混得好的亞馬遜運(yùn)營，都懂得這10個(gè)道理

大家好，我是江小魚，今天給大家分享的主題是混得好的亞馬遜運(yùn)營，都懂的這10個(gè)道理。話不多說，直接開始我們今天的主題。

1.選擇有有前途的公司和崗位

--選擇大于努力

無論是選公司，選崗位，還是未來選結(jié)婚對象，都是一等一大事。不要想著湊合。湊合就意味著你不認(rèn)可崗位或者公司，為了生計(jì)迫于無奈。

你本身不認(rèn)可也不會全身心投入，很難取得大的成就。選錯(cuò)了路，走得再快也到不了終點(diǎn)，只能離終點(diǎn)越來越遠(yuǎn)。所以，我說選擇大于努力。

--選有門檻的崗位和有前途的公司

有些人找亞馬遜方面工作，覺得亞馬遜運(yùn)營助理挺簡單。因?yàn)?，每天只需要統(tǒng)計(jì)了所有人的關(guān)鍵詞和銷量和流量數(shù)據(jù)，創(chuàng)建下發(fā)貨計(jì)劃，處理下售后等；沒有業(yè)績壓力，也不用費(fèi)太多腦子。

于是他就一直做助理的活兒，不再學(xué)新東西；有些人學(xué)歷不錯(cuò)，就喜歡鉆到公司的倉庫了搬貨、發(fā)貨，也不需要?jiǎng)犹嗄X子，沒什么壓力...

但是，這些崗位可替代替代性太強(qiáng)了。隨便找個(gè)人一天不到就學(xué)會了。所以，你的薪資也到了天花板。

一眼望到邊的工作不要選。你要有上進(jìn)心。你要明確自己未來是怎么晉升的？比如運(yùn)營的晉升渠道：亞馬遜運(yùn)營助理-亞馬遜中級運(yùn)營-亞馬遜高級運(yùn)營-亞馬遜運(yùn)營組長-亞馬遜運(yùn)營主管-跨境電商負(fù)責(zé)人。

2.不要頻繁調(diào)崗或者跳槽

有些人工作后，在亞馬遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)里不知道自己干啥，頻繁試崗或者跳槽。當(dāng)然，這些沒有錯(cuò)。但是不管去了多少公司，試了多少崗位，一兩年內(nèi)要穩(wěn)定待在一家公司和某個(gè)崗位。

做亞馬遜的，有選品崗、推品崗、鏈接維護(hù)崗、運(yùn)營助理崗等。你不能干了幾個(gè)月運(yùn)營，你就調(diào)到選品崗，選了半年，覺得選品太燒腦；又去做運(yùn)營，做了幾個(gè)月覺得運(yùn)營不老行，你又去做推品崗，推品崗發(fā)現(xiàn)也不太行，你又想去做運(yùn)營？還回的去嗎？

頻繁調(diào)崗的結(jié)果是你發(fā)現(xiàn)和你一起來的，一直一個(gè)崗位沒有變動(dòng)的都本職工作能力提升，薪資穩(wěn)定。而你會一直很累，每一個(gè)新的崗位前期都要投入很多時(shí)間摸索，摸索的順暢了又調(diào)崗了，你會一直原地踏步，甚至后退。

很多時(shí)候，調(diào)崗一般是剛畢業(yè)小白多一些，但是要在一兩年內(nèi)知道自己想干什么崗位，能干什么崗位，然后沉下去三五年，就會提升不少 。

如果一個(gè)有一定運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜運(yùn)營被調(diào)整到新的項(xiàng)目。只有3種可能：

--第1種，這個(gè)人很優(yōu)秀，領(lǐng)導(dǎo)想要去培養(yǎng)他，讓他去接觸重要新項(xiàng)目，為公司業(yè)績?nèi)〉眯碌脑鲩L點(diǎn)。

--第2種，新項(xiàng)目需要人去做，但是沒有人。而特別優(yōu)秀的運(yùn)營需要去支撐原有業(yè)績，無法調(diào)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)從普通運(yùn)營里調(diào)出來幾個(gè)去實(shí)踐，去摸索出來一條路。

--第3種，你的某些言行舉止已經(jīng)讓領(lǐng)導(dǎo)有了讓你走的想法。通過告知你加薪的誘惑將你調(diào)整到未知的、難做的新項(xiàng)目和新崗位，讓他人接替你的原有工作，將你邊緣化。等你發(fā)現(xiàn)很難做時(shí)，原來崗位已經(jīng)沒有你的位置了。

你是一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營，而且被頻繁調(diào)崗嗎？

這幾種人中，

第1種人，優(yōu)秀的人新項(xiàng)目成功了會更加得到重用，即使是失敗了還可以回到原有崗位繼續(xù)工作，因?yàn)楸緛砭褪莵嗰R遜運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的中流砥柱；

第2種人，能力一般，他的調(diào)崗對公司發(fā)展探索有利，但是頻繁調(diào)動(dòng)和頻繁項(xiàng)目失敗對他個(gè)人成長不利 ，因?yàn)楸旧砟芰秃芤话?，你想得到提升，沒有同一崗位三年以上沉淀是不行的。所以，在調(diào)崗前好好想想值不值得；

第3種人，你想想你有沒有做過什么得罪領(lǐng)導(dǎo)和公司的事情，你本來已經(jīng)被嫌棄了，新項(xiàng)目和崗位本來就是個(gè)局而已，趁早做打算。

3.學(xué)好扎實(shí)的專業(yè)知識，快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)

這個(gè)不用多說，如果你是新人，你要想在公司待的長久，必須能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值得有扎實(shí)的基本功。你要多跟著師傅學(xué)，多通過公司內(nèi)部培訓(xùn)、論壇咨詢、知識星球、公眾號什么的把底子打牢。

如果你是有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜運(yùn)營，你來到新公司，要適應(yīng)新模式，不要總是拿著你的老一套說事兒，動(dòng)不動(dòng)我以前怎么怎么的都沒事兒，到你這里都不行。每個(gè)公司情況都不一樣，有自己的SOP，你要適應(yīng)。

4.遇到問題先思考，拿著方案請教

亞馬遜運(yùn)營會遇到很多問題。有的亞馬遜運(yùn)營自己有想法，會思考，基本都是自己獨(dú)立操作，及時(shí)修正。實(shí)在不確定再請示。

有的運(yùn)營是一遇到問題，從來不思考，立馬就去問。比如要不要合并變體、發(fā)貨發(fā)多少數(shù)量、開多大優(yōu)惠券、廣告預(yù)算和競價(jià)調(diào)整多少、標(biāo)題怎么改、BD/LD報(bào)幾號的都要請示領(lǐng)導(dǎo)。有這個(gè)必要嗎？

剛開始做亞馬遜運(yùn)營，經(jīng)常問沒錯(cuò)。但是做了兩個(gè)月了，還天天十萬個(gè)為什么，這個(gè)那個(gè)怎么做就不應(yīng)該了。這樣的話，要么就是不愿動(dòng)腦，要么就是怕?lián)?zé)任。如果你真是確定不了，拿著你的詳細(xì)方案，一定要是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，給你組長看，給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題，不要出思考題。

5.工作中出現(xiàn)重大問題，解決問題是首要，不要甩鍋

每個(gè)人都會工作都會出現(xiàn)問題，第一件事是要處理問題。比如社交媒體促銷清庫存了、秒殺不小心點(diǎn)錯(cuò)取消了、廣告設(shè)置錯(cuò)了花了幾百美金、發(fā)貨計(jì)劃創(chuàng)錯(cuò)了、產(chǎn)品標(biāo)簽貼錯(cuò)了貨發(fā)走了...

遇到這些問題不要慌。第一時(shí)間告知領(lǐng)導(dǎo)和同事，老運(yùn)營和領(lǐng)導(dǎo)都是經(jīng)歷過風(fēng)雨的人，可以快速處理異常。

新人剛來，犯錯(cuò)了，比如說社交媒體清空了庫存、產(chǎn)品給錯(cuò)了標(biāo)簽貨發(fā)走了等等，害怕不敢說，自己解決不了，等到問題完全暴露出來無法補(bǔ)救。

再比如，按照發(fā)貨計(jì)劃，貨件該到港了，結(jié)果你去問跟單，跟單去問貨代發(fā)現(xiàn)甩柜了，貨件還沒發(fā)出。結(jié)果貨代怪運(yùn)營不及時(shí)跟進(jìn)，半個(gè)月才詢問跟單；運(yùn)營說你說的那天開船，今日到港，結(jié)果甩柜異常為什么不給我反饋....

這情況趕緊先想去控制銷量，降低廣告預(yù)算解決問題；然后搞清楚職責(zé)問題，開船日、到港日、提柜派送日、簽收日這幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)是不是運(yùn)營和跟單都要重視，雙向責(zé)任呢？然后是不是后面就能避免了呢？

還有，你請教同事的、領(lǐng)導(dǎo)的給出的數(shù)據(jù)支撐一定要準(zhǔn)確。不要數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，讓領(lǐng)導(dǎo)或者同事給了你錯(cuò)誤的建議，結(jié)果你甩鍋同事、領(lǐng)導(dǎo)；即使你給的方案所有的數(shù)據(jù)都是對的，同事或者領(lǐng)導(dǎo)給你建議，你去嘗試，出問題的話也不能甩鍋。

因?yàn)榇蠹医o你建議，是幫你，決策權(quán)還在你手里。你去操作時(shí)，你就要去嚴(yán)格把控各個(gè)流程，可能出現(xiàn)的異常都要考慮到。要有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識和措施，盯著這個(gè)事情。

6.領(lǐng)導(dǎo)安排的主動(dòng)做好，沒有安排的工作爭著去做

領(lǐng)導(dǎo)安排的工作就是你的本職工作，一定要想方設(shè)法做好。亞馬遜運(yùn)營崗位職責(zé)就是

①查看銷量、銷售額

②鏈接是否正常、價(jià)格是否需要調(diào)整、優(yōu)惠券是否需要續(xù)期或者調(diào)整

③回復(fù)買家消息，處理售后問題

④研究競品，設(shè)置新的推廣方案

⑤關(guān)注庫存，及時(shí)補(bǔ)貨。關(guān)注在途貨件，處理異常貨件

⑥撰寫listing，上架商品，及時(shí)與美工對接圖片和視頻設(shè)計(jì)

⑦制定CPC廣告策略和秒殺推廣方案、站外（含社交媒體）促進(jìn)銷量

⑧處理差評

⑨制定新品推廣詳細(xì)方案

⑩通過公司內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)、論壇咨詢、知識星球（比如說“花無缺的跨境大本營”知識星球）學(xué)習(xí)新的運(yùn)營知識和最新亞馬遜新聞?wù)摺?/p>

?統(tǒng)計(jì)分析銷量流量數(shù)據(jù)、CPC報(bào)告數(shù)據(jù)、產(chǎn)品大小類目排名數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞排名數(shù)據(jù)

?核算業(yè)績和利潤表

......

通過以上幾點(diǎn)，努力促成業(yè)績和利潤目標(biāo)

那么，沒有安排的工作是什么？

你需要你有一雙眼睛，一雙善于發(fā)現(xiàn)工作的眼睛。有的工作沒人做，你敢不敢告訴領(lǐng)導(dǎo)，你可以去做，你有時(shí)間做；

亞馬遜運(yùn)營有很多異常處理，當(dāng)遇到異常大家束手無策時(shí)，你有過這種經(jīng)驗(yàn)，敢不敢站出來承擔(dān)這個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任；

如果你沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，你敢不敢大包大攬，攬到自己身上去解決這個(gè)問題，比如店鋪被封、鏈接翻新、鏈接被投訴下架等 ，你能不能主動(dòng)請纓去通過各種渠道解決這個(gè)問題；

大家都不愿意做的工作，你敢不敢去做，敢不敢去嘗試？ 

......

不要說你不會，沒有一個(gè)人什么都會。人要有對未知事項(xiàng)的解決能力。都是慢慢試，查資料、找方法、請教各種各樣的人，最后把異常和問題處理了。

7.學(xué)到新東西，要及時(shí)記筆記，每周復(fù)盤

亞馬遜運(yùn)營，基礎(chǔ)性東西比如說后臺各個(gè)版塊熟練操作、選品開發(fā)、文案撰寫、產(chǎn)品上架、廣告創(chuàng)建、BD/LD/社交媒體促銷、回復(fù)郵件等基礎(chǔ)操作大家可能不到一個(gè)月就熟練在掌握了。

但是入門容易，精通難。亞馬遜平臺規(guī)則，A9算法再變，運(yùn)營方法再變，你就要緊跟時(shí)代步伐，通過內(nèi)部學(xué)習(xí)、外部學(xué)習(xí)等途徑學(xué)習(xí)最新的運(yùn)營策略和知識，學(xué)到后抓緊記筆記，形成自己的知識庫。

然后呢，就要不斷把學(xué)到的內(nèi)容，加以甄別，運(yùn)用的你的實(shí)際運(yùn)營工作中，力求新的突破。

8.通過工作業(yè)績突出來謀長久發(fā)展

--通過業(yè)績晉升，避免各種拉關(guān)系

你要知道，要想在一個(gè)公司待的長久，必須要把工作做好。工作做不好，你情商再高都沒用。公司是要盈利的，員工是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值的。時(shí)刻記著你的職責(zé)所在。有些新員工，剛來公司天天想著請這個(gè)吃飯，請那個(gè)吃飯，拉關(guān)系，混圈子。心思全花到了討好師傅和領(lǐng)導(dǎo)身上。這個(gè)是不可取的。也許你這些做的好了，你能比其他人多一些資源，但是你的心思還得用到工作上，我不提倡這種方式。

--一心做業(yè)績，努力進(jìn)取，心無旁騖

有些亞馬遜運(yùn)營做的時(shí)間久了，依托既有成就，鏈接不上心，不思進(jìn)取了。你給他安排個(gè)其他事項(xiàng)，他總是忙不做；公司有新項(xiàng)目，想調(diào)一個(gè)老員工去擔(dān)當(dāng)大任，他永遠(yuǎn)守著自己的一畝三分地，你調(diào)不動(dòng)。

總之，就是我現(xiàn)在業(yè)績差不多了，我保住我的陣地，我不想再努力了，誰也別想讓我干別的，也不要讓我交鏈接給新人。

說到新人，新人來公司，你要好好表現(xiàn)，因?yàn)槟阍谠囉闷冢腥硕荚谟^察你的言行舉止，你是走還是留，基本上看你的表現(xiàn)。

我們公司招人還是比較開明的，不拘一格降人才，不去限制必須什么大學(xué)，英語可以就行。只要態(tài)度好，愿意進(jìn)步學(xué)習(xí)，有發(fā)展?jié)摿湍芰粝隆５呛芏嘈氯藨B(tài)度是有問題的。有的上班時(shí)間干自己兼職；有的上班天天盯著手機(jī)；有的天天出去打電話；有的剛來沒幾天，就天天想看公司店鋪后臺，怎么可能？

 新人要想能留下就要把安排的是保質(zhì)保量做好、做好后主動(dòng)要求學(xué)習(xí)新東西。不看手機(jī)、不閑聊、一心撲到亞馬遜運(yùn)營知識的海洋里，并能夠很好地掌握要點(diǎn)。這樣的新人，誰不喜歡？

9.多與正能量的人打交道，遠(yuǎn)離負(fù)能量的人

中國有句老話：與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香；與不善者居，如入鮑魚之肆，久而不問其臭。你身邊的人事什么樣的人，你就是什么樣的人?？缇畴娚虂嗰R遜運(yùn)營也是人，亦適用于此規(guī)律。亞馬遜運(yùn)營業(yè)績壓力是很大的，需要每天有正能量作為引導(dǎo)，能夠保持身心健康。

有的同事工作做的特別棒，亞馬遜鏈接爆款打造好幾個(gè)。你多和這樣優(yōu)秀的人打交道，有問題多請教，中午結(jié)伴吃個(gè)飯。講講工作，聊聊生活，談?wù)劽篮玫奈磥?。要是能成為朋友，會對你未來的工作有很大幫助?/p>

有的同事，特別是有一些工作不太順利的老員工，每次和你吃飯的時(shí)候就開始抱怨工作、抱怨公司的制度和一些所謂內(nèi)幕；抱怨生活、抱怨自己的各種不幸，你要趁早遠(yuǎn)離他。因?yàn)槟惚旧砉ぷ魃隙加袎毫Γ俪詡€(gè)飯或者私下里接觸到很多負(fù)能量，時(shí)間久了他的負(fù)能量也會傳染到你身上，你會崩潰。經(jīng)常接觸負(fù)能量，你會由原來的積極樂觀、勤奮刻苦變成悲觀主義者，工作不盡心了，經(jīng)常出錯(cuò)，沒多久自己就壓抑辭職走了。

10.不要打小報(bào)告和告黑狀，但是當(dāng)遇到危害團(tuán)隊(duì)和公司行為及時(shí)匯報(bào)

有些小孩兒喜歡打小報(bào)告或者告黑狀。比如說領(lǐng)導(dǎo)開完會，有些人小聲嘀咕領(lǐng)導(dǎo)又給大家洗腦了；某個(gè)新人他老是出去接電話；這周五誰又去面試了... 有些人聽到了，就去領(lǐng)導(dǎo)那里告狀。

其實(shí)，我覺得比較恰切的做法就是能私下解決就私下解決，不要什么都反映到領(lǐng)導(dǎo)那里。

比如小聲低估領(lǐng)導(dǎo)洗腦的那個(gè)，你提醒其行為是不太對的。領(lǐng)導(dǎo)開會鼓勵(lì)大家努力可以拿獎(jiǎng)金，你說洗腦，領(lǐng)導(dǎo)辛苦白費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)是為了業(yè)績完成。大河有水小河滿，大河無水小河干嘛！況且，你這話傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里，等待你的是什么！

新人老出去接電話你可以觀察下是否屬實(shí)，如果真的是如此，你就跟他師傅反映，讓其師傅詢問緣由，及時(shí)調(diào)整工作安排。

至于誰誰面試，你聽說了，不能坐實(shí)不要亂說，就是坐實(shí)了，你不要亂告狀。想走的人，你告不告狀他都會走；不想走的人，你告錯(cuò)了狀，你就是得罪人。起不了任何好的作用，你就不要去做這些事。

......

當(dāng)然，如果誰要是工作時(shí)間做兼職、背著公司私下做與公司一樣的產(chǎn)品、泄露公司數(shù)據(jù)等危害公司利益的行為，一定要第一時(shí)間反饋。公司要及時(shí)處理吃著公司的飯，砸著公司鍋的人。

做到以上十點(diǎn)，你會成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，你會在一個(gè)公司呆的長久。

好了，今天的分享就到這里了，如果大家對這10個(gè)道理有更好的見解，歡迎留言討論?？缇陈飞?，有你有我，我們一起加油！

（來源：跨境移花宮）

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