針對2019年11月27日14：00功能上線后申請入駐的新賣家，無須向平臺繳納年費，但應(yīng)按照賣家規(guī)則提供保證金。賣家在申請入駐經(jīng)營大類時，應(yīng)指定繳納保證金的支付寶賬號并保證其有足夠的余額。平臺將在賣家的入駐申請通過后通過支付寶凍結(jié)相關(guān)金額，如果支付寶內(nèi)金額不足，權(quán)限將無法開通。保證金按賣店鋪入駐的類目(經(jīng)營大類)收取，收取標(biāo)準(zhǔn)參照現(xiàn)有的年費標(biāo)準(zhǔn) 。 如果店鋪入駐多個類目(經(jīng)營大類)，則保證金為多個類目(經(jīng)營大類)中的最高金額，不做疊加。針對北京時間2019年11月27日前已入駐的老商家，平臺計劃于2020年1月啟動續(xù)簽或重新入駐流程，11月27日上線的功能與這部分賣家沒有操作上的關(guān)聯(lián)、影響。 據(jù)悉，針對新商家的入駐，速賣通方面強調(diào)，用于保證金繳納的支付寶賬號一經(jīng)指定，在店鋪未徹底退出、清算前，不得變更。在出現(xiàn)保證金處罰后，賣家也應(yīng)當(dāng)按照賣家規(guī)則通過該指定支付寶賬號進行補繳，但賣家退出后，同一經(jīng)營年度內(nèi)不得再準(zhǔn)入同一經(jīng)營大類。 同時，速賣通未來將為經(jīng)營能力良好的賣家引入網(wǎng)商銀行作為額外擔(dān)保人，為賣家遵守和履行賣家規(guī)則提供擔(dān)保。對于由網(wǎng)商銀行作為額外擔(dān)保人的賣家，平臺將釋放由支付寶凍結(jié)的保證金，釋放后，網(wǎng)商銀行有權(quán)直接從平臺釋放的保證金中劃扣與保證范圍一致的金額，作為賣家向網(wǎng)商銀行的履約擔(dān)保。 關(guān)于保證金的扣款規(guī)則，該扣款政策預(yù)計2020年1月開始實行，但具體時間看平臺細則通知。需要注意的是，該保證金從凍結(jié)開始就受平臺監(jiān)管，如果嚴重違反平臺規(guī)則，賬號被關(guān)閉，那么保證金會被隨時沒收。 如果賣家繳存了保證金，賣家退出經(jīng)營且不存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為，保證金將全額原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中 (或直接在支付寶賬號中完成解凍)。如果存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為，扣除相應(yīng)部分后，余額部分會原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中 (或直接在支付寶賬號中完成解凍)。速賣通方面表示，將會有頁面單獨展示保證金扣、補的明細。 速賣通指出，平臺鼓勵持續(xù)給消費者提供良好服務(wù)的賣家不斷壯大經(jīng)營體量，但反對損害消費者體驗的經(jīng)營行為。平臺將對考核規(guī)則升級。 其一，平臺將啟動店鋪服務(wù)能力考核。平臺將在商家成長基礎(chǔ)上，升級原“服務(wù)能力”模塊，重新定義服務(wù)能力考核指標(biāo)，后續(xù)每月考核服務(wù)能力得分，若累計三次不滿足平臺要求清退出平臺，清退后不予再次入駐。具體服務(wù)指標(biāo)及規(guī)則，平臺12月公告中將公布。 其二，商品治理方面，平臺將加大商品搜索作弊的處罰，同時針對持續(xù)無出單無瀏覽曝光商品將定期下架，以此提醒賣家精細化運營自己的商品，具體規(guī)則也將在平臺12月公告中公布。