2017年eBay英國站“春季賣家發(fā)布會”，賣家注意這幾個政策變動

近日eBay英國站發(fā)布了春季政策調(diào)整，內(nèi)容如下：

1、禁止動態(tài)內(nèi)容

自2017年6月7日起，eBay將屏蔽listing中的所有動態(tài)內(nèi)容。6月7日起，所有動態(tài)內(nèi)容將無法在listing顯示，因此賣家如果忘記移除動態(tài)內(nèi)容，消費者將無法查看listing描述，并導(dǎo)致賣家的最佳匹配（best match）排名下滑，最終降低銷量。即使listing中的關(guān)鍵信息依然可見，它也無法給買家留下很好的印象。

2、eBay可能會借用賣家圖片

現(xiàn)在eBay要求賣家必須通過eBay產(chǎn)品目錄（eBay Catalogue）來選擇圖片。這意味著eBay有權(quán)再使用賣家listing中的任何圖片。

好處在于，eBay可能在專題活動（比如Curve）或產(chǎn)品評論中推薦你的產(chǎn)品。

另外，通過eBay產(chǎn)品目錄創(chuàng)建listing，將更為快捷，而且賣家能獲得更好的指導(dǎo)。比如你最近刊登一個CD或DVD listing，也許只需要掃描一下產(chǎn)品條形碼，你的listing就創(chuàng)建好了，包括一張來自eBay Catalogue的圖片。

缺點在于，如果你花費了數(shù)百英鎊請專業(yè)人員拍攝出完美的產(chǎn)品圖片，以后你會發(fā)現(xiàn)eBay也允許（甚至是鼓勵）其他賣家使用你的圖片。

如果圖片受相關(guān)條款限制（即供應(yīng)商不允許他人使用），賣家需要與圖片商討論新的使用條款，或者更換其它圖片。

3、賣家績效標準

eBay采用新的績效標準，確保賣家的英國績效不會受到海外瑕疵的影響。

國際標準和新的保護機制

eBay目前主要分4個區(qū)域來衡量賣家績效：英國&愛爾蘭；美國；奧地利、德國&瑞士；全球。自2017年8月份開始：

· 每筆交易僅計入“全球”或“英國&愛爾蘭”賣家績效標準——不能同時計入兩個區(qū)域系統(tǒng)

·基于產(chǎn)品收貨地址（非買家住址），每筆交易將僅計入“全球”或“英國&愛爾蘭”賣家績效標準。

此外，eBay加強保護新興市場上的賣家。自5月份開始：

· 延期交貨不會影響到賣家的延遲交貨率指標，前提是賣家讓eBay知道產(chǎn)品已按時發(fā)貨。如有問題，賣家可與購物者協(xié)商解決。

· eBay會移除新興市場買家因延期交貨上傳的負面或中性評價。

eBay還特別維護全球賣家的等級，給他們時間來調(diào)整績效成績：

· 優(yōu)秀評級賣家（Top-Rated Seller）：可獲得6個月時間調(diào)整改善

· 高于標準的賣家（Above Standard Seller）：在降為Below Standard 賣家之前，有3個月調(diào)整時間

準時交貨標準降為3%

自2017年8月份起，eBay優(yōu)秀評級賣家的延遲交貨率最低標準從4%降到3%，以此來保護新興市場上的國際賣家。賣家可在7月20日預(yù)覽新的績效標準。

4、新的鏈接政策

自9月份開始，eBay將限制在listing（描述、圖片等等）和其它eBay頁面隨意插入鏈接，禁止把消費者引入平臺之外其它網(wǎng)站的鏈接。允許鏈接指向：

· 物流信息

·產(chǎn)品視頻，比如產(chǎn)品演示或安裝視頻。

·其它符合要求的信息

eBay建議賣家移除active listing和新listing中不符合以上三種情況的所有鏈接，避免listing受到影響。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）