站在跨境電商風口：如何搶先一步做好德語市場？

當老楊的《跨境電商西語市場解密，意想不到的市場潛力》文章發(fā)出后，就有小伙伴在后臺問老楊，能不能說說德語市場。從一些數(shù)據(jù)上看，德語市場確實是要高出西班牙市場。比如根據(jù)美國國際數(shù)據(jù)集團（IDG）預(yù)計，2015年多語言國家的跨境電商增長比例和銷售額分別為：

德國的跨境電商市場增長率排名第三，但市場盤子總額是排名第二的。這也就意味著機會十分之巨大。目前德國國內(nèi)網(wǎng)購消費之風也十分盛行，有數(shù)據(jù)顯示，德國網(wǎng)購人群占全國總?cè)丝诟哌_61%，超過了美國的60%，德國是當前世界上網(wǎng)絡(luò)銷售最普及的國家之一。

在網(wǎng)購的主要人群中，45歲以上的德國中老年人群網(wǎng)購比例高達74%，65歲以上的老年人中有57%有過網(wǎng)購經(jīng)歷。所以，中老年客戶群體的消費類目也是有機會成為大熱類目，如健康養(yǎng)生品、旅游產(chǎn)品、日用品、食品、休閑用品等，可為賣家們帶來更多的收益。

那么要做大德國跨境電商，需要注意什么？老楊大概總結(jié)了有3點。

1、節(jié)日營銷很重要

德國民眾非?？粗忻恳粋€重大節(jié)日，在節(jié)日時他們會互贈禮物用以聯(lián)絡(luò)感情，而購買途徑也從實體店轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)。以圣誕節(jié)為例，有調(diào)查公司對此進行了調(diào)查統(tǒng)計，其統(tǒng)計結(jié)果顯示有約三分之一（約2200萬人）的14歲以上德國民眾會在網(wǎng)上購買圣誕禮物，而此數(shù)據(jù)和去年網(wǎng)購圣誕節(jié)禮物的人數(shù)相比，增長了57%。還有近1700萬德國民眾正在猶豫要不要網(wǎng)購圣誕禮物，同時，有240萬人正在網(wǎng)上商店中準備編輯自己的禮品清單。

由此可見，重要的節(jié)日是賣家“吸金”的最佳時期，面對德國民眾的購買熱情，賣家可以推出促銷推廣活動，例如：禮品清單折扣活動、套餐服務(wù)活動、滿額優(yōu)惠活動等，將與節(jié)日相關(guān)的商品和熱銷的商品結(jié)合，做系統(tǒng)的促銷推廣，從而使賣家在薄利多銷中讓收益最大化。

2、社會化營銷要謹慎

早在2009年，就有報告表示，德國的社會化媒體發(fā)展據(jù)要落后于美國五年,博客和社會化新聞的發(fā)展呈一片衰敗之勢。歐洲各國社會化媒體和社交商務(wù)發(fā)展不平衡，根據(jù)歐盟委員會公布的互聯(lián)網(wǎng)習慣的研究報告，與其它歐洲鄰國相比，德國社會化媒體滲透率比較低，只有37%。而在匈牙利卻高達80%。

所以，社會化營銷一定要謹慎。同時，開展郵件營銷要更謹慎！據(jù)悉，在德國，將近有20%不相關(guān)的郵件會被當成是垃圾郵件被丟棄，比其他的歐洲各國高很多。所以如果你想開展郵件營銷的話，勢必要在標題和正文花點心思，讓郵件不會被當成垃圾郵件。

3、懂得德語是優(yōu)勢

最好采用本土化語言——德語。德國的電子商務(wù)市場更流行用本地的官方語言德語進行溝通交流，如果中國外貿(mào)企業(yè)想更好更快地開拓這個市場，最好采用當?shù)卣Z言，效果會更好。

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