
Lazada是什么平臺?
Lazada集團是東南亞旗艦電商平臺。自2012年成立以來,Lazada始終致力于通過商業(yè)和技術創(chuàng)新促進印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等市場發(fā)展。今天,Lazada日漸繁榮的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)已成功幫助東南亞1.6億活躍消費者和每月超過100萬的活躍賣家鏈接起來,他們可以透過Lazada錢包等可信賴的支付渠道安全地進行交易,并享受到在東南亞覆蓋最廣的極致物流體驗。在2022年,Lazada在東南亞六國以及中國共獲得多達16個各類雇主品牌獎項,成為廣受東南亞當?shù)啬贻p人和求職者歡迎的“亞洲最佳雇主”之一。
Lazada應用前沿生成式AI技術,打造全鏈路智能電商生態(tài)。智能系統(tǒng)深度剖析市場數(shù)據(jù),精準把握東南亞消費者喜好趨勢,助力商家精準選品。 AI助手高效處理店鋪運營,從商品上架到客戶服務全流程智能優(yōu)化,助力商家降本增效,輕松拓展東南亞電商業(yè)務。
Lazada自創(chuàng)立之初便著眼于自建物流,從而打造出Lazada在東南亞突出的物流能力。 Lazada已經(jīng)在東南亞六國的17座城市建立起至少47+個倉庫和“最后一公里“配送中心; Lazada在東南亞六國建立超過3000個自提點,方便消費者選擇就近地點取包裹。 如今,Lazada的快遞可以送到東南亞六國的幾乎任何一個海島、漁村。
Lazada不懂英文是否能做?
Lazada平臺上的界面和產(chǎn)品信息可以根據(jù)用戶的語言偏好自動翻譯。用戶可以在設置中選擇熟悉的語言,如中文、馬來語、泰語等。這樣,用戶就可以在Lazada上瀏覽產(chǎn)品、閱讀產(chǎn)品細節(jié)和評估,不用擔心語言障礙。
其次,Lazada平臺上的賣家也有多語言支持。許多賣家提供各種語言服務,以便更好地與買家溝通。即使買家不懂英語,他們也可以通過Lazada聊天工具與賣家溝通,向賣家提問、咨詢和解決問題。
此外,Lazada還提供客戶服務團隊,他們可以用各種語言與用戶溝通,幫助解決購物過程中遇到的問題。用戶可以通過電話、電子郵件或在線聊天聯(lián)系客戶服務團隊,獲得專業(yè)的幫助和支持。
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封面來源/圖蟲創(chuàng)意
(來源:跨境小師妹)
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