家可以將先前的銷售和訂單轉(zhuǎn)化成更多潛在客戶和業(yè)績。
QuickBooks and Xero——云計(jì)算財(cái)務(wù)解決方案
對于電商賣家而言,云計(jì)算解決方案是最值得投資的行業(yè)集成框架——對中小賣家而言,只需較低的運(yùn)營成本,就可以靈活擴(kuò)展IT需求,隨時(shí)隨地在線訪問數(shù)據(jù)。隨著旺季的到來和訂單的激增,財(cái)務(wù)及訂單數(shù)據(jù)的處理一定會(huì)增多,對于賣家而言,云計(jì)算解決方案能夠在繁忙的時(shí)段高效解決這些問題。
Xero和QuickBooks是兩款提供云計(jì)算服務(wù)的應(yīng)用,并且能夠與Shopify、Magento、Foxy 和WooCommerce等主流電商平臺連接,其強(qiáng)大的性能足夠取代大部分傳統(tǒng)會(huì)計(jì)和賬務(wù)的繁瑣工作。
兩款A(yù)PP的性能都十分接近行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),絕大多數(shù)稅務(wù)或會(huì)計(jì)專業(yè)人員都能夠快速熟悉應(yīng)用的格式和特點(diǎn),并且快速上手。云計(jì)算解決方案除了能夠提供操作優(yōu)勢外,還能夠完整地保留公司地財(cái)務(wù)記錄并且自動(dòng)留檔備案。
(編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯)