淺談古代哲學(xué)思維模型在跨境外貿(mào)人員的招聘上的應(yīng)用

上一篇文章與大家分享了作為求職者如何能更高效地尋找就業(yè)機(jī)會，以及一些面試時(shí)的技巧，今天和大家聊聊作為招聘方在面試過程中的溝通思路與技巧。

道法術(shù)出自老子《道德經(jīng)》，道，是規(guī)則、自然法則，上乘。法，是方法、法理，中乘。術(shù)，是行為、方式，下乘。道法術(shù)思維是一個(gè)古代哲學(xué)思維模型，也是一種思維體系。道法術(shù)思維模型將整個(gè)思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程分為：道、法、術(shù)三個(gè)層次。三者之間的關(guān)系是：道是指引性、目標(biāo)性，是指導(dǎo)人生方向的根本方法；法是保證和維護(hù)道的正當(dāng)性和合理性的手段；術(shù)是實(shí)現(xiàn)道和法的有效手段和工具。

針對我們跨境或者外貿(mào)人才招聘的來說：面試官可以通過簡單幾個(gè)問題判斷應(yīng)聘者的能力，例如讓應(yīng)聘者描述上一份工作中，參與的最有成就感的事情或者領(lǐng)導(dǎo)過的項(xiàng)目，通過其對項(xiàng)目的背景環(huán)境（或者事件的起因）的介紹我們可以知道應(yīng)聘者的法：例如現(xiàn)在老板希望提升訂單數(shù)，在這個(gè)背景下，項(xiàng)目開始啟動(dòng)，為了達(dá)到提升訂單數(shù)這個(gè)目標(biāo)，我們制定了兩項(xiàng)決策，同時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行：

1.將現(xiàn)在產(chǎn)品拆分成兩個(gè)網(wǎng)站售賣，賦予不同價(jià)值主張，一個(gè)走優(yōu)質(zhì)且低價(jià)路線吸引對價(jià)格敏感的用戶，另一個(gè)主打輕奢款，走中高端路線，體現(xiàn)生活品味；

2.提升轉(zhuǎn)化率，分析歷史數(shù)據(jù)，排查在用戶轉(zhuǎn)化路徑中，在用戶完成付款結(jié)賬之前，哪一步用戶用戶的流失最多

為了達(dá)到提升訂單數(shù)，從而進(jìn)行的上面兩項(xiàng)決策就是我們說的法，為了達(dá)成目標(biāo)而制定合適的決策既是為法！

術(shù)則是為了落實(shí)法的從而進(jìn)行的行動(dòng)，例如：

1. 針對第一個(gè)走優(yōu)質(zhì)且低價(jià)路線的網(wǎng)站我們重點(diǎn)突出我們的產(chǎn)品價(jià)格，以及定期更換的折扣，同時(shí)，通過我們的資質(zhì)證書，以第三方網(wǎng)站的評分來體現(xiàn)我們的產(chǎn)品質(zhì)量；

針對走輕奢款，走中高端路線的網(wǎng)站，我們邀請知名藝術(shù)家創(chuàng)作聯(lián)名款，來突出我們的品味，或者做一些慈善，來體現(xiàn)我們對于社會對于自然的關(guān)注，例如，每當(dāng)客戶在網(wǎng)站完成一筆訂單，我們會向慈善機(jī)構(gòu)捐助0.5美元，類似這樣的活動(dòng)。

2. 通過數(shù)據(jù)分析工具例如ga4或者h(yuǎn)otjar等，去重點(diǎn)分析用戶在結(jié)賬流程中哪一步容易終止，并分析其原因，進(jìn)行優(yōu)化測試。

然而法和術(shù)在面試過程都可以通過與應(yīng)聘者的溝通得出較為準(zhǔn)確的判斷，唯獨(dú)是道最難辨別。詢問應(yīng)聘者，加入公司后是否會認(rèn)真努力工作？很難得到真實(shí)回答，但是也可以通過一些片面的角度去推測我們想要的真實(shí)答案：

例如詢問，是什么樣的原因讓你成為了一個(gè)廣告優(yōu)化師，選擇廣告優(yōu)化這份工作，你希望獲得什么？通過這樣的問題去了解應(yīng)聘者是選擇這個(gè)職業(yè)的驅(qū)動(dòng)力，以及ta是否會在這個(gè)職業(yè)上長期穩(wěn)定的走下去

當(dāng)然如果只是這樣，肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，判斷其職業(yè)穩(wěn)定性之后，招聘者可能會對應(yīng)聘者是否愿意在廣告上是否能自我學(xué)習(xí)，感興趣，想要了解這點(diǎn)，可以問詢應(yīng)聘者是否有刷抖音或者看公眾號，或者瀏覽跨境外貿(mào)論壇的習(xí)慣，如果得到肯定回答，問其關(guān)注了哪些行業(yè)大佬或者博主，即便應(yīng)聘者沒有這些習(xí)慣也不要緊，面試官也可以詢問應(yīng)聘者針對近期近期的行業(yè)動(dòng)態(tài)的看法，來判斷應(yīng)聘者是否擁有獨(dú)立思考的習(xí)慣，以及對行業(yè)的認(rèn)知程度。例如，針對美國政府要求字節(jié)剝離TikTok的看法；或者谷歌3月算法的更新對于SEO的影響；再比如，谷歌廣告近兩年的新廣告類型的推出是否存在規(guī)律性。諸如此類的問題。

面試官通常都會問到的問題是：載上一份工作中應(yīng)聘者取得哪些成就，但是絕大多數(shù)面試都會專注于面試者通過什么樣的策略和方法達(dá)到成就（這是我們之前的說的法和術(shù)），從而忽略了道：面試者為什么會產(chǎn)生這樣的法和術(shù)。

道是最難辨別的，道也是道法術(shù)三者中最為關(guān)鍵的，因?yàn)橹挥写_定了應(yīng)聘者與招聘方所在團(tuán)隊(duì)處在同一頻道上，才能讓其認(rèn)可團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，讓其更好地融入在團(tuán)隊(duì)中，發(fā)光發(fā)熱。道如果不是自身認(rèn)可，很難被強(qiáng)行扭轉(zhuǎn)（就像一個(gè)人的三觀）；而法是可以通過一定時(shí)間的學(xué)習(xí)訓(xùn)練去提升的；術(shù)只要肯學(xué)，且涉獵足夠廣泛完全可以快速復(fù)刻。例如我的一位大佬朋友飛哥所說，搭建團(tuán)隊(duì)，最重要的就是人，人對了什么都好說，初聽此言懵懵懂懂，反復(fù)思量，深以為然。

最后，

祝所有找工作的小伙伴都能找到心儀的工作！

祝所有招人的老板朋友都能招到合適的人才！

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（來源：跨境宅客張）

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