重磅！亞馬遜品牌再添四個(gè)新功能！我心動(dòng)了！

發(fā)現(xiàn)跨境人的內(nèi)心是很強(qiáng)大，年初業(yè)績不好等Prime day，Prime day過了結(jié)果不理想，就安慰自己下半年是旺季，等黑五網(wǎng)一圣誕節(jié)。Prime day過完了，Yuki最怕被問戰(zhàn)果，一起加油吧，跨境人！

重裝待發(fā)，下面Yuki就聊聊發(fā)現(xiàn)的幾大寶藏工具。品牌的界面已經(jīng)多次變動(dòng)，這次最為重磅，好用。廢話不多說一起看看吧！

一、買家評(píng)論

買家評(píng)論功能：此功能可以輕松地追蹤其品牌商品的所有新買家評(píng)論。我們可以通過”買家評(píng)論“發(fā)現(xiàn)并糾正商品或商品信息缺陷、發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)濫用行為，或者對(duì)買家評(píng)論發(fā)表評(píng)論，現(xiàn)在可以直接向星級(jí) 1-3評(píng)論發(fā)送買家消息。

路徑：進(jìn)入賣家后臺(tái)“品牌” - “賣家評(píng)論”

這是亞馬遜Review嚴(yán)查后，唯一的好消息。對(duì)于之前高價(jià)從服務(wù)商買或真或假的買家郵箱來說，這個(gè)功能無疑讓我們省下了不少錢。

注意：

數(shù)據(jù)保留：評(píng)論數(shù)據(jù) 24 小時(shí)內(nèi)發(fā)布在“買家評(píng)論”頁面上，且會(huì)保留 30 天。注意在30天內(nèi)及時(shí)處理有問題的評(píng)論。

對(duì)評(píng)論發(fā)表評(píng)論：使用評(píng)論右上角的評(píng)論圖標(biāo)，對(duì)賣家平臺(tái)上的評(píng)論發(fā)表評(píng)論。

這就是買家評(píng)論這個(gè)功能的精髓，能有渠道聯(lián)系到差評(píng)買家。但是這里有3個(gè)缺陷：

1）差評(píng)的Rating一樣也是無法對(duì)應(yīng)出買家，無法聯(lián)系，所以差評(píng)rating依舊是世界難題。

2）無法更改郵件內(nèi)容。只能用亞馬遜系統(tǒng)生成的官方固定模板。

3）Vine的評(píng)論都讀取不到，無論好評(píng)還是差評(píng)，所以Vine的差評(píng)用此功能也無法聯(lián)系到買家。

標(biāo)記為“已完成”：品牌可以使用左上角的復(fù)選框標(biāo)記為“已完成”，這樣系統(tǒng)將從默認(rèn)視圖中刪除評(píng)論。要查看在 30 天保留期內(nèi)標(biāo)記為“已完成”的評(píng)論，請(qǐng)切換為【包括標(biāo)記為“已完成”】的篩選條件并取消選中復(fù)選框，以恢復(fù)評(píng)論。

如何舉報(bào)濫用行為：可以從商品詳情頁面上舉報(bào)濫用行為。點(diǎn)擊“品牌控制面板”中該評(píng)論下方的【從詳情頁面上舉報(bào)濫用行為】鏈接（將會(huì)轉(zhuǎn)至買家所看到詳情頁面上的評(píng)論），然后點(diǎn)擊【舉報(bào)濫用行為】鏈接，該鏈接會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)框，點(diǎn)擊【舉報(bào)】。如果品牌誤將評(píng)論舉報(bào)為濫用行為，則其對(duì)“品牌控制面板”的訪問權(quán)限將會(huì)被撤銷。所以不是惡意評(píng)論，盡量不要從此入口去點(diǎn)擊舉報(bào)，可能會(huì)被取消此功能。

二、ST關(guān)鍵詞優(yōu)化器

關(guān)鍵詞優(yōu)化器功能：通過“關(guān)鍵詞優(yōu)化器”可以對(duì)ST關(guān)鍵詞做優(yōu)化分析。這里英文界面就十分清楚，此功能只是針對(duì)后臺(tái)Search Terms的優(yōu)化，從”狀態(tài)、分析“兩個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。

路徑：進(jìn)入賣家后臺(tái)“品牌” - “品牌控制面板” - “搜索詞優(yōu)化器” - “進(jìn)行搜索詞優(yōu)化”

這個(gè)關(guān)鍵詞優(yōu)化更是有兩個(gè)比較好的小功能，個(gè)人比較喜歡。

1）對(duì)當(dāng)前Search Terms做出一個(gè)評(píng)價(jià)，如下圖：“低值詞”等。發(fā)現(xiàn)之前的Search Terms的問題，及時(shí)作出改進(jìn)。

2）左側(cè)關(guān)鍵詞洞察功能，更是給到我們一些ST建議。搜索“單詞”，可以了解其在幫助提高曝光率方面的潛力。此功能雖然有些簡單粗暴，但是對(duì)于有些糾結(jié)的運(yùn)營還是很用的。

三、管理實(shí)驗(yàn)

管理實(shí)驗(yàn)功能：通過“管理您的試驗(yàn)”，可以創(chuàng)建兩個(gè)不同版本的內(nèi)容，它們將隨機(jī)顯示給亞馬遜買家。通過試驗(yàn)，您可以將兩個(gè)版本的商品描述進(jìn)行對(duì)比，以便查看哪個(gè)版本效果更佳。試驗(yàn)結(jié)束后，就可以查看哪個(gè)版本效果最佳，然后發(fā)布最優(yōu)的商品描述。可以了解如何創(chuàng)建更好的商品描述來幫助吸引買家并提升銷量。

路徑：進(jìn)入賣家后臺(tái)“品牌” - “管理實(shí)驗(yàn)”

此工具可以測試商品 A+ 商品描述、標(biāo)題和圖片。

亞馬遜品牌能做到這點(diǎn)，堪稱貼心了。Yuki做這么多年運(yùn)營，時(shí)常看到有因一個(gè)主圖、一個(gè)方案，運(yùn)營和美工、運(yùn)營和主管、主管和老板對(duì)簿公堂的時(shí)刻或者爭得面紅耳赤的時(shí)候。有個(gè)這個(gè)功能，完全解決了這些問題，誰的反饋好，用誰的。完美！

團(tuán)隊(duì)有意見差異或者自己糾結(jié)拿不定主意時(shí)，“管理實(shí)驗(yàn)”功能可以用起來，讓買家數(shù)據(jù)幫我們決定。

四、買家互動(dòng)

買家互動(dòng)功能：“管理您的買家互動(dòng)”工具允許品牌所有者直接向亞馬遜商店中的買家發(fā)送電子郵件。管理您的買家互動(dòng)有助于與亞馬遜買家建立忠誠的關(guān)系、提高品牌的知名度并推動(dòng)銷售。

路徑：進(jìn)入賣家后臺(tái)“品牌” - “買家互動(dòng)”

Yuki一看到”買家互動(dòng)“這四個(gè)字就想到了營銷、營銷、營銷。馬上激動(dòng)的點(diǎn)擊去，唯一遺憾的是，暫時(shí)還沒有全面開放，Yuki會(huì)一直關(guān)注等待。

Yuki說：

這次品牌新增的4個(gè)功能Yuki個(gè)人覺得還不錯(cuò)的，亞馬遜也算是從Listing優(yōu)化、關(guān)鍵詞、Review、流量四大方面給我們的福利。亞馬遜這次做出這樣的舉動(dòng)，著實(shí)也是感動(dòng)了Yuki。透過本次品牌再添新功能看出，亞馬遜越來越重視品牌，不斷地給品牌增添福利，削弱無品牌的權(quán)益，所以有品牌的賣家朋友趕快把這些福利用起來，無品牌的賣家，商標(biāo)迅速注冊(cè)起來。

（來源：Yuki跨境私語）

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（來源：Yuki跨境私語）