黑五不“黑”！賣(mài)家陷入廣告、流量等困境

黑色星期五雖然已經(jīng)過(guò)完，但是亞馬遜為期十二天的黑色星期五促銷活動(dòng)仍在如火如荼地進(jìn)行，今年黑五，賣(mài)家單量如何？

圖片來(lái)源：楓箏國(guó)際微信公眾號(hào)

黑五廣告后臺(tái)“掉鏈子”，賣(mài)家集體吐槽

今年黑五一開(kāi)始，賣(mài)家們就碰上了煩心事。廣告后臺(tái)直接“罷工”，曝光和點(diǎn)擊數(shù)據(jù)全歸零，重啟廣告組、刷頁(yè)面都沒(méi)用。涉及美國(guó)、歐洲、日本等多個(gè)站點(diǎn)。

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廣告數(shù)據(jù)異常，可能是亞馬遜大促流量太大、后臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)沒(méi)跟上。賣(mài)家們提前好幾個(gè)月備貨，準(zhǔn)備在黑五大爆一場(chǎng)，廣告是不可或缺的一部分，花大價(jià)錢(qián)投廣告，結(jié)果廣告曝光數(shù)據(jù)拿不到，廣告預(yù)算投放計(jì)劃也亂了套，庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率也會(huì)受影響。廣告數(shù)據(jù)延遲，賣(mài)家調(diào)整廣告策略困難，有的賣(mài)家加大競(jìng)價(jià)，導(dǎo)致后續(xù)成本飆升，如果單量上不去，acos估計(jì)會(huì)飆升。

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黑五單量不給力，部分賣(mài)家心里涼涼

黑五首日的單量表現(xiàn)，也讓賣(mài)家們大失所望。以前黑五首日，賣(mài)家們?cè)谏缃黄脚_(tái)曬單、報(bào)喜，熱鬧非凡。今年呢，冷清得不行。不少賣(mài)家訂單量還沒(méi)平時(shí)多，和去年相比，增長(zhǎng)也慢了不少，除了一些賣(mài)季節(jié)性產(chǎn)品的賣(mài)家。為啥會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？

一些賣(mài)家覺(jué)得，本次黑五周期拉得太長(zhǎng)，消費(fèi)者可能更認(rèn)11月28日這個(gè)真正的黑色星期五。還有賣(mài)家說(shuō)，今年黑五爆單的多是垂直品類的大賣(mài)家，中小賣(mài)家的單量被“卷”沒(méi)了。另外，亞馬遜今年成本高、競(jìng)爭(zhēng)大、稅務(wù)合規(guī)壓力大，不少賣(mài)家直接放棄黑五，為了保利潤(rùn)直接不參與活動(dòng)。

ASIN發(fā)貨受限，賣(mài)家旺季補(bǔ)貨難

除了廣告和單量問(wèn)題，黑五首日還出現(xiàn)了ASIN發(fā)貨限制的狀況。北美、歐洲的賣(mài)家發(fā)現(xiàn)庫(kù)存補(bǔ)不了，開(kāi)Case咨詢，客服反饋無(wú)限制、已解除，但實(shí)際操作還是報(bào)錯(cuò)。賣(mài)家們猜測(cè)，這可能和亞馬遜庫(kù)存管理政策調(diào)整、系統(tǒng)升級(jí)漏洞有關(guān)。這次受限的賣(mài)家，庫(kù)齡長(zhǎng)、銷量低、庫(kù)存績(jī)效指數(shù)低的占大多數(shù)。

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賣(mài)家們部分靠黑五秒殺活動(dòng)解除限制，有的靠郵件成功申訴。但那些沒(méi)辦法解決發(fā)貨問(wèn)題的賣(mài)家，尤其是中小賣(mài)家，資金和供應(yīng)鏈資源都有限，一旦庫(kù)存耗盡，旺季可能就此結(jié)束。

賣(mài)家多平臺(tái)布局成趨勢(shì)

經(jīng)歷了這次黑五的種種問(wèn)題，賣(mài)家們開(kāi)始反思，覺(jué)得把所有希望都寄托在亞馬遜這個(gè)單一平臺(tái)上太危險(xiǎn)。沃爾瑪電商、SHEIN、Temu等平臺(tái)崛起，讓賣(mài)家們有了更多選擇。多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)雖然有挑戰(zhàn)，但賣(mài)家們?cè)絹?lái)越意識(shí)到，過(guò)度依賴單一平臺(tái)就像走鋼絲，平臺(tái)政策轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)出問(wèn)題，可能都會(huì)出問(wèn)題。未來(lái)，多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)可能會(huì)成為賣(mài)家們的標(biāo)配。

而且目前的大促并不是亞馬遜的專屬，沃爾瑪、Temu等平臺(tái)崛起，分走了亞馬遜的部分流量，賣(mài)家們就要面臨更多競(jìng)爭(zhēng)壓力，按照目前各平臺(tái)黑五網(wǎng)一的長(zhǎng)戰(zhàn)線，以后黑五爆單的概率只會(huì)越來(lái)越小。

今年黑五，廣告異常、單量遇冷、發(fā)貨受限等種種“挫折”，也讓賣(mài)家們開(kāi)始重新思考運(yùn)營(yíng)策略，探索多平臺(tái)布局的新路。黑五剛剛開(kāi)始，賣(mài)家們還有不少時(shí)間和機(jī)會(huì)出單。希望賣(mài)家們?cè)诮酉聛?lái)的促銷活動(dòng)中找到自己的節(jié)奏，順利度過(guò)旺季。最后，需要美國(guó)、加拿大物流、海外倉(cāng)的賣(mài)家，歡迎點(diǎn)擊此處聯(lián)系我們！

封面來(lái)源/圖蟲(chóng)創(chuàng)意