深度：亞馬遜賣(mài)家求變，換一種方式增長(zhǎng)！

跨境電商出口從去年開(kāi)始，在疫情的驅(qū)動(dòng)下，整個(gè)行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，這種極度高漲的情緒一直延續(xù)到今年第一季度。隨著亞馬遜在4月末開(kāi)始啟動(dòng)一系列的嚴(yán)格的合規(guī)化治理手段，從KA賣(mài)家到中小賣(mài)家都受到一定程度的波及，伴隨著各種“封店”、“裁員”、“清庫(kù)存”的信息，市場(chǎng)情緒從高漲突然間進(jìn)入一種迷茫的狀態(tài)。

船長(zhǎng)BI作為服務(wù)了幾十萬(wàn)跨境電商賣(mài)家的SaaS服務(wù)商，基于我們對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)客戶(hù)的感知，希望以相對(duì)客觀(guān)的視角為行業(yè)傳遞當(dāng)前的市場(chǎng)情況。點(diǎn)擊此處即可免費(fèi)享用基礎(chǔ)功能。

今天我們圍繞市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，試圖通過(guò)理性的分析，為行業(yè)從業(yè)者解答以下幾個(gè)問(wèn)題：

當(dāng)前的跨境電商出口到底是什么環(huán)境？

如何看待亞馬遜的一系列生態(tài)治理的行為？

亞馬遜這盤(pán)生意到底還能不能做？

未來(lái)的跨境電商出口生意，應(yīng)該怎么做？

01焦慮與迷茫交織下更要理性分析

相對(duì)過(guò)往幾年的亞馬遜的平臺(tái)治理行為，這一輪的風(fēng)波涉及的賣(mài)家更多（大小賣(mài)家均有波及）、治理的手段更嚴(yán)格（listing、店鋪、品牌）、持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)（截止目前已經(jīng)持續(xù)5個(gè)月）。據(jù)亞馬遜全球開(kāi)店此前發(fā)布的聲明，賣(mài)家出現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則的行為包括但不限于刷單、操作評(píng)論、店鋪關(guān)聯(lián)等。

在5月20日發(fā)布的《致亞馬遜全體賣(mài)家信》中提及：

“一直以來(lái)，亞馬遜的政策明確要求賣(mài)家不可以濫用評(píng)論。近期，我們暫停了部分賣(mài)家的銷(xiāo)售權(quán)限。”

在6月16日《打造值得信任的顧客評(píng)論體驗(yàn)》中還提到：

“我們?cè)谔摷僭u(píng)論及其買(mǎi)賣(mài)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)方面的監(jiān)測(cè)能力不斷加強(qiáng)……鑒于此，我們也采用了諸多技術(shù)，包括機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，監(jiān)測(cè)從事這些交易的不同主體之間的關(guān)聯(lián)，包括顧客賬戶(hù)、賣(mài)家賬戶(hù)、產(chǎn)品和品牌等。”

這客觀(guān)上造成了一些賣(mài)家因此出現(xiàn)了銷(xiāo)售下滑、庫(kù)存積壓、資金流動(dòng)性緊張等問(wèn)題。特別是行業(yè)部分大賣(mài)接連涉事，整個(gè)市場(chǎng)迅速出現(xiàn)了一股焦慮與迷茫交織的情緒。

“l(fā)isting說(shuō)不定哪天就變狗。”

“會(huì)不會(huì)明天我的賬號(hào)就掛了。”

“亞馬遜平臺(tái)還能做嗎？”

……

與此同時(shí)，隨著一部分利益關(guān)聯(lián)方的介入，整個(gè)市場(chǎng)的負(fù)面情緒被迅速擴(kuò)大。雖然跨境電商出口在中國(guó)發(fā)展至今已有十多年，但真正從小眾圈層走向大眾視野的時(shí)間，也不過(guò)兩三年。

