復(fù)盤(pán)黑五&備戰(zhàn)圣誕Tips

黑五已經(jīng)結(jié)束了，大家戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾?，除了將?shù)據(jù)與往期進(jìn)行同比和環(huán)比之外，咱們也可以通過(guò)一些分析工具，競(jìng)品進(jìn)行同年度的對(duì)比，例如適用：similarweb，如下圖所示

(圖片來(lái)源：similarweb后臺(tái)截圖)

(圖片來(lái)源：similarweb后臺(tái)截圖)

(圖片來(lái)源：similarweb后臺(tái)截圖)

通過(guò)以上三圖我們可以看到在過(guò)去的11月的數(shù)據(jù)對(duì)比，以及在不同流量渠道的流量占比，同時(shí)對(duì)比兩者在10月的數(shù)據(jù)情況，以此來(lái)看在11月購(gòu)物季兩個(gè)網(wǎng)站的變化量，通過(guò)與競(jìng)品的橫向?qū)Ρ?，可以大致推測(cè)出我們?cè)?1月的表現(xiàn)以及整體市場(chǎng)的變化情況。

馬上圣誕臨近，咱們更需要把重心放在備戰(zhàn)圣誕上。

根據(jù)谷歌廣告官方提供的數(shù)據(jù)洞察可以看到以下三點(diǎn)：

1.消費(fèi)者享受購(gòu)物過(guò)程，消費(fèi)熱情仍未消退

2. 返場(chǎng)撿漏期消費(fèi)者注重“自我犒賞”與“尋求好物

3.用戶(hù)持續(xù)活躍于多個(gè)平臺(tái)，品牌“種草”成功的幾率提高

（洞察來(lái)源：https://thinkwithgoogle.googlecnapps.cn/insights/article/Insight0001-3?utm_source=wechat&utm_medium=sharing&utm_campaign=4534778070040576）

通過(guò)洞察我們可以知道，12月份大家仍然有消費(fèi)欲，不過(guò)這個(gè)時(shí)候，大家更為關(guān)注的是性?xún)r(jià)比，確實(shí)有足夠?qū)嵒莸膬r(jià)格才能打動(dòng)客戶(hù)。那我們可以通過(guò)產(chǎn)品搭配或者定價(jià)捆綁方式同時(shí)以限時(shí)的促銷(xiāo)的方式去刺激連帶銷(xiāo)售。

同時(shí)這個(gè)階段的客戶(hù)更多是以”悅己”作為購(gòu)買(mǎi)理由，畢竟之前的感恩節(jié)和黑五，已經(jīng)給家人朋友送過(guò)禮物了，所以我們可以考慮在廣告中嘗試以自我犒賞為主題的素材，去挖掘用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的深度需求，以及一些情感體驗(yàn)?？梢园堰@些元素融入在文案的call to action（號(hào)召性用語(yǔ)）中，例如：送給辛苦一年的你/ 你值得擁有更好的XXX(產(chǎn)品)，類(lèi)似這樣的。

洞察中也表明：

47%的消費(fèi)者認(rèn)為他們節(jié)假日過(guò)后有更充足的時(shí)間去選購(gòu)心儀品牌”。這些在“沖動(dòng)”、“任務(wù)式購(gòu)物期過(guò)后，仍對(duì)某一品牌保持興趣的消費(fèi)者，將有更大的幾率被轉(zhuǎn)化為品牌的高忠誠(chéng)、高價(jià)值用戶(hù)。 與2022 年 12 月相比，2023 年1月關(guān)于忠誠(chéng)度計(jì)劃(loyalty programs)的搜索興趣增加了 50%,“激勵(lì)計(jì)劃”和“忠誠(chéng)度積分”等都是用戶(hù)的搜索關(guān)鍵詞。品牌應(yīng)該把握這個(gè)難得的消費(fèi)心態(tài)窗口期，用相關(guān)的激勵(lì)計(jì)劃、促銷(xiāo)和折扣回饋用戶(hù)，為品牌攢一波“印象分”

所以我們也可以考慮，在12月或者1月針對(duì)11月購(gòu)買(mǎi)過(guò)我們產(chǎn)品或者訂閱我們網(wǎng)站的用戶(hù)進(jìn)行一些特定的郵件營(yíng)銷(xiāo)，除了低價(jià)折扣之外也可以嘗試一些積分激勵(lì)的活動(dòng)，例如雙倍返積分，或者積分抵換禮品，積分抵價(jià)等。

最后，消費(fèi)者購(gòu)物熱情的延續(xù)，也反映到了他們的內(nèi)容瀏覽興趣當(dāng)中。與大部分人的直覺(jué)相反，消費(fèi)者在節(jié)假日接收到大量的促銷(xiāo)信息后，對(duì)線(xiàn)上內(nèi)容的興趣不降反增，接觸的線(xiàn)上平臺(tái)的平均數(shù)量也有所提高。

在一些視頻平臺(tái)上發(fā)布一些產(chǎn)品的直播，在這個(gè)時(shí)間段也會(huì)有更高成功率在用戶(hù)心中樹(shù)立起品牌印象。這里我們可以使用Google的行動(dòng)號(hào)召視頻廣告以及效果最大化廣告進(jìn)行助力，同時(shí)加大我們品牌詞系列的展示份額，完成最后一步的收割轉(zhuǎn)化。最后祝大家圣誕大賣(mài)！

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（來(lái)源：跨境宅客張）

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