
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
其實(shí),作為一個(gè)月訪問量幾十億的網(wǎng)站,亞馬遜有很多免費(fèi)流量可以發(fā)掘。今天我們就來分享一下如何利用工具,策劃內(nèi)容,薅一波免費(fèi)流量!
不知道開店準(zhǔn)備哪些材料?即刻對接招商經(jīng)理為你服務(wù)
01站內(nèi)免費(fèi)廣告位,真香
精心設(shè)計(jì)、定期更新的品牌旗艦店能夠顯著帶來業(yè)績提升
據(jù)亞馬遜研究數(shù)據(jù)表明,含 3 個(gè)以上頁面的品牌旗艦店的顧客停留時(shí)間要多出 83%,由廣告帶來的人均銷售額要高出 32%。在過去 90 天內(nèi)有更新的品牌旗艦店,其回頭客的數(shù)量會增加 21%,由此帶來的人均銷售額會增加 35%。1
亞馬遜智能家居和照明設(shè)備的品牌Govee
品牌旗艦店的關(guān)注(Follow)功能可以吸引品牌粉絲
品牌旗艦店的關(guān)注(Follow)功能可以吸引品牌粉絲,為其提供獨(dú)特的定制購物體驗(yàn)。例如,品牌粉絲可以在首頁看到品牌的優(yōu)惠;提前收到品牌直播的通知;收到來自品牌的營銷郵件。
截止2021年10月,已有超過 2000 萬個(gè)顧客在亞馬遜品牌旗艦店中關(guān)注了品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),關(guān)注某個(gè)品牌的顧客在該品牌產(chǎn)品上的平均支出,是其他不關(guān)注該品牌消費(fèi)者的2倍多。2
關(guān)注品牌的消費(fèi)者可以在亞馬遜首頁看到直播、促銷等信息
品牌旗艦店的帖子(Posts)功能是一個(gè)免費(fèi)的曝光位
品牌旗艦店的帖子(Posts)功能是一個(gè)免費(fèi)的曝光位,賣家可以通過發(fā)帖,用生動(dòng)形象的圖文吸引消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你的品牌和產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)注及購買。帖子會出現(xiàn)在各種頁面,包括詳情頁、品牌信息流、品類信息流等,即使不是品牌的粉絲也刷到。
Govee的帖子出現(xiàn)在桌面端、手機(jī)端的各版塊,包括商品詳情頁的“Inspiration from this brand”,Related posts和所在品類(如LED Scrip Lights, novelty lighting)
01、自 2019 年 9 月在亞馬遜上推出品牌旗艦店以來,Govee的平均顧客單價(jià)增長了 7%。3
02、其品牌旗艦店的頁面瀏覽量是剛推出時(shí)的19 倍,轉(zhuǎn)化率是剛推出時(shí)的10倍。3
03、通過每周發(fā)布三到四次帖子,Govee 的互動(dòng)率在不到一年的時(shí)間里增長了 23%,在 2020 年 7 月的3.9%上升到了 2021 年 5 月的4.8%。3
02獨(dú)家福利,跟買家郵件互動(dòng)
這波營銷簡直了!
2021年,品牌賣家解鎖了獨(dú)家福利:買家互動(dòng)(Customer Engagement)。賣家可以通過電子郵件向品牌粉絲直接溝通,宣傳新品動(dòng)態(tài)和節(jié)假日信息,即使消費(fèi)者不在亞馬遜上,也依然能收到來自你的品牌營銷信息。
目前,買家互動(dòng)的郵件標(biāo)題、小標(biāo)題均有多種選擇,并新增了18個(gè)郵件模板,方便品牌賣家配合節(jié)假日大促、新品發(fā)布等場景,更好的向品牌粉絲制定營銷計(jì)劃。
免費(fèi)工具小貼士
1、發(fā)布帖子時(shí)使用展現(xiàn)生活方式和使用場景的圖片,而非折扣促銷內(nèi)容
2、發(fā)布帖子不要淺嘗輒止,要多發(fā)、頻發(fā),以提高被展示的機(jī)率,并根據(jù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化內(nèi)容
3、不妨多使用UGC內(nèi)容作為發(fā)帖素材,用“買家秀”風(fēng)格的圖片增加信任(注意獲得授權(quán))
4、郵件建議多發(fā)(每周≤5次)、多調(diào)整產(chǎn)品組合、多使用不同模板,找到最佳組合
5、剛開始嘗試帖子和郵件,可以先從產(chǎn)品五大賣點(diǎn)開始,每次圍繞其中一個(gè)賣點(diǎn)講述
立即關(guān)注報(bào)名,及時(shí)收取店鋪銷量及重要政策通知
03、納尼,站外推廣少花錢,不割肉?
一說到做站外,很多賣家第一反應(yīng)就是做deal,繼而聯(lián)想到“找哪個(gè)服務(wù)商,上哪個(gè)deal site,給多大折扣”這樣一連串肉痛的問題。
其實(shí)站外推廣的范圍遠(yuǎn)超出做deal這一件事。品牌在全網(wǎng)認(rèn)知度,本身就是一個(gè)值得做全盤規(guī)劃的課題。
今天我們就來講一講站外內(nèi)容布局。
首先明確一個(gè)觀點(diǎn),多渠道比單渠道效果好。研究表明,一個(gè)產(chǎn)品的成交,在上游和消費(fèi)者的觸點(diǎn)少則3個(gè),多則300個(gè)。而多渠道投放往往比單一渠道投放帶來250%的提升效果。4
其次,站外營銷也不是只有紅人測評和上deal兩種辦法。
那么,站外營銷應(yīng)該怎么做呢?
在決定采取什么動(dòng)作之前,你需要問自己以下幾個(gè)問題:
1. 我的產(chǎn)品是剛需嗎?
2. 購買決策周期多長?
3. 目標(biāo)客戶是誰,在哪里最多?
4. 為什么購買我的產(chǎn)品?是解決問題,還是創(chuàng)造體驗(yàn)?
這些問題的答案,對你的站外內(nèi)容和渠道規(guī)劃至關(guān)重要。
讓我們一起看看案例吧!
案例1
高客單價(jià)的新品類如何引領(lǐng)市場教育?
Tineco添可是一個(gè)銷售洗地機(jī)為主的品牌,目標(biāo)客戶是家有寵物、小孩的高清潔需求人群。洗地機(jī)能夠同時(shí)處理干垃圾和濕垃圾,是吸塵器品類的全新升級,屬于高價(jià)、高頻、創(chuàng)新產(chǎn)品。
對于洗地機(jī)這樣的新品類產(chǎn)品,Tineco一方面占據(jù)了品類即品牌的先發(fā)優(yōu)勢,一方面承擔(dān)沉重的教育市場的責(zé)任。
Tineco的難點(diǎn)在于:一個(gè)全新的品牌、一個(gè)全新的品類,一個(gè)數(shù)百美金的高價(jià)位段,如何能低成本、快速的讓消費(fèi)者理解到賣點(diǎn),降低信任成本?
世界各地消費(fèi)者發(fā)布的Tineco產(chǎn)品的評測視頻
Tineco洗地機(jī)屬于實(shí)效性強(qiáng)的功能性產(chǎn)品,直觀展示是最有說服力、最有效的傳播方式。
Tineco選擇用短視頻的方式,用一個(gè)鏡頭幾秒鐘的時(shí)間,體現(xiàn)洗拖一體、性能強(qiáng)大的賣點(diǎn)。同時(shí),為了貼近各個(gè)國家消費(fèi)者,消除距離感,Tineco利用短視頻平臺流量紅利,和本地社交媒體博主合作產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容。
這種四兩撥千斤的營銷策略幫助Tineco在短短三年內(nèi)打造了多款A(yù)mazon’s Choice明星單品。
案例2
小眾、低頻、弱搜索品類如何高效推廣?
