
不論是中國還是海外,“網(wǎng)紅”一詞似乎已成為這個時代的代言。越來越多的人愿意將“網(wǎng)紅”成為心中的“明星”。而明星,總是讓人可望而不可及;網(wǎng)紅,卻讓人們覺得更為親切、真實、貼近自己的生活。
作為一位女性,“網(wǎng)紅”一詞的出現(xiàn)讓我自動篩選出外表出眾、或在某領(lǐng)域尤為突出的人選。他/她會讓我時刻想去關(guān)注、了解他/她的生活動向,關(guān)注他/她的個人頻道,使用他/她推薦過的商品。因為喜歡,所以會特別信賴。
但作為創(chuàng)業(yè)者的我來說,這股“網(wǎng)紅潮流”不僅僅是一種潮流的更迭,在我眼里它更是是一個新市場、新勢力的崛起!
出海大勢下,2017年網(wǎng)紅營銷開始爆發(fā)
縱觀中國游戲和互聯(lián)網(wǎng)公司出海趨勢可見,游戲從端游開始,歷經(jīng)頁游、手游,直至現(xiàn)在的中國游戲公司,可以說在歐美市場已經(jīng)占據(jù)了重要位置。移動互聯(lián)網(wǎng)公司從安全、電池等工具類APP開始,在海外已逐步積累了數(shù)以億記的用戶。
而從2016年開始卻轉(zhuǎn)向與娛樂性相關(guān)聯(lián)的APP類型:如直播類,短視頻類,社交類,其目的就是為之前已有的龐大用戶,提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,增加用戶的粘度,形成自己的社區(qū)平臺。
那么,要進(jìn)軍且占領(lǐng)海外市場,除了需產(chǎn)品本身優(yōu)質(zhì)外,在營銷方面更是需要細(xì)細(xì)揣摩,與當(dāng)下潮流緊密結(jié)合,才能抓住大眾之喜好,在競爭激烈的“戰(zhàn)場”上為自己贏得一席之地。
以游戲市場舉例,在2011年前的端游時代,營銷方式是全方位的,CG,PR,論壇,社區(qū),官網(wǎng),地推等多種營銷手段及推廣渠道,這種線上+線下一體化的整合營銷策略,讓一款產(chǎn)品從前期孕育便開始進(jìn)入人們視野,從而產(chǎn)品上線之前即可讓早已關(guān)注的這類人群立即深入了解產(chǎn)品,在上線之后立刻帶入大量的用戶。
自從2011年進(jìn)入頁游和手游時代后,買量則變得尤為重要,在前期單純靠買量就能帶來大量用戶,但是隨著眾多移動游戲和互聯(lián)網(wǎng)公司的入場,買量的價格也不斷水漲船高。
因此,2016年,越來越多的公司開始注重分析市場趨勢,以網(wǎng)紅營銷為主,為產(chǎn)品定制打造專屬營銷方式,這其中不光有因為買量遇到瓶頸的游戲公司,也有希望能面對用戶塑造自己品牌,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的直播,短視頻的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。
進(jìn)軍歐美市場,如何運用網(wǎng)紅營銷
整個歐美市場就目前而言,網(wǎng)紅營銷的趨勢增長非常之快。
2017年是網(wǎng)紅營銷高速增長年。根據(jù)市場調(diào)研,71%的消費者更會在社交媒體/平臺的推薦下做購買的決定,而不是被廣告影響,70%的YouTube青少年表示相對于傳統(tǒng)的明星,他們更相信網(wǎng)紅的建議。
那么,對于歐美市場而言,到底該如何正確運用網(wǎng)紅營銷?
