
如需查看該面板,請(qǐng)點(diǎn)擊Seller Center右上方的Settings(設(shè)置)選項(xiàng),并選擇 Shipping Profile(配送資料)下的Seller Fulfillment(賣家自發(fā)貨)。
您可以查看Premium Program的參與狀態(tài)。您還可以在此查看兩日達(dá)配送狀態(tài)。如果您并未參與該項(xiàng)目,請(qǐng)點(diǎn)擊Request Access(申請(qǐng)?jiān)L問(wèn)權(quán)限),然后按照提示進(jìn)行操作。
您的處理時(shí)間表是指您每周處理和配送訂單的日子。為確保一致的顧客體驗(yàn),賣家必須在其處理時(shí)間表中支持所有工作日(周一至周五)并進(jìn)行自動(dòng)登記。
如果賣家使用了周六送貨的物流承運(yùn)商,沃爾瑪現(xiàn)已允許賣家添加“Weekend Delivery(周末送貨)”功能,這使得沃爾瑪能夠向已下單的消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。
注:由于周末默認(rèn)為休息日,沃爾瑪已從處理時(shí)間表中移除周末(周六和周日)。
如果您因節(jié)假日或運(yùn)營(yíng)原因而需要額外休息時(shí)間(您的企業(yè)因節(jié)假日或惡劣天氣條件而關(guān)閉的日子),并希望繼續(xù)接收訂單,請(qǐng)?jiān)O(shè)置額外休息日。在此期間,您將繼續(xù)收到訂單,但配送日期將在您結(jié)束休息日之后。
您可以選擇一個(gè)日期將其設(shè)置為休息日。藍(lán)色標(biāo)注的日期將出現(xiàn)在Office Closure Dates部分。點(diǎn)擊Office Closure Dates,以查看一年中您選擇的休息日。如需刪除之前選擇的日期,請(qǐng)點(diǎn)擊日期右邊的藍(lán)色短線。
您應(yīng)較少使用額外休息日功能,并如上述情況將其用于特殊情況。沃爾瑪將密切監(jiān)控過(guò)度使用額外休息日的情況。
注:額外休息日僅適用于處理例外的訂單,并且不屬于“休假”期間,在您的額外休息日,您仍需要提供顧客支持。若休假超過(guò)一個(gè)星期,賣家應(yīng)設(shè)置額外休息日或清空庫(kù)存 。此外,您應(yīng)該在休息日期間設(shè)置暫停接單,以免休息日結(jié)束時(shí)收到太多積壓訂單。
截單時(shí)間決定賣家是否要在顧客下單當(dāng)天開(kāi)始處理訂單:
1. 如果顧客在截止時(shí)間之前下單,賣家需在同一個(gè)工作日開(kāi)始處理訂單。
2. 如果顧客在截止時(shí)間之后下單,賣家可在下一個(gè)工作日開(kāi)始處理訂單。
截單時(shí)間適用于您的處理時(shí)間表中已經(jīng)啟用的每一天。
如果您在不同的時(shí)區(qū)有多個(gè)物流中心,您可以在Fulfillment Centers(物流中心)選項(xiàng)卡中分別為不同物流中心設(shè)置時(shí)區(qū)。
賣家必須支持標(biāo)準(zhǔn)化的截單時(shí)間,即在所有工作日(周一至周五)的賣家配送時(shí)區(qū)的下午2:00。賣家可以通過(guò)將配送時(shí)區(qū)改為以下支持選項(xiàng)之一來(lái)修改截單時(shí)間設(shè)置:EST、CST、MST和PST。
注:默認(rèn)截單時(shí)間是美國(guó)東部時(shí)間下午2:00。
通過(guò)設(shè)置 Fulfillment Centers(物流中心),賣家可以添加多個(gè)物流中心,以便為顧客提供最優(yōu)配送估算。
在 Seller Fulfillment Settings(賣家物流設(shè)置)面板中選擇 Fulfillment centers。
1. 添加賣家自主管理的物流中心
賣家自主管理的物流中心是由賣家直接管理并在Seller Center中設(shè)定的物流中心,可方便我們的平臺(tái)了解配送中心的位置、相關(guān)配送地圖以及庫(kù)存商品信息。當(dāng)您選擇Add Seller Managed FC(添加賣家自主管理的物流中心)后,系統(tǒng)將提示您輸入物流中心代碼、名稱、地址,以及選擇國(guó)內(nèi)快遞公司及設(shè)置您的時(shí)區(qū)。
物流中心代碼是由賣家設(shè)定的一組最多由15個(gè)字母數(shù)字組成,便于輕松識(shí)別您的物流中心代碼。請(qǐng)注意,該代碼不可重復(fù)設(shè)置。如果您有多個(gè)物流中心,則需對(duì)每個(gè)物流中心設(shè)置唯一的識(shí)別碼。 準(zhǔn)確輸入配送中心的詳細(xì)信息后,選擇Submit(提交)。
2. 添加物流合作伙伴
Deliverr為我們的兩日達(dá)配送服務(wù)的第三方物流合作伙伴。如需選擇Deliverr作為向顧客提供兩日達(dá)配送服務(wù)的合作伙伴,請(qǐng)點(diǎn)擊Add Walmart Fulfillment Partner(添加沃爾瑪物流合作伙伴),選擇Deliverr旁邊的方框后點(diǎn)擊Submit(提交)。
接下來(lái),Deliverr將與您聯(lián)系,將您的商品品類映射到Deliverr物流中心,并與沃爾瑪團(tuán)隊(duì)合作,為運(yùn)送至其物流中心的商品提供兩日達(dá)配送服務(wù)。
3. 移除物流合作伙伴
如果您希望管理自己的兩日達(dá)訂單,并獲批準(zhǔn)使用您自己的物流中心,您可不使用Deliverr作為物流合作伙伴。只需選擇Fulfillment Center Grid(物流中心網(wǎng)格)最右側(cè)Edit(編輯)下的鉛筆圖標(biāo),打開(kāi)編輯選項(xiàng),并取消選擇Deliverr旁邊的復(fù)選框,點(diǎn)擊Submit(提交),即可停用您的第三方物流中心。
接下來(lái),聯(lián)系Deliverr并與他們共同完成相關(guān)流程。如果您未與Deliverr合作,他們?nèi)匀豢梢允盏侥~戶的訂單。
4. 確認(rèn)并編輯您的物流中心
在添加所需物流中心后,相關(guān)物流中心將在您用以添加物流中心的按鈕下方的網(wǎng)格中列出。此處將顯示每個(gè)物流中心的摘要及其狀態(tài)。您可以通過(guò)選擇Edit(編輯)欄下的鉛筆圖標(biāo)來(lái)編輯所有物流中心。
5. 查找您的物流中心ID
您可以在Update Items in Bulk(批量更新商品)看板中的 Seller Center 中找到您的 Fulfillment Center and Shipping Template ID(物流中心和配送模板ID)。
(1)從 Select Spec(選擇表格)下拉表中選擇Bulk Mapping SKU(批量映射SKU)至Shipping Template(配送模板)。
(2)您將看到一則參考文件建議。點(diǎn)擊Fulfillment Center & Shipping Template ID Lookup(查詢物流中心和配送模板ID)。
系統(tǒng)將彈出一個(gè)顯示您平臺(tái)賬戶中所有Fulfillment Centers and Shipping Templates(物流中心和配送模板)的窗口。
(3)導(dǎo)航至所需標(biāo)題或滾動(dòng)列表,查看并搜索物流中心/模板。
(4)您只需選擇ID左邊的Copy(復(fù)制)圖標(biāo),即可將其復(fù)制到您的庫(kù)存更新或配送模板映射表格中使用。
(來(lái)源:沃爾瑪全球電商)