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如何解封谷歌廣告賬戶?

你在開通谷歌ads賬號(hào)的時(shí)候,不管是選擇人民幣還是美金結(jié)算,在賬單郵寄地址和國家都選擇中國(CN)

如何解封谷歌廣告賬戶?

01可疑付款1)賬戶設(shè)置的國家和信用卡注冊(cè)地不一致

你在開通谷歌ads賬號(hào)的時(shí)候,不管是選擇人民幣還是美金結(jié)算,在賬單郵寄地址和國家都選擇中國(CN),如果你選擇了其他國家,但你在綁卡的時(shí)候綁定是中國的信用卡,這樣就容易導(dǎo)致賬號(hào)被判定為可疑付款,因?yàn)楣雀钑?huì)認(rèn)為這是不合理的。

2)使用了曾經(jīng)被封過戶的信用卡來綁定新的ads賬戶

如果你的信用卡之前綁定過谷歌ads賬戶,且之前的谷歌ads賬戶被封過,那你這張卡最好就不要再用了,不然也容易判定為可疑付款。3)在谷歌ads結(jié)算填寫信用卡信息時(shí)和開卡信息填寫不一致

02規(guī)避系統(tǒng)這是最近很多賣家跟我們反映說自己的賬戶被谷歌判定為規(guī)避系統(tǒng)(Circumventing Systems)有可能是以下情況,可以自查下:

廣告文案描述與落地頁不一致(切勿夸大其詞)著陸頁重定向(落地頁跳轉(zhuǎn))網(wǎng)站源代碼里有特殊的JS代碼或者彈窗,或使用Cloak等站群模式導(dǎo)致關(guān)聯(lián)(同產(chǎn)品多個(gè)域名)網(wǎng)站存在無效鏈接404解決方案:1、簡要說明您的業(yè)務(wù):Business info、Product Info2、域名所有權(quán):有域名后臺(tái)管理截圖證明3、問題概述:說明一下當(dāng)前帳號(hào)遇到的問題,希望幫助恢復(fù)賬號(hào)正常狀態(tài)等,以及加上以下一段話:Our ads are meant to target countries out of china, and that VPN/IP spoofing is a requirement to access google ads in China in case the suspension was triggered by the above reasons.4、提交的附件:添加業(yè)務(wù)介紹、企業(yè)資質(zhì)5、提交申訴建議使用英文6、網(wǎng)站調(diào)整添加About us頁面,因?yàn)镚oogle非常重視審核廣告主的身份信息,所以建議您在About us頁面添加 企業(yè)介紹 產(chǎn)品介紹等相關(guān)信息7、在網(wǎng)站底部添加 Terms & Privacy Policy等

注意:提交申訴之后一般2-5個(gè)工作日內(nèi)谷歌官方會(huì)進(jìn)行審查且郵件回復(fù)你結(jié)果,切記被封號(hào)之后千萬不要立馬重新再開一個(gè)谷歌ads,因?yàn)檫@樣也會(huì)被谷歌停用。03仿冒產(chǎn)品這個(gè)不多說,大家心里清楚自己的產(chǎn)品到底有沒有仿牌或者擦邊,如果檢查完都沒有(在此請(qǐng)?jiān)偃偃龣z查,不要放過每一個(gè)產(chǎn)品)提交對(duì)應(yīng)資料給谷歌進(jìn)行申訴。

如果產(chǎn)品確保是正規(guī)產(chǎn)品,可提供公司營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品相關(guān)證明資料(商標(biāo)注冊(cè)證明、QC質(zhì)檢報(bào)告、產(chǎn)品證明、第三方平臺(tái)鏈接等)進(jìn)行申訴。

04不符合Google Ads條款及條件目前違反這個(gè)政策的大都是因?yàn)镚MC(Google Merchant Center)賬號(hào)被封,而導(dǎo)致ads賬號(hào)被判為不符合谷歌ads政策。

解決方法:如果你的GMC正常通過了,在ads賬號(hào)后臺(tái)正常走申訴流程,并注明下此賬號(hào)關(guān)聯(lián)的GMC賬號(hào)已經(jīng)申訴回來了,就可以解封ads賬號(hào)了;如果你的GMC還是處于被封的狀態(tài),請(qǐng)先解除綁定GMC賬號(hào)再進(jìn)行ads賬號(hào)的申訴。

申訴流程:1、直接在賬號(hào)后臺(tái)點(diǎn)“聯(lián)系我們”進(jìn)行填寫2、通過申訴鏈接填寫表單https://support.google.com/google-ads/contact/pf_suspended?hl=zh-Hans

05惡意軟件和插件出現(xiàn)此種封號(hào)情況,請(qǐng)先自行檢查下1、網(wǎng)站著陸頁是否有違規(guī)的插件2、網(wǎng)站有無安裝最新的SSL證書

檢查完畢如果未發(fā)現(xiàn)問題,可以在谷歌幫助中心-聯(lián)系我們頁面填寫表單聯(lián)系技術(shù),描述清楚自己遇到的問題,讓技術(shù)告知到底是哪里的問題,是代碼還是插件?一般填寫表單之后3-5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有技術(shù)郵件聯(lián)系告知具體問題,按照指示清除某些有問題的代碼/軟件/插件即可。并請(qǐng)給出詳細(xì)的鏈接地址。截圖如下:在此附上常見網(wǎng)站技術(shù)檢測工具:Google Search Console:https://www.google.com/webmasters/tools/homeStop Badware:https://www.stopbadware.org/my-site-has-badwareVirus Total:https://www.virustotal.com/#/home/urlWebsite Reputation Checker:

https://www.google.com/url?q=https%3A%2F%2Fwww.urlvoid.com%2F&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNG5TtJpuWSpLu3ofJm9CMpIcj1J-g

(來源:K哥聊出海)

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