
亞馬遜權重的四個標準是什么
1. 訂單缺陷率:由負面反饋、AtoZ索賠、客服回復時間、退貨、賣家取消訂單等指標構成,是衡量店鋪服務質量和買家滿意度的重要指標。
2. 取消率:配送前取消率是指在一定時間段內賣家在確認訂單前取消的訂單數(shù)量占訂單總數(shù)的比例,目標應低于2.5%。
3. 遲發(fā)率:延遲發(fā)貨率是指在統(tǒng)計時間段內在預計配送日期之后確認的訂單數(shù)量占訂單總數(shù)的比例,目標應低于4%,適用于自配送訂單。
4. 有效追蹤率:擁有有效跟蹤號的自配送發(fā)貨訂單占所有自配送發(fā)貨訂單的比例,目標應高于95%,也適用于自配送訂單。
如何提高亞馬遜店鋪權重
1. 提高店鋪評分:
優(yōu)質產(chǎn)品:選擇優(yōu)質產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質量。
良好服務:積極處理售后問題,提高客戶滿意度。
引導評價:引導客戶進行評價,提高評分。
2. 提高銷量:
促銷活動:定期開展促銷活動,提高銷量。
打折優(yōu)惠:針對特定產(chǎn)品進行打折優(yōu)惠,吸引客戶購買。
3. 優(yōu)化產(chǎn)品質量:
嚴格把控:嚴格把控產(chǎn)品質量,確保產(chǎn)品符合亞馬遜要求。
反饋改進:根據(jù)客戶反饋,不斷改進產(chǎn)品。
4. 關注客戶評價:
積極回復:積極回復客戶評價,展現(xiàn)良好服務態(tài)度。
解決問題:針對客戶提出的問題,及時解決。
5. 優(yōu)化產(chǎn)品相關性:
關聯(lián)銷售:將相關性高的產(chǎn)品進行關聯(lián)銷售。
產(chǎn)品分類:合理分類產(chǎn)品,提高產(chǎn)品相關性。
6. 優(yōu)化店鋪運營:
店鋪裝修:打造美觀、專業(yè)的店鋪界面。
關鍵詞優(yōu)化:優(yōu)化產(chǎn)品關鍵詞,提高搜索排名。
定期更新:定期更新產(chǎn)品描述、圖片等信息。
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(來源:出海記事本)
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