【eBay新手開店】eBay店鋪休假模式如何設(shè)置？

作為eBay賣家，你肯定遇到過這種難題：五一國(guó)慶小長(zhǎng)假想外出旅游，春節(jié)要走親訪友，身體不適需要休息幾天……那店里的生意、客人咋辦？下面給大家支一招，為你的eBay店鋪設(shè)置休假模式！

eBay休假模式設(shè)置步驟：

當(dāng)您開啟店鋪休假設(shè)置時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在物品刊登詳情頁面顯示休假信息，同時(shí)可自定義休假信息內(nèi)容并顯示在您的店鋪首頁。請(qǐng)按照下面步驟設(shè)置您的休假信息：

第一步： 以eBay美國(guó)站點(diǎn)為例 。完成登錄，在“My eBay”頁面點(diǎn)擊【Messages】，進(jìn)入“站內(nèi)信”頁面。

第二步： 在“站內(nèi)信”頁面右側(cè)列表右上方點(diǎn)擊【Change settings】，進(jìn)入“更改設(shè)置”頁面【圖1】。

【圖1】

第三步： 在“更改設(shè)置”頁面點(diǎn)選“Out of office email response”模塊下方的【Turn ON】，即可開啟并設(shè)置“休假電郵回復(fù)”【圖2】。

【圖2】

第四步： 在“Out of office email response”模塊下方【Start Date】右側(cè)選擇休假開始的日期，在【End Date】右側(cè)選擇休假結(jié)束的日期，在下方的文本框中輸入休假期間自動(dòng)回復(fù)電郵內(nèi)容【圖3】。

提示：

開啟“Messages/站內(nèi)信”休假自動(dòng)回復(fù)功能，在休假期間客戶聯(lián)絡(luò)您時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)寄出電郵，建議在休假信息中添加休假結(jié)束時(shí)間和客戶收到您回復(fù)電郵的時(shí)間，同時(shí)可給買家設(shè)置一個(gè)合理的物流預(yù)期，避免由休假期間溝通不暢而導(dǎo)致問題與糾紛。

休假信息最多可輸入5000個(gè)字符(一個(gè)英文字母為一個(gè)字符)。

【圖3】

第五步： 在“更改設(shè)置”頁面您可以點(diǎn)選“Store vacation settings”模塊下方的【Turn ON】，即可開啟并設(shè)置“店鋪休假設(shè)定”【圖4】。

提示：

店鋪休假期間，eBay費(fèi)用如店鋪?zhàn)饨稹⑽锲房?、成交費(fèi)等如常收取。一旦開啟休假設(shè)定，休假狀態(tài)將一直持續(xù)直至休假設(shè)定關(guān)閉。

【圖4】

第六步： 可在“Store vacation settings”模塊下方勾選【Hide and block purchases from my fixed price listings】，隱藏“一口價(jià)物品”阻止買家購(gòu)買;可勾選【Display a return date】顯示休假結(jié)束日期;在【Message to display on your storefront】下方的文本框中編輯將要顯示的休假信息，同時(shí)也可利用“工具條“對(duì)休假信息做排版和編輯。

提示：

1. 勾選【Hide and block purchases from my fixed price listings】雖然可以隱藏“一口價(jià)物品”，但并不會(huì)影響到您 “拍賣物品”的正常銷售。

2. 勾選【Display a return date】并設(shè)置了休假結(jié)束日期，買家會(huì)看到：“This seller is currently away until , and is not processing orders at this time. You can add this item to your watch list to purchase later.”這樣可大幅度降低買家的不良購(gòu)物體驗(yàn)。

3. 在【Message to display on your storefront】下方的文本框中可添加：“This Store seller is currently away. Please add this Store to your Favorites and come again.”如果買家需購(gòu)買您的刊登物品，會(huì)將店鋪添加至“收藏夾”，以方便在休假結(jié)束后購(gòu)買。可在文本框中自定義純文本內(nèi)容或者使用系統(tǒng)提供的預(yù)設(shè)信息，HTML 和 script不可用。

第七步： 設(shè)置完成后可點(diǎn)擊“更改設(shè)置”頁面最下方的【Apply】即可保存您的休假設(shè)置。

提示：

自定義的休假信息將展示在店鋪首頁(店鋪頭部下方)，以告知買家您在休假中，交易可能會(huì)有所不便等訊息，顯示該信息不會(huì)影響您店鋪頭部的任何設(shè)計(jì)。

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