Facebook廣告到底哪里違規(guī)了，一堂課教你避開(kāi)政策雷區(qū)！

近期高頻違規(guī)廣告

1. 網(wǎng)絡(luò)賭博和游戲

如果廣告宣傳需要具有貨幣價(jià)值的物品（包括現(xiàn)金或數(shù)字/虛擬貨幣，例如比特幣）才能參與且獎(jiǎng)品包括具有貨幣價(jià)值的物品的網(wǎng)絡(luò)賭博和游戲，則廣告主必須事先獲得Facebook的書面許可才允許投放。

部分廣告主還未完成相關(guān)在線博彩或賭博的許可步驟，便即開(kāi)始投放網(wǎng)絡(luò)賭博游戲廣告，并且通過(guò)白名單并不意味著廣告可以投放違規(guī)素材。

常見(jiàn)違規(guī)案例：

- 廣告素材中出現(xiàn)引導(dǎo)玩家認(rèn)為可以贏取、兌現(xiàn)現(xiàn)金或貨幣價(jià)值的物品。

- 廣告內(nèi)素材顯示”今日到賬xxx”或者顯示出一夜暴富，從天而降的大筆財(cái)富等誤導(dǎo)用戶并吸引點(diǎn)擊。

2. 第三方侵權(quán)行為

廣告不得包含侵犯或違反任何第三方權(quán)利的內(nèi)容，包括版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、隱私權(quán)、形象權(quán)或其他人身權(quán)或所有權(quán)。仿品和假貨的廣告是不被允許的。

3. 社交產(chǎn)品涉及約會(huì)元素

交友服務(wù)類廣告僅在事先獲得書面許可的情況下才允許投放。此類廣告須遵守交友服務(wù)受眾定位要求以及交友類廣告發(fā)布準(zhǔn)則。

常見(jiàn)違規(guī)案例：

- 和美女1V1聊天

- 約會(huì)暗示

4. 多層次傳銷

推廣賺錢機(jī)會(huì)的廣告必須詳細(xì)說(shuō)明相關(guān)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)模式，且不得推廣投資少回報(bào)快的業(yè)務(wù)模式，包括多層次傳銷。

常見(jiàn)違規(guī)案例：

- 每天30-60分鐘贏大錢

5. 駭人聽(tīng)聞的內(nèi)容

廣告不得包含觸目驚心、駭人聽(tīng)聞、挑釁性或過(guò)度暴力的內(nèi)容。

常見(jiàn)違規(guī)案例：

- 游戲中直接以槍支指向人物的頭部

- 車禍場(chǎng)景

Facebook 針對(duì)違規(guī)廣告主采取的措施

1. 廣告拒登

Facebook所有廣告在展示前都需要經(jīng)過(guò)審核，確保其符合平臺(tái)廣告發(fā)布政策，一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審查。

廣告拒登原因及建議

Advertising Disabled for Page：主要是推廣質(zhì)量差的粉絲頁(yè)，粉絲頁(yè)和推廣主頁(yè)不一致；建議廣告主著重要審核自身主頁(yè)和粉絲頁(yè)的介紹和本身產(chǎn)品是否有關(guān)聯(lián)以及描述是否有誤導(dǎo)。

Unacceptable Business Practices：主要是要需要結(jié)合主頁(yè)評(píng)分來(lái)判斷商品以及服務(wù)；如果在沒(méi)有主頁(yè)評(píng)分之前被拒登，先查看落地頁(yè)的真實(shí)性，其次在通過(guò)粉絲頁(yè)的評(píng)論來(lái)分析商品存在的問(wèn)題，結(jié)合問(wèn)題核實(shí)到真實(shí)情況進(jìn)行整改。

Misleading Or False Content：素材/落地頁(yè)產(chǎn)品功能夸大，在不同的產(chǎn)品使用相同的落地頁(yè)模板等。

Nonfunctional Landing Page：此拒登原因主要是IP的問(wèn)題，例如客戶投放除美國(guó)外的其他地區(qū)，但是不確定是否所有投放地區(qū)都可以正常打開(kāi)落地頁(yè)；下載頁(yè)不能有圖片引導(dǎo)，需直接是下載頁(yè)面，比如通過(guò)H5界面引導(dǎo)用戶下載文件等才能進(jìn)入下一個(gè)界面。

Gambling：游戲客戶視頻不能出現(xiàn)大量金幣蹦出、不能出現(xiàn)money、bonus等文字；不能使用美金符號(hào)以及大額的金幣（500萬(wàn)金幣）等，很容易聯(lián)想到線下真錢。

Facebook廣告發(fā)布政策詳解：

https://www.facebook.com/policies/ads

2. 廣告投放受限

- 可用廣告功能受限：針對(duì)FB個(gè)人賬號(hào)/主頁(yè)/商務(wù)管理平臺(tái)賬戶

- 每日投放金額限制

廣告投放受限原因及注意事項(xiàng)

- 廣告被拒次數(shù)太多

- 規(guī)避廣告審核流程或其他強(qiáng)制系統(tǒng)：在圖片中隱藏 Unicode 字符、符號(hào)或文本，意圖混淆單詞或短語(yǔ)；限制Facebook訪問(wèn)廣告的目標(biāo)頁(yè)面；在現(xiàn)有賬戶因違反政策而遭到禁用之后，嘗試創(chuàng)建新的廣告賬戶/主頁(yè)。