1.考慮用戶精準(zhǔn)匹配
網(wǎng)紅自身天然就具備兩個屬性:
A)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出。網(wǎng)紅相對于明星而言,沒有強大的經(jīng)濟后盾,也沒有專業(yè)的包裝公司。所以,對于他們而言,所增長的每一位粉絲都是珍貴的,為其,他們會仔細(xì)篩選合作品牌,再充分了解產(chǎn)品特性后,精心制作精良的內(nèi)容去吸引更多粉絲關(guān)注,為了讓粉絲長期不斷的忠誠追隨,他們則會不斷制作高質(zhì)量內(nèi)容,去保證粉絲追隨的長期性。
B)自媒體的傳播渠道。網(wǎng)紅本身就是一個高質(zhì)量的傳播渠道。他們可傳播范圍不僅僅為他們的粉絲數(shù),粉絲本身也是一個擁有自傳播效應(yīng)的載體。
在Newcode合作的項目中有一款日本知名IP的頁游產(chǎn)品,我們根據(jù)游戲的風(fēng)格和目標(biāo)用戶群,確定將尋找的范圍定在二次元和喜愛日本動漫文化的游戲網(wǎng)紅之中,這樣可以進(jìn)行用戶的精準(zhǔn)營銷推廣,不但提升產(chǎn)品曝光度,而且兼顧轉(zhuǎn)化效果。這次合作的網(wǎng)紅帶來的下載和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)如下圖所示,在我們尋找的網(wǎng)紅當(dāng)中其中GLOCO(subs:953,629)的效果尤為突出,
我們觀察到的從視頻瀏覽量到最終游戲注冊的轉(zhuǎn)化率平均2.18%游戲的平常的標(biāo)準(zhǔn)為0.5%。
下圖是一款掛機類游戲合作的網(wǎng)紅營銷活動的留存數(shù)據(jù)報告, 這里對比了網(wǎng)紅直接帶來下載用戶和Facebook買量帶來的下載用戶的留存數(shù)據(jù):
看到網(wǎng)紅帶來的留存數(shù)據(jù)比Facebook這一質(zhì)量最高的廣告平臺帶來的用戶留存還要高,同時長期觀察,網(wǎng)紅帶來用戶的ROI也更好。
以上這兩個案例都很好的詮釋了,如果在準(zhǔn)備進(jìn)行網(wǎng)紅營銷時,正確的為產(chǎn)品定位精準(zhǔn)的網(wǎng)紅資源。千萬不能盲目的追隨量級大的網(wǎng)紅,而忽略的真正適合自己產(chǎn)品的網(wǎng)紅。只有做到在搜尋網(wǎng)紅時精準(zhǔn)定位,才能事半功倍,否則,也許投入的很多,最終卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到預(yù)期效果。
2.根據(jù)產(chǎn)品和營銷目標(biāo)設(shè)定不同的產(chǎn)品展示形式
經(jīng)過對多個成功案例的分析,將網(wǎng)紅給產(chǎn)品做宣傳的形式分為以下幾種:
A)獨立的產(chǎn)品評測。這其實就是網(wǎng)紅根據(jù)產(chǎn)品特性,通過在一段時間的了解和體驗之后,制作的一支關(guān)于產(chǎn)品評測內(nèi)容的視頻。這種方式的優(yōu)勢就在于,可以讓目標(biāo)群體能夠在短時間內(nèi)全面了解產(chǎn)品,繼而讓用戶瞬間對產(chǎn)品產(chǎn)生消費欲望。不過如果產(chǎn)品和網(wǎng)紅之前的內(nèi)容不相關(guān)或者差異太大,那么方式A的贊助視頻不太容易吸引粉絲的關(guān)注從而導(dǎo)致瀏覽量低于平均水平。
B)通過在網(wǎng)紅自己的原創(chuàng)內(nèi)容中做植入產(chǎn)品信息來擴大宣傳。方式B相對于方式A來說雖然展示的時間和內(nèi)容有限,因為是軟性植入到網(wǎng)紅日常內(nèi)容,所以可以保證較高的瀏覽量。
之前在土耳其合作的一款槍戰(zhàn)類的多人射擊游戲產(chǎn)品時, 選擇的產(chǎn)品宣傳形式就是方式B。我們?yōu)槠涮暨x土耳其本土最大網(wǎng)紅Enes,他的粉絲數(shù)高達(dá)520萬。
Enes是綜合游戲網(wǎng)紅,其視頻內(nèi)容還有很多與生活有關(guān),于是我們在他其中一支視頻通過方式B軟性自然植入了游戲公司的產(chǎn)品信息,這個視頻上線10天就擁達(dá)成200多萬的瀏覽量,在短短6天內(nèi)給產(chǎn)品帶來新增超過7萬。需要強調(diào)的是,這段時間發(fā)行商并沒有做UA買量,確保所有新增全部來自網(wǎng)紅推廣。
C)讓網(wǎng)紅深入?yún)⑴c游戲,在游戲內(nèi)建立聯(lián)盟、公會,提升轉(zhuǎn)化用戶的黏著度。
D)讓網(wǎng)紅參與病毒營銷視頻拍攝。
這是我們今年在運用網(wǎng)紅營銷方式的成功案例中,效果最為突出的一個。針對線下視頻拍攝部分,我們邀請網(wǎng)紅擔(dān)當(dāng)視頻主角,線上配合社交營銷宣傳,在短時間內(nèi)帶來了千萬量級的數(shù)據(jù)效果。接下來,筆者將從策劃創(chuàng)意、渠道覆蓋、宣傳方式,詳細(xì)向大家解析此案例。
個案分析——《War Wings》的網(wǎng)紅病毒視頻營銷。
《War Wings》是騰訊發(fā)行海外的重點產(chǎn)品,經(jīng)過很長時間的打磨和發(fā)行準(zhǔn)備。
作為一款二戰(zhàn)射擊類產(chǎn)品,美國作為二戰(zhàn)國家是非常重要的市場,用戶會產(chǎn)生很強烈的共鳴感。因為是一款射擊產(chǎn)品、客戶端超過了1GB,因此,騰訊特別重視除了買量之外的品牌推廣,希望通過病毒營銷的方式擴大宣傳面,用“拉”的方式吸引用戶。
為騰訊海外WarWings游戲策劃拍攝制作發(fā)布的病毒視頻,一個月內(nèi)在北美取得了2000萬次播放量,6萬多轉(zhuǎn)發(fā)
1、在創(chuàng)意內(nèi)容策劃上,前期經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)Prank(搞笑類)是美國YouTube平臺上,除了動物視頻以外最受歡迎的內(nèi)容,因此,我們決定以美國最受歡迎的病毒視頻形式“Prank”,結(jié)合游戲本身特色,挑選具有傳播性的網(wǎng)紅,并為其量身打造人物角色。除此之外,為了與游戲高度契合,將游戲場景真實還原在現(xiàn)實中,在飛機機型及人物上的挑選是費盡心思,當(dāng)然也是困難重重。
2、在渠道覆蓋及宣傳上,同樣制定了環(huán)環(huán)相扣的營銷策略。
首先,前期采取從官方Facebook粉絲頁做系列前期預(yù)熱的營銷宣傳方式開始,提前一周多將預(yù)告片視頻分時段的透露在社交平臺上,吸引用戶關(guān)注,提升期待度。
其次,主病毒視頻正式上線后,前期期待的用戶會馬上聚集觀看并開始傳播,有一定的關(guān)注后,再去pitch社交媒體大號去轉(zhuǎn)發(fā),比如被Facebook上擁有5000萬粉絲的說唱歌手Lil Wayne轉(zhuǎn)發(fā),YouTube上擁有900多萬粉絲的Vitaly轉(zhuǎn)發(fā),被病毒營銷媒體平臺在其Facebook賬號轉(zhuǎn)發(fā)。他們的粉絲都以男性居多,這自然也符合了這款游戲的目標(biāo)受眾人群了。最后,后期還發(fā)布了一系列花絮視頻作為持續(xù)熱度和收尾。
也正式因為經(jīng)過前期鋪墊、視頻本身的病毒創(chuàng)意內(nèi)容、傳播,這三個重要因素,《War Wings》這支病毒視頻上線后1個月已達(dá)到2000萬觀看數(shù),63萬的分享。
E)網(wǎng)紅營銷與UA買量新結(jié)合,打破傳統(tǒng)買量模式。
“瓶頸期”是大多數(shù)公司在買量前行之路中都會遭遇到了問題。這種情況就好比,眾多人搶一塊蛋糕,只有一定的分量,而分食的人群卻越來越多。與其這樣,我建議倒不如想想其他的創(chuàng)新方式,改善困窘之境。
例如,我們正在進(jìn)行的一個整合營銷的全案中,就將網(wǎng)紅營銷與UA充分結(jié)合??紤]到網(wǎng)紅的粉絲并不是每一位都對其時刻關(guān)注。因此,我們二次利用網(wǎng)紅已制作完成的視頻素材,模擬傳統(tǒng)UA模式,對其網(wǎng)紅在Facebook、YouTube的粉絲群進(jìn)行了精準(zhǔn)投放。我們觀察到,通過此種方式可以降低UA的價格到三分之一。
網(wǎng)紅營銷能在歐美市場造成如此的效應(yīng),在我看來,這跟歐美網(wǎng)紅的性格有密不可分的關(guān)系。歐美網(wǎng)紅個性比較突出,很多時候他們是不愿聽從什么意見而去做什么事情。他們不愿意按部就班,而是更愿意自己出創(chuàng)意,以自己更擅長的方式來做事情。另外一點,歐美紅有非常強烈的責(zé)任感,他們特別在乎粉絲的感受。他們會挑選自己真正喜歡的產(chǎn)品或品牌合作,而不是把掙錢作為首要前提,他們不會因為價格高而選擇一個品牌。他們堅持的理念是希望給自己的粉絲提供真正有意思,有價格的信息。這次就大大提升了網(wǎng)紅在粉絲心中的信任感,從而也鞏固了粉絲對網(wǎng)紅的忠誠度。
網(wǎng)紅營銷未來發(fā)展趨勢
2017、2018是網(wǎng)紅營銷高速增長年。品牌和網(wǎng)紅的合作關(guān)系會更進(jìn)一步加深,加長。之前一些品牌或產(chǎn)品的市場人員傾向于先測試一下網(wǎng)紅的效果,所以在初期合作并不太深入,或者廣告主只是希望通過網(wǎng)紅加大產(chǎn)品或品牌的宣傳范圍,增加曝光。隨著網(wǎng)紅營銷的效果被驗證,產(chǎn)品和品牌與網(wǎng)紅的合作將隨之加深,除了初期的曝光和帶量,網(wǎng)紅將更深入的使用和體驗產(chǎn)品,在產(chǎn)品中或用戶群里參與活動,來幫助產(chǎn)品增加粉絲用戶的粘性和消費。
產(chǎn)品、品牌與網(wǎng)紅的合作也將持續(xù)進(jìn)行,網(wǎng)紅真實的在參與到日常的品牌宣傳和使用產(chǎn)品,而不是只是“活動”時的參與。
總而言之,無論是擁有百萬粉絲量級的大網(wǎng)紅,還是只有10萬以下的小網(wǎng)紅,都需要企業(yè)針對產(chǎn)品特性和營銷目標(biāo),找準(zhǔn)網(wǎng)紅資源,選取適合的產(chǎn)品展示形式,方能將網(wǎng)紅營銷效應(yīng)發(fā)揮最大化。
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