年終畫(huà)像：2022年Q4旺季美國(guó)消費(fèi)者報(bào)告

2022年10月14日，Jungle Scout對(duì)1008名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)消費(fèi)行為匿名調(diào)查。受訪(fǎng)者來(lái)自美國(guó)49個(gè)州，年齡在18歲至75歲以上，以及擁有不同的就業(yè)類(lèi)型和收入水平。

本報(bào)告收集了美國(guó)消費(fèi)者所喜愛(ài)的品類(lèi)、購(gòu)物支出變化情況，以及線(xiàn)上/線(xiàn)下零售商表現(xiàn)等，探討了消費(fèi)者的態(tài)度和行為，以及人們是如何受到通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)衰退預(yù)測(cè)和社交媒體的影響。【更多市場(chǎng)商機(jī)，可關(guān)注2023跨境趨勢(shì)發(fā)布會(huì)】

1、消費(fèi)者支出趨勢(shì)

與Q3相比，大多數(shù)消費(fèi)者預(yù)計(jì)Q4的總體支出（77%）和線(xiàn)上支出（72%）將減少或保持不變。

38%的消費(fèi)者表示，Q4的總體支出將比Q3減少，而這一數(shù)據(jù)在去年同期為為32%。

35%的消費(fèi)者表示，Q4的線(xiàn)上支出將比較Q3將減少，而這一數(shù)據(jù)在去年同期為為29%。

與今年Q3調(diào)研數(shù)據(jù)相比，購(gòu)買(mǎi)以下品類(lèi)的消費(fèi)者數(shù)量將有所增加：

? 運(yùn)動(dòng)/健身用品（上升40%）

? 玩具和游戲（上升33%）

? 書(shū)籍、雜志和報(bào)紙（上升23%）

2、彌留的大環(huán)境影響

美國(guó)消費(fèi)者對(duì)通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂(yōu)依然存在。通貨膨脹率居高不下，并在今年全年持續(xù)攀升，通脹比例來(lái)到8.5%，達(dá)到自1982年以來(lái)的最高水平。

80%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，美國(guó)正在走向或已經(jīng)陷入經(jīng)濟(jì)衰退，而這一數(shù)據(jù)在Q3為76%。

83%的消費(fèi)者擔(dān)心通脹加劇將影響自己的消費(fèi)支出，69%的消費(fèi)者為自己的財(cái)務(wù)狀況感到擔(dān)憂(yōu)，51%的消費(fèi)者表示自己當(dāng)前的家庭收入并不穩(wěn)定。

93%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，日常的購(gòu)物支出成本越來(lái)越高，主要為以下品類(lèi)：雜貨類(lèi)、電子產(chǎn)品類(lèi)、清潔產(chǎn)品、服裝、美妝個(gè)護(hù)等。

Q4中，29%的美國(guó)消費(fèi)者表示自己的家庭收入將有所增加，52%的消費(fèi)者表示家庭收入將保持不變，16%的消費(fèi)者表示家庭收入將有所減少。

83%的消費(fèi)者表示，她們?cè)赒4的支出將受到通貨膨脹的影響，超過(guò)一半的消費(fèi)者減少了在餐館和酒吧就餐的預(yù)算。人們?cè)赒4削減開(kāi)支的其他類(lèi)別也包括娛樂(lè)性購(gòu)物與沖動(dòng)性購(gòu)物，以及其他類(lèi)別的線(xiàn)下消費(fèi)。

在調(diào)研過(guò)程中，部分消費(fèi)者表示即使支出將會(huì)有所縮減，但是香煙和酒類(lèi)的支出預(yù)算并不會(huì)受到影響。

3、年終旺季消費(fèi)策略解析

59%的美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃將服裝、電子產(chǎn)品與珠寶等實(shí)體商品作為節(jié)日禮物贈(zèng)送。與2021年Q4相比，今年Q4中僅有49%的美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃將禮品卡作為節(jié)日禮物贈(zèng)送。

大多數(shù)消費(fèi)者（67%）預(yù)計(jì)今年節(jié)假日相關(guān)支出將控制在500美元以下。

計(jì)劃減少假期開(kāi)支的消費(fèi)者比例為33%，其中大多數(shù)人計(jì)劃削減禮物支出，但在節(jié)日裝飾、娛樂(lè)、旅游方面的支出將削減的比例較小。

迫于通脹壓力，夏日還未結(jié)束之際，已有超過(guò)30%的消費(fèi)者開(kāi)始謀劃假日購(gòu)物，但整體預(yù)算水平較低。78%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)在感恩節(jié)前開(kāi)始購(gòu)物，相比于2021年的55%可謂增量可觀(guān)。Q4的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有34%的受訪(fǎng)消費(fèi)者參與了亞馬遜10月份舉行的Prime Early Access促銷(xiāo)活動(dòng)。黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一等傳統(tǒng)節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)仍然是非常受歡迎的零售節(jié)點(diǎn)。

當(dāng)被問(wèn)及今年Q4的購(gòu)物渠道時(shí)，線(xiàn)下渠道的前3名零售商為為沃爾瑪（56%）、塔吉特（29%）、Amazon Go/ Amazon Go Grocery（17%）。線(xiàn)上渠道的前3名零售商為亞馬遜（67%）、沃爾瑪（36%）、塔吉特（18%）。

值得注意的是，塔吉特、百思買(mǎi)、科爾士和家得寶等零售商在2021年的線(xiàn)上顧客多于店內(nèi)顧客，2022年的情況則正好相反。

4、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的首選種草平臺(tái)

消費(fèi)者線(xiàn)上產(chǎn)品搜索渠道包括：

·亞馬遜（63%）

·搜索引擎（49%）

·沃爾瑪全球電商（43%）

·YouTube（32%0

·Facebook（27%）

·TikTok（21%）

·Instagram（20%）

然而，消費(fèi)者在社交媒體上看到產(chǎn)品廣告后，仍?xún)A向在亞馬遜上搜索購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，而非直接從在平臺(tái)下單。

Z世代和千禧一代是最有可能在社交媒體平臺(tái)上直接購(gòu)物的消費(fèi)群體：

受TikTok影響的消費(fèi)者中，77%的人表示他們會(huì)在該平臺(tái)搜索產(chǎn)品。Facebook對(duì)消費(fèi)者的節(jié)日禮物購(gòu)買(mǎi)的影響力更強(qiáng)，TikTok的影響力則緊隨其后，在Z世代消費(fèi)者中尤其具有影響力。

當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，多數(shù)人選擇直接在亞馬遜上搜索相關(guān)產(chǎn)品。YouTube、Instagram和TikTok等社交媒體渠道也“左右”著消費(fèi)者的購(gòu)物決策，2022年，近20%的美國(guó)消費(fèi)者從社交媒體上獲得禮品創(chuàng)意，他們希望看到真實(shí)的購(gòu)物評(píng)價(jià)和種草推薦。

文中圖源/ Jungle Scout

（來(lái)源：叫我趨勢(shì)菌）