
非洲市場(chǎng)領(lǐng)先的電商購(gòu)物平臺(tái)Jumia有意將埃及打造成非洲大陸最大的市場(chǎng),并且它正朝著一個(gè)常人意想不到的方向?qū)で蟀l(fā)展:這個(gè)國(guó)家龐大的無(wú)照經(jīng)營(yíng)賣(mài)家群體。
作為經(jīng)常被喻為非洲版“亞馬遜”的線上零售巨頭,Jumia希望截止至2021年,它在埃及的收入能翻10倍,其平臺(tái)上的產(chǎn)品數(shù)量能增長(zhǎng)6倍——達(dá)到1200萬(wàn)。Jumia駐埃及的首席執(zhí)行官Hesham Safwat表示,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),他正在敦促政府整治不規(guī)范的零售商,給他們提供稅收激勵(lì)和低息貸款,以便讓他們能在網(wǎng)上售賣(mài)產(chǎn)品。
Safwat在接受采訪時(shí)說(shuō)道:“我把這件事情當(dāng)作我最重要的任務(wù),設(shè)想一下:如果埃及‘黑市’有一半的賣(mài)家都變成合法經(jīng)營(yíng)了,我們就可以將他們吸引到我們的平臺(tái)上來(lái),新的產(chǎn)品類(lèi)別也將涌向線上消費(fèi)者?!?
埃及9600萬(wàn)的消費(fèi)者正在逐步了解到,網(wǎng)購(gòu)是他們傳統(tǒng)現(xiàn)金消費(fèi)的替代選擇。Safwat說(shuō),只有5%至8%的埃及居民進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),大部分居民采取的還是現(xiàn)金消費(fèi)。黑市經(jīng)濟(jì)在埃及國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中占37% ,無(wú)照零售商不納稅或者面臨質(zhì)量把控,這意味著他們的產(chǎn)品在Jumia平臺(tái)上是不允許銷(xiāo)售的。
Jumiad的股東包括法國(guó)最大電訊商O(píng)range SA、非洲最大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商MTN、盧森堡電信運(yùn)營(yíng)商Millicom International Cellular S.A、德國(guó)電商孵化器Rocket Internet和美國(guó)投行高盛集團(tuán)。自2012年在埃及上線以來(lái),Jumia已經(jīng)成功為150萬(wàn)顧客提供服務(wù)。該公司在埃及擁有48%的市場(chǎng)份額,是能與亞馬遜旗下的電商平臺(tái)Souq.com抗衡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在非洲23個(gè)國(guó)家中,埃及是Jumia的第二大市場(chǎng),僅次于尼日利亞。
對(duì)于埃及的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),Jumia的魅力在于:它允許線上消費(fèi)者在收貨時(shí)用現(xiàn)金支付。在一個(gè)絕大部分人都沒(méi)有銀行賬戶或者信用卡的國(guó)家,這點(diǎn)至關(guān)重要。除此之外,許多零售網(wǎng)站都不夠發(fā)達(dá),尤其是在與西方進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候。但Jumia和Souq.com都提供了比較便利的網(wǎng)站瀏覽體驗(yàn)。
由于在2017年的大部分時(shí)間里,埃及的通貨膨脹率一直都徘徊在30%左右,消費(fèi)者都在尋求價(jià)格更低的產(chǎn)品,這使得Jumia在2017年的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了190%。另一方面,更多零售商也想通過(guò)該網(wǎng)站尋求更多的受眾。Jumia集團(tuán)在非洲各國(guó)的總銷(xiāo)售額達(dá)到5.07億歐元,同比增長(zhǎng)42%。
Safwt表示,埃及這些零售商需要在全國(guó)范圍內(nèi)拓展自己的業(yè)務(wù),但是物流成本過(guò)高。但如果通過(guò)電商平臺(tái)將他們連接起來(lái),他們便能用最低的成本將業(yè)務(wù)擴(kuò)展出去,這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。
(編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕)