
在Spartoo.com網(wǎng)站上購買的所有物品都可以換貨或退款,客戶可以要求換貨或行使撤回權(quán)的期限為收到物品之日起30天。那么spartoo怎么退貨?
在此期限內(nèi)退貨必須根據(jù)您所在的國家/地區(qū)執(zhí)行以下詳細說明的程序:
1.Spartoo產(chǎn)品的退貨程序-法國
第1步:客戶帳戶使用您的地址登錄您的Spartoo帳戶郵件和您的密碼,然后轉(zhuǎn)到“我的退貨”部分以填寫退貨申請表。
第2步:獲取標簽
您將收到一封電子郵件,其中包含打印運輸標簽的鏈接。
第3步:將包裹存放在承運人
處將您的包裹存放在所選承運人的網(wǎng)絡中。
保留包裹的存款證明。
2.Spartoo產(chǎn)品的退貨程序-瑞士安道爾和DOM-COM
退貨由客戶負責。
第1步:客戶帳戶使用您的電子郵件地址和密碼
登錄您的Spartoo帳戶,然后轉(zhuǎn)到“我的退貨”部分以填寫退貨申請表。
第2步:獲取標簽
您將收到一封電子郵件,其中包含必須自費退回產(chǎn)品的退貨地址:
TOOLOG
35ruedeBretagne
38070StQuentinFallavier
第3步:將包裹投遞至承運人
將您的包裹投遞至承運人的網(wǎng)絡選擇。
保留包裹的存款證明。
3.合作伙伴產(chǎn)品的退貨程序
可以退回從合作伙伴賣家處購買的產(chǎn)品,但要遵守退貨期限。此截止日期在產(chǎn)品頁面的退貨政策中列出。
第1步:客戶帳戶
登錄您的Spartoo帳戶使用您的電子郵件地址和密碼,然后轉(zhuǎn)到“我的退貨”部分以填寫退貨申請表。
第2步:獲取標簽
您將收到一封電子郵件,其中包含退回產(chǎn)品的退貨地址和退貨代碼,您可以將其復制在一張紙上并附在包裝內(nèi)。
第3步:將包裹
存放在承運商處將您的包裹投遞到您選擇的承運商網(wǎng)絡中。保留包裹的存款證明。
(來源:跨境小師妹)
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