亞馬遜退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)，亞馬遜退貨訂單會(huì)產(chǎn)生哪些費(fèi)用

亞馬遜退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？

1.FBM訂單

如果退貨原因是買家個(gè)人原因，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。如果退貨原因是商品質(zhì)量問題或賣家描述不當(dāng)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

2.FBA訂單

無論退貨原因是什么，退貨運(yùn)費(fèi)都不需要賣家承擔(dān)。

但買家退款后，亞馬遜會(huì)向賣家收取一筆退款管理費(fèi)，針對(duì)退款的每一款商品，保留不超過5美元的退款管理費(fèi)。

亞馬遜退貨訂單會(huì)產(chǎn)生哪些費(fèi)用？

1、退貨取件費(fèi)

亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了(FBA工作人員免費(fèi)上門取退貨件);

但如果買家要求退貨的產(chǎn)品是屬于一些特殊品類，那么退貨時(shí)亞馬遜還需要額外向賣家收取退貨取件的費(fèi)用。

2、退款管理費(fèi)

FBA訂單產(chǎn)生退貨時(shí)，亞馬遜會(huì)扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管買家是部分退款還是全部退款，這20%的傭金則稱為退款管理費(fèi)。

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封面來源/圖蟲創(chuàng)意

（來源：跨境小師妹）

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