美國和加拿大：消費(fèi)者愿意為節(jié)省運(yùn)費(fèi)而多花時(shí)間等快遞

消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)，向來都十分關(guān)心快遞方面的問題，比如運(yùn)費(fèi)，時(shí)間等，有調(diào)查發(fā)現(xiàn)加拿大和美國消費(fèi)者為了節(jié)省運(yùn)費(fèi)成本，不介意等待更長的時(shí)間。

雨果網(wǎng)從外媒的報(bào)道中了解到，根據(jù)Purolator International的一份調(diào)查顯示，消費(fèi)者比想象中的更加理智。物流服務(wù)商發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者最關(guān)心的一件事，絕大多數(shù)的消費(fèi)者選擇延長運(yùn)輸時(shí)間。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)76%網(wǎng)購美國產(chǎn)品的加拿大消費(fèi)者和63%的美國本地消費(fèi)者認(rèn)為運(yùn)費(fèi)十分重要，并且這兩個(gè)國家分別有44%和32%的消費(fèi)者認(rèn)為運(yùn)費(fèi)是最重要的因素。

此外，和快遞有關(guān)的因素中，網(wǎng)購消費(fèi)者還關(guān)心快遞服務(wù)商的聲譽(yù)、加拿大關(guān)稅和退貨是否方便。

78%的加拿大人和58%的美國人通常選擇四天或者更長的快遞時(shí)間。這兩個(gè)國家的大部分消費(fèi)者表明愿意等；加拿大和美國分別有37%和28%的消費(fèi)者稱，是否可以提供快遞時(shí)間長但節(jié)省運(yùn)費(fèi)的快遞方式對(duì)他們來說非常重要。

那么消費(fèi)者對(duì)于節(jié)假日期間的快遞又有什么不同的反應(yīng)呢？63%加拿大人和49%美國人去年決定不在假期購買產(chǎn)品，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)太高；另外由于產(chǎn)品不能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，加拿大和美國分別有53%和43%的消費(fèi)者決定不在假期購買產(chǎn)品。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，加拿大人從國外購買產(chǎn)品時(shí)關(guān)心其他費(fèi)用，近一半的受訪者十分關(guān)心關(guān)稅問題，15%的加拿大人稱這是他們購買時(shí)最關(guān)心的問題。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）