BeaverCraft是一個(gè)銷售木雕工具的品牌,目標(biāo)客戶是希望能開啟木雕作為新愛好的入門人群。產(chǎn)品屬于小眾、低頻、非剛需、興趣類產(chǎn)品,價(jià)位段是100+美金。
這樣的產(chǎn)品面臨的問題是,很少會有消費(fèi)者主動(dòng)想到要買他們的產(chǎn)品,幾乎沒有人會搜索“木雕工具套裝“。所以,他們需要通過各種方式種草,比如在社交媒體上刷到朋友分享木雕作品、或者搜索”手工愛好“搜到評測。
于是BeaverCraft創(chuàng)造了一系列帖子、博客、視頻、并嘗試了多渠道營銷策略。
通過亞馬遜引流洞察(Amazon Attribution)工具驗(yàn)證了以上的想法。如今,BeaverCraft制作大量專注于木雕知識的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括社交媒體的官方賬號發(fā)帖、視頻及博客,內(nèi)容主題是發(fā)燒友感興趣的深度內(nèi)容,如工具對比、雕刻教程。這樣的內(nèi)容由于質(zhì)量高、關(guān)鍵詞精準(zhǔn),吸引了不少精準(zhǔn)自然流量。
BeaverCraft的一篇博客,講述入門者如何選擇雕刻刀
BeaverCraft的一篇視頻教程,
記錄從雕刻到上色如何制作一個(gè)玩偶
案例3
如何吸引消費(fèi)者成為“自來水“?
亞馬遜上有一個(gè)銷售戶外移動(dòng)電源的賣家,由供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型品牌賣家。多年的電源研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),確保了產(chǎn)品過硬的品質(zhì),也帶來了中高端價(jià)位。
在亞馬遜站內(nèi),戶外移動(dòng)電源產(chǎn)品日常的搜索量較為平緩,一旦遇到停電,則搜索量激增。此時(shí),往往消費(fèi)者并不清楚具體的戶外移動(dòng)電源品牌,只會搜索寬泛的大詞,例如”Portable Power Station/便攜電源”。此時(shí),價(jià)位較高的產(chǎn)品即使性能更強(qiáng),卻不占優(yōu)勢。為了解決這個(gè)問題,他們打算將種草環(huán)節(jié)前置,讓消費(fèi)者來亞馬遜搜索具體的品牌和產(chǎn)品型號,帶來更加精準(zhǔn)的流量。
于是,這個(gè)品牌賣家使出一個(gè)妙招:在Facebook用戶社群發(fā)起了一個(gè)活動(dòng):當(dāng)社區(qū)停電時(shí),只要擁有該品牌移動(dòng)電源的用戶在家舉辦派對并邀請鄰居,便為TA提供一筆資金,抵扣派對的食物酒水。
當(dāng)整個(gè)街道一片漆黑,這家燈火通明,杯觥交錯(cuò),這就是最好的產(chǎn)品廣告。品牌和產(chǎn)品型號這樣的信息,也會被鄰居們牢牢記住,大大提升在亞馬遜站內(nèi)被搜到的機(jī)率。
就像銷售一瓶可樂和銷售一輛汽車,所需營銷策略完全不同;不同品類、不同價(jià)位的亞馬遜賣家,站外推廣的營銷策略也需要定制。
只有對目標(biāo)客戶有深刻的理解,對購買行為有精準(zhǔn)的把控,才能在站外進(jìn)行有效的內(nèi)容布局,從而帶來免費(fèi)的自然流量。
消費(fèi)者行為模式(AISAS)
站外推廣小貼士
1、挖掘消費(fèi)者決策流程,提高種草效率
2、對于時(shí)效性不強(qiáng)的內(nèi)容,需要用對關(guān)鍵詞,做好SEO,源源不斷帶來流量
3、素材不一定都要自創(chuàng),可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)消費(fèi)者在社交媒體分享買家秀
4、在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)保持品牌調(diào)性,植入品牌價(jià)值
5、使用品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃(Brand Referral Bonus)和亞馬遜引流洞察(Amazon Attribution),測試站外推廣效果
6、內(nèi)容避免過于推銷,而是提供有價(jià)值的內(nèi)容,比如“新手媽媽第一年十大注意事項(xiàng)”
數(shù)據(jù)來源:
1.亞馬遜研究,2020 年 5 月
2.購物者在亞馬遜上關(guān)注品牌的新方法 | 亞馬遜廣告:
https://advertising.amazon.com/zh-cn/resources/whats-new/brand-follow
3.Govee 通過品牌旗艦店和帖子吸引顧客,在亞馬遜上打造品牌形象 | 亞馬遜廣告:
https://advertising.amazon.com/zh-cn/library/case-studies/govee-stores-posts
4.The 2020 Marketing Automation Statistics Report, Omnisend, 2020
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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