從新手媽媽到收入1500萬美元的電商王者，契機是什么？

生活中，人們常常遇到這樣一個頭疼的問題：一個什么都有的人，我們要給她送什么禮物？Erica Stewart的網(wǎng)站“hardtofind”也許能幫人們解決這個難題。

當創(chuàng)業(yè)的念頭出現(xiàn)時，Stewart正在悉尼擔任各種時尚生活雜志的全國銷售經(jīng)理。

“在雜志社工作時，我經(jīng)?？吹礁鞣N各樣很棒的產(chǎn)品被送來辦公室進行專業(yè)拍攝，這些東西都是設(shè)計師從一些小精品店內(nèi)搜尋的?！?

2008年，Stewart與合作伙伴Trudi Jenkins（2015年離開公司）成立了自己的線上平臺，專門銷售創(chuàng)意禮品、時尚生活用品和時裝。

Stewart稱，網(wǎng)站為尋找獨特產(chǎn)品的人們提供了最好的創(chuàng)意?！昂芏喈a(chǎn)品都無法從別處買到，”她繼續(xù)道。

“策展——即策劃、篩選并展示——就是我們的主要工作。網(wǎng)購場所雜亂無序，我們試圖簡化這個流程，讓消費者不用到處搜索就能發(fā)現(xiàn)很棒的產(chǎn)品?！?

最初，Stewart只是把它作為副業(yè)，不敢放下正式工作。

“我必須給潛在賣家打電話，說服他們把產(chǎn)品放在我們網(wǎng)站試試，”她回憶道。

“當時平臺模式對于澳大利亞人來說屬于新興模式（更不用說網(wǎng)購了），所以我必須給賣家講述加入線上平臺的各種益處?！?

直到2010年Stewart休產(chǎn)假在家，認真打理業(yè)務(wù)，事情才開始改變。之后，她辭掉工作，專門經(jīng)營網(wǎng)站。但是，在家開始一項新事業(yè)并不容易

“既要照顧新生兒，又要管理網(wǎng)站所有事情，從客戶服務(wù)到營銷策略制定、社交媒體互動、發(fā)現(xiàn)新賣家等等，”她回顧道?！拔颐刻於家ぷ骱荛L時間，而且沒什么空陪伴兩個大點的孩子玩兒。”

后來，為了讓Stewart能專注于網(wǎng)站事業(yè)，她的丈夫Josh決定辭掉自己的工作，在家做專職奶爸。

“得到來自家里的支持讓我感覺輕松很多，但同樣的賭注也越來越大，因為突然之間，我變成了養(yǎng)家的人?，F(xiàn)在孩子長大一點了，當他們?nèi)ド蠈W(xué)時，Josh就幫我打理業(yè)務(wù)。但他下午總會留出時間陪孩子，帶他們做各種活動，完成家庭作業(yè)，解決晚餐等等。他很好，我很幸運。”

所有的付出終于有了回報。2016年，Hardtofind 網(wǎng)站營業(yè)額達1500萬美元，今年有望增至2000萬美元。

每年有近1000萬人訪問網(wǎng)站，現(xiàn)在他們一家人在悉尼和馬尼拉（菲律賓首都）開設(shè)有辦事處。

他們從25個不同的國家采購33000多種產(chǎn)品。Stewart稱很多賣家通過在網(wǎng)站銷售創(chuàng)意產(chǎn)品賺了數(shù)十萬利潤。

個人定制產(chǎn)品（允許買家添加特殊信息、名字或日期）是平臺最熱銷產(chǎn)品。經(jīng)過多年發(fā)展，網(wǎng)站已培養(yǎng)出一批忠實客戶，甚至還包括一些名人。

Stewart認為，網(wǎng)站產(chǎn)品千奇百怪，趣意橫生，網(wǎng)站營造的“頑皮”氛圍是其成功的關(guān)鍵。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）