- 欺騙和虛假行為：禁止用戶使用虛假賬戶在 Facebook 營(yíng)造虛假形象、虛抬內(nèi)容熱度或從事被視為規(guī)避審核流程及其他強(qiáng)制監(jiān)管系統(tǒng)的行為。

- 可疑或違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)：Facebook 廣告主使用的廣告資產(chǎn)（例如廣告賬戶、數(shù)據(jù)源、公共主頁(yè)和受眾）可以在多個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)賬戶之間共享。Facebook會(huì)對(duì)廣告資產(chǎn)共享的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行審核。如果在賬戶中發(fā)現(xiàn)可疑或違規(guī)行為，將會(huì)限制廣告功能的使用。

3. 賬戶開(kāi)戶數(shù)量限制

針對(duì)部分有高違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的新廣告主或者現(xiàn)有廣告主，F(xiàn)acebook會(huì)基于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于不同風(fēng)險(xiǎn)的廣告主實(shí)施開(kāi)戶數(shù)額限制。

4. 賬戶封停及資產(chǎn)禁用

對(duì)有嚴(yán)重違反Facebook平臺(tái)政策記錄的個(gè)人賬號(hào)/廣告賬戶/主頁(yè)/商務(wù)管理平臺(tái)賬戶，F(xiàn)acebook會(huì)在審核后予以封?；蚪?，廣告主將在產(chǎn)品后臺(tái)收到相關(guān)通知。

5. 非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單

有嚴(yán)重違規(guī)歷史，惡意規(guī)避 Facebook廣告審核系統(tǒng)的廣告主，會(huì)被加入非常高風(fēng)險(xiǎn)廣告主名單，禁止在 Facebook平臺(tái)開(kāi)戶投放廣告。

如何避免違規(guī)，保證賬戶穩(wěn)定

為了減少或避免違規(guī)，在不同時(shí)期廣告主有以下職責(zé)。

- 廣告上線前：廣告主作為第一責(zé)任人，在廣告投放之前需要確保廣告素材、文案、落地頁(yè)、關(guān)聯(lián)主頁(yè)等符合Facebook社群規(guī)則，并確保其他Facebook資產(chǎn)合規(guī)。

- 廣告上線后：當(dāng)上線后廣告素材出現(xiàn)違規(guī)被拒登時(shí)，需在第一時(shí)間進(jìn)行申訴；若申訴失敗，請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)處理措施，刪除違規(guī)廣告，同類型廣告刪除或整改后再投放。

- 問(wèn)題申訴期：申訴后3個(gè)工作日左右會(huì)收到Facebook 團(tuán)隊(duì)回復(fù)跟進(jìn)，如果超過(guò)4個(gè)工作日仍未 收到回復(fù)，請(qǐng)將問(wèn)題申訴的JOB ID 反饋代理商。

應(yīng)從哪幾個(gè)方面檢查違規(guī)

1. 業(yè)務(wù)本身是否合規(guī)？

廣告主所推廣的業(yè)務(wù)本身不應(yīng)該屬于受禁內(nèi)容，建議自查業(yè)務(wù)本身是否存在銷售或提供違法商品或服務(wù)，包括但不限于煙草產(chǎn)品、非法藥物、處方藥物或消遣性藥物、不安全的補(bǔ)充劑武器、彈藥、炸藥、人體器官、成人用品和服務(wù)、短期貸款、多層次傳銷等。

2. 落地頁(yè)是否合規(guī)？

- 確保廣告包含的落地頁(yè)功能正常，且展示的是與廣告內(nèi)容相關(guān)的營(yíng)銷信息。目標(biāo)網(wǎng)址不能將用戶引導(dǎo)至尚在建設(shè)的網(wǎng)站或錯(cuò)誤頁(yè)面。

- 落地頁(yè)應(yīng)描述商品或服務(wù)及其特征，并圍繞其功能設(shè)定切合實(shí)際的預(yù)期。

- 廣告落地頁(yè)是否存在禁止的商業(yè)行為/誤導(dǎo)性陳述等內(nèi)容。

3. 公共主頁(yè)是否合規(guī)？

- 確保主頁(yè)及網(wǎng)站網(wǎng)址鏈接正常，可打開(kāi)且不提示不安全

- 確保主頁(yè)完整性：頭像、背景、簡(jiǎn)介

- 主頁(yè)內(nèi)容、推廣產(chǎn)品、開(kāi)戶網(wǎng)站的信息是否具有相關(guān)性

- 主頁(yè)發(fā)布帖子的推廣產(chǎn)品是否有違規(guī)

- 主頁(yè)評(píng)分需高于2分

- 確保主頁(yè)推廣商品及落地頁(yè)商品的品牌一致性

- 主頁(yè)是否存在大量的負(fù)面評(píng)論

4. 廣告素材和內(nèi)容是否合規(guī)？

廣告素材需要符合Facebook廣告發(fā)布政策。

廣告主如何申訴

申訴的前提是您的廣告、落地頁(yè)、業(yè)務(wù)模式、賬戶不存在違規(guī)情況，建議自查后再提出申訴。廣告拒登、廣告帳戶封停、公共主頁(yè)廣告投放功能受限、BM封停、個(gè)人帳戶廣告投放功能受限的申訴第一渠道都是在帳戶品質(zhì)（Account Quality)內(nèi)申訴。