跨境電商出口在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響力擴(kuò)大的情況下，在當(dāng)前行業(yè)關(guān)注聚焦在“亞馬遜風(fēng)波”上，不可避免出現(xiàn)各種不對(duì)稱(chēng)、不完整、甚至是有失偏頗的信息傳遞。諸如“賣(mài)家資金斷裂跳樓”、“供應(yīng)商堵門(mén)”、“批量裁員”等難辨真?zhèn)蔚男畔⒃诓粩?/span>地挑撥賣(mài)家的神經(jīng)。但從客觀(guān)上來(lái)講，市場(chǎng)的焦慮情緒有一部分是被刻意制造的，在感性主導(dǎo)的市場(chǎng)情緒下，理性的數(shù)據(jù)判斷顯得尤為重要。

根據(jù)亞馬遜2021年Q2的最新財(cái)報(bào)顯示：即使是在平臺(tái)治理最嚴(yán)格的Q2，第三方賣(mài)家的收入（傭金和FBA，不含廣告）增速還是持續(xù)領(lǐng)先自營(yíng)收入（34%VS13%），反映第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)依然保持較高增速態(tài)勢(shì)。

（圖片來(lái)源：亞馬遜2021年Q2）

另一方面，賣(mài)家們普遍關(guān)注的亞馬遜通過(guò)嚴(yán)格的平臺(tái)治理方式，進(jìn)一步擴(kuò)大自營(yíng)商品比重，壓縮第三方賣(mài)家生存空間情況是否存在呢？

通過(guò)亞馬遜財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：本季度亞馬遜第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額595億美元，高于自營(yíng)的531億美元。倘若將FBM模式的賣(mài)家銷(xiāo)售額納入，實(shí)際亞馬遜第三方賣(mài)家銷(xiāo)售占比將更高。

（由于亞馬遜沒(méi)有公布第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額，因此根據(jù)亞馬遜從第三方賣(mài)家獲得的服務(wù)收入推算亞馬遜第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額。根據(jù)選品工具數(shù)據(jù)推算，目前亞馬遜FBA和傭金收入約占商品銷(xiāo)售額比重42%左右，基于此逆推亞馬遜第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額。）

市場(chǎng)擔(dān)憂(yōu)的亞馬遜治理賣(mài)家后，導(dǎo)致第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)受擠壓的情況并沒(méi)有發(fā)生，實(shí)質(zhì)上亞馬遜整體銷(xiāo)售規(guī)模仍在上漲，自營(yíng)的比重也沒(méi)有上升，亞馬遜第三方賣(mài)家生態(tài)沒(méi)有出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。

?（數(shù)據(jù)來(lái)源：亞馬遜2021年Q2的最新財(cái)報(bào)?）

02拋開(kāi)情緒，客觀(guān)看待平臺(tái)治理

在當(dāng)前的環(huán)境下，所有亞馬遜賣(mài)家都必須從商業(yè)模式的底層來(lái)認(rèn)真理解亞馬遜這一輪嚴(yán)管措施和亞馬遜這盤(pán)生意。只有對(duì)亞馬遜當(dāng)前的種種行為有足夠清晰客觀(guān)的認(rèn)知，才不會(huì)被市場(chǎng)情緒牽引了業(yè)務(wù)節(jié)奏。

這是亞馬遜的一次內(nèi)部風(fēng)控行為。從我們接觸的信息，亞馬遜這一輪行動(dòng)尚無(wú)證據(jù)是夾雜著壟斷、政治因素的行為，更多是一種企業(yè)內(nèi)控管理行為（類(lèi)似天貓、京東等電商平臺(tái)內(nèi)部都有內(nèi)控部門(mén)和平臺(tái)生態(tài)治理部門(mén)）。

首先，包括亞馬遜在內(nèi)的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭目前正處于反壟斷的下行壓力之下。特別近期，據(jù)CNBC披露的一封電子郵件顯示：亞馬遜公共政策團(tuán)隊(duì)的成員聯(lián)系了部分亞馬遜第三方賣(mài)家，與他們商討國(guó)會(huì)的反壟斷法案。

在反壟斷經(jīng)營(yíng)這個(gè)敏感的問(wèn)題上，亞馬遜不會(huì)通過(guò)故意治理第三方賣(mài)家為自己落下把柄。畢竟在美國(guó)，企業(yè)一旦被裁定為壟斷行為，將面臨分拆業(yè)務(wù)、下架壟斷商品、公開(kāi)技術(shù)、停止捆綁銷(xiāo)售、巨額賠償?shù)群蠊?，這不是亞馬遜愿意面對(duì)的。

（圖片來(lái)源：亞馬遜公共政策團(tuán)隊(duì)發(fā)出的郵件）

如果是從政治角度看待，目前FTC（美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)）是在媒體曝光后才基于賣(mài)家操縱評(píng)論違規(guī)而參與這次行動(dòng)，沒(méi)有直接證據(jù)表明是故意針對(duì)Chinese sellers的惡意打壓。而商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)李興乾在7月22日舉行的國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上對(duì)此作了回應(yīng)。他表示，總體上看這是外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，是階段性的“水土不服”，是“成長(zhǎng)的煩惱”。

另外，據(jù)中國(guó)香港華南郵報(bào)報(bào)道，在近期和深圳賣(mài)家溝通會(huì)上，深圳政府有關(guān)機(jī)構(gòu)表態(tài)在此次亞馬遜事件中保持中立態(tài)度，不介入近期賣(mài)家和亞馬遜之間的紛爭(zhēng)。綜合所述，中美雙方的政府都沒(méi)有將此事定義為政治行為。

這是一次亞馬遜供給側(cè)的優(yōu)化調(diào)整。從另外一個(gè)角度來(lái)看，亞馬遜出于維護(hù)整個(gè)第三方賣(mài)家生態(tài)健康和提升用戶(hù)體驗(yàn)。做了這一輪動(dòng)作，其實(shí)是做了一次供給側(cè)的優(yōu)化。

部分之前通過(guò)“黑帽”玩法占據(jù)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家在這輪行動(dòng)中被迫出場(chǎng)，原本固化的類(lèi)目結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了更多機(jī)會(huì)。而存在于平臺(tái)的賣(mài)家，則會(huì)因?yàn)閬嗰R遜的行動(dòng)，倒逼自己更加合規(guī)經(jīng)營(yíng)。從結(jié)果來(lái)看，其實(shí)是降低了“劣幣驅(qū)逐良幣”的概率。亞馬遜的供給優(yōu)化，會(huì)讓整個(gè)賣(mài)家生態(tài)走向公開(kāi)透明機(jī)制下的公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)致力于通過(guò)扎實(shí)的產(chǎn)品研發(fā)、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)反而是一次利好。

譬如，華南城附近的做智能兒童玩具的A賣(mài)家則表示，由于過(guò)去他們團(tuán)隊(duì)一直非常重視后端供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和前端運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化，因此沒(méi)有采用任何黑帽玩法，基本是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)做廣告投放，目前Acos在8%-10%之間。這一輪他們的業(yè)績(jī)整體反而上漲了，有BS上的listing數(shù)量增長(zhǎng)了40%。

（圖片來(lái)源：A賣(mài)家提供的近幾個(gè)月的銷(xiāo)量情況）

客觀(guān)看待這次事件的影響。從4月持續(xù)至今的亞馬遜行動(dòng)，到底對(duì)中國(guó)賣(mài)家造成的影響有多大呢？

一方面目前尚無(wú)官方機(jī)構(gòu)正式對(duì)外透露過(guò)這一輪行動(dòng)造成的具體影響。另一方面海外機(jī)構(gòu)Marketplace Pulse 及Verdict數(shù)據(jù)顯示涉及賣(mài)家（品牌）達(dá)340個(gè)，受影響的中國(guó)賣(mài)家群體超過(guò)5萬(wàn)家，預(yù)計(jì)造成的損失金額超過(guò)千億人民幣。

生意場(chǎng)上向來(lái)有“虧錢(qián)要廣而告之，但賺錢(qián)要悶聲”的溝通策略，一批由于專(zhuān)注在合規(guī)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上賣(mài)家，在這輪風(fēng)波中進(jìn)一步擴(kuò)大了優(yōu)勢(shì)，但他們作為可以借鑒參考的正面形象的價(jià)值反而被弱化了，以至于市場(chǎng)上對(duì)于亞馬遜風(fēng)波的心態(tài)更偏向負(fù)面。

基于此，我們也希望賣(mài)家朋友們不要過(guò)度解讀亞馬遜的動(dòng)作。除了看到一些同行遇到的困難，更要從中看到屬于自己的機(jī)會(huì)。

03思考：亞馬遜的生意還值得做嗎？

最近這段時(shí)間也引發(fā)了大家對(duì)亞馬遜這盤(pán)生意的思考，到底亞馬遜還能不能做了？有必要發(fā)展多渠道嗎？

從亞馬遜基本面看

平臺(tái)規(guī)模：亞馬遜仍然是海外最大的電商平臺(tái)，并且還在持續(xù)增長(zhǎng)，至少未來(lái)5年之內(nèi)都不可能出現(xiàn)取代亞馬遜的電商平臺(tái)。

基礎(chǔ)設(shè)施：從平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施（物流履約、營(yíng)銷(xiāo)、客服、技術(shù)）來(lái)看，作為中心化的平臺(tái)，亞馬遜基礎(chǔ)設(shè)施完整度和效率遠(yuǎn)高于其他電商平臺(tái)。

用戶(hù)質(zhì)量：從用戶(hù)質(zhì)量看，亞馬遜的用戶(hù)群體規(guī)模和質(zhì)量遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)。（杰夫·貝索斯在年度股東信中宣布，代表亞馬遜最優(yōu)用戶(hù)的Prime用戶(hù)，2021年初數(shù)量為2億人，高于2020年初的1.5億人。）

自營(yíng)與第三方的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：亞馬遜自營(yíng)的比重持續(xù)降低，第三方賣(mài)家規(guī)模在持續(xù)增長(zhǎng)。亞馬遜的基本面沒(méi)有出現(xiàn)任何結(jié)構(gòu)性的變化。

根據(jù)國(guó)際知名研究機(jī)構(gòu)Frost ＆ Sullivan數(shù)據(jù)顯示：亞馬遜平臺(tái)毫無(wú)疑問(wèn)成為中國(guó)賣(mài)家出海平臺(tái)，中國(guó)賣(mài)家2020年在亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)生的GMV接近1300億美金，比速賣(mài)通、eBay、Wish平臺(tái)之和還多，2021年預(yù)計(jì)突破1萬(wàn)億人民幣（1627億美元）。

從賣(mài)家累積的資源和能力看

如果你一直以來(lái)都是在亞馬遜平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的，那么你的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品資源一定是圍繞亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則建起來(lái)的。在這個(gè)階段，如果要重新開(kāi)啟跨境業(yè)務(wù)，那么亞馬遜平臺(tái)一定是機(jī)會(huì)成本小的，并且成功率高的。

南方日?qǐng)?bào)《亞馬遜“封店風(fēng)波”下，電商“出?！比绾螒?yīng)對(duì)“成長(zhǎng)的煩惱”？》報(bào)道了一個(gè)被封店賣(mài)家，重啟亞馬遜業(yè)務(wù)后，公司人員裁減了一半，原有品牌價(jià)值幾千萬(wàn)元的貨低價(jià)處理。資金回籠后，全部精力投入新品牌新產(chǎn)品研發(fā)。在亞馬遜開(kāi)了新店，用全白帽玩法一個(gè)多月就恢復(fù)了原來(lái)的30%到40%。

從產(chǎn)業(yè)生態(tài)來(lái)看

多年來(lái)亞馬遜圍繞亞馬遜生態(tài)，已經(jīng)建立了相對(duì)完整的服務(wù)體系，物流、支付、商標(biāo)、VAT、ERP、BI……賣(mài)家的各類(lèi)需求基本可以通過(guò)市場(chǎng)化的方式獲得，在亞馬遜經(jīng)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入門(mén)檻已經(jīng)大大降低了。

從多渠道發(fā)展角度來(lái)看

多渠道是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，無(wú)論在什么階段，多渠道都是賣(mài)家發(fā)展的必然選擇。但多渠道不是平分渠道，一定要有主力渠道、輔助渠道和補(bǔ)充渠道。從目前發(fā)展來(lái)看，特別是很多賣(mài)家的人力組織、產(chǎn)品都是圍繞亞馬遜的，貿(mào)然去做其他渠道機(jī)會(huì)成本會(huì)更大。

從全球電商發(fā)展的情況來(lái)看

所有建立在電商渠道之上的品牌或者店鋪，最終的格局都是“1+（2或3）+N”的模式，比如說(shuō)國(guó)內(nèi)的很多快消品牌 都是天貓為線(xiàn)上主渠道+京東和線(xiàn)下為輔助渠道+多個(gè)社交渠道補(bǔ)充的渠道模式。

因此，我們堅(jiān)定地認(rèn)為，亞馬遜平臺(tái)依然是當(dāng)前絕大多數(shù)賣(mài)家的渠道，多渠道是一個(gè)重要但不緊急的長(zhǎng)期方向。

04調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，換一種方式增長(zhǎng)

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在經(jīng)歷了持續(xù)的震蕩（或仍將持續(xù)一段時(shí)間）調(diào)整，接下來(lái)如何獲得持續(xù)、穩(wěn)定性的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為賣(mài)家共同的命題。

如果你的業(yè)務(wù)在這輪風(fēng)波中受到影響，建議你圍繞快速變現(xiàn)止損、內(nèi)部合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查、關(guān)聯(lián)主體切割等三方面開(kāi)展行動(dòng)，先確保把團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈能力保存，留下一個(gè)干干凈凈沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的主體。

我們重點(diǎn)討論如何調(diào)整商業(yè)模式。過(guò)去十幾年跨境電商出口一直都是走規(guī)模驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)路徑：擴(kuò)大品類(lèi)、擴(kuò)平臺(tái)、擴(kuò)大人員-GMV快速增長(zhǎng)-采購(gòu)規(guī)模擴(kuò)大-采購(gòu)成本降低-利潤(rùn)增長(zhǎng)-擴(kuò)大品類(lèi)、擴(kuò)平臺(tái)、擴(kuò)大人員。這種模式在行業(yè)整體增速較高的階段，能夠迅速把規(guī)模做大，但企業(yè)的整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力和經(jīng)營(yíng)效率并沒(méi)有同步增長(zhǎng)，很多經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題被掩蓋在各種“同比增長(zhǎng)”、“環(huán)比增長(zhǎng)”的數(shù)據(jù)之下。

亞馬遜這一輪風(fēng)波，給了行業(yè)一個(gè)調(diào)整的方向，賣(mài)家應(yīng)該考慮從以規(guī)模增長(zhǎng)為導(dǎo)向的階段，逐步升級(jí)到以效率增長(zhǎng)和安全增長(zhǎng)為核心的數(shù)字化階段。

效率增長(zhǎng)：核心是以利潤(rùn)率為重點(diǎn)，關(guān)注增長(zhǎng)的效率，而非規(guī)模。

安全增長(zhǎng)：核心是以合規(guī)經(jīng)營(yíng)為底線(xiàn)，把控增長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)性。

從賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)盤(pán)面來(lái)看，在不同的業(yè)務(wù)模塊有對(duì)應(yīng)的不同側(cè)重點(diǎn)：

運(yùn)營(yíng)端：無(wú)論站內(nèi)外的營(yíng)銷(xiāo)投放，在以平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)繩的基礎(chǔ)上，聚焦廣告投入效果的可追蹤、可歸因、可運(yùn)營(yíng)，并重視營(yíng)銷(xiāo)投放數(shù)據(jù)的積累，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)素材建立指標(biāo)檢測(cè)點(diǎn)，盡量以數(shù)據(jù)的方式管理原本依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意的非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容。在廣告投放效果監(jiān)測(cè)上，要更加下沉，盡可能測(cè)試到每個(gè)Listing的ROI。

聚焦精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，一方面要重視業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)化（例如listing頁(yè)面的設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞排名的優(yōu)化、產(chǎn)品上架節(jié)奏），以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的視角管理運(yùn)營(yíng)。另一方面要分解運(yùn)營(yíng)流程\動(dòng)作，形成更細(xì)顆粒度的運(yùn)營(yíng)單元。在每個(gè)運(yùn)營(yíng)單元上做垂直優(yōu)化，把利潤(rùn)核算細(xì)致到每個(gè)單品的維度，最大限度確保在每個(gè)單品上都能計(jì)算盈虧。

履約交付端：從業(yè)務(wù)前后端一體化的角度看待履約交付，交付效率與確定性成為第一需求，必要時(shí)可以適度增加物流成本。

一是要提前規(guī)劃未來(lái)6個(gè)月的履約交付需求（基于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)下的預(yù)測(cè)），與物流服務(wù)商鎖定好倉(cāng)位、運(yùn)力資源，把交付履約的不確定性降低。

二是在當(dāng)前國(guó)際運(yùn)力緊缺的背景下，要做好多種履約方式的設(shè)計(jì)分配，小包、專(zhuān)線(xiàn)、國(guó)際快遞、快船、海外倉(cāng)等模式要綜合運(yùn)用，不過(guò)度集中于單一的物流渠道，提升整體交付效率。

三是要核算物流成本占比，適當(dāng)降低部分產(chǎn)品的出貨量，特別是對(duì)于辦公家具、健身器材等大件商品，受海運(yùn)價(jià)格影響波動(dòng)比較大，要謹(jǐn)慎出貨，避免拉高整體物流成本比重。

產(chǎn)品端（供應(yīng)鏈）：重視產(chǎn)品的精品化開(kāi)發(fā)，按照爆款式精品開(kāi)發(fā)、輕度品牌化和重投入式研發(fā)產(chǎn)品三個(gè)階段逐步推進(jìn)產(chǎn)品精品化策略。

建立商品管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)流程、基礎(chǔ)屬性、動(dòng)銷(xiāo)、售后評(píng)價(jià)行統(tǒng)一的匹配管理，提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)精準(zhǔn)性和迭代速度。精簡(jiǎn)優(yōu)化供應(yīng)商數(shù)量，適度做大單個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)規(guī)模，不做“多供應(yīng)商、少采購(gòu)量”的采購(gòu)模式，形成對(duì)單個(gè)供應(yīng)商產(chǎn)能的議價(jià)權(quán)和獨(dú)占優(yōu)勢(shì)。

財(cái)務(wù)內(nèi)控：務(wù)必要做好經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表、財(cái)務(wù)報(bào)表的完整性統(tǒng)計(jì)，對(duì)站點(diǎn)、店鋪、產(chǎn)品多個(gè)層級(jí)進(jìn)行分析，包括：利潤(rùn)報(bào)表、回款記錄、批次成本、交易對(duì)賬、業(yè)績(jī)報(bào)表等，不做糊涂賬目。

此外，要重視內(nèi)部風(fēng)控，對(duì)關(guān)聯(lián)店鋪、站外引流、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、平臺(tái)規(guī)則變更等容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)行為要建立系統(tǒng)化的風(fēng)控機(jī)制（流程、責(zé)任人、應(yīng)對(duì)方案等）。

不管愿不愿意，每個(gè)亞馬遜賣(mài)家都得承認(rèn)，粗放式的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)告一段落。亞馬遜的規(guī)則也許會(huì)變、平臺(tái)治理的周期也許很快就會(huì)過(guò)去，但是以產(chǎn)品為核心，做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是不可逆的趨勢(shì)。

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（編輯：江同）

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