
當(dāng)你瀏覽像亞馬遜這樣種類繁多的在線平臺(tái)時(shí),買家很難決定要購買什么產(chǎn)品。
正因?yàn)槿绱耍麄兘?jīng)常參考產(chǎn)品的評(píng)論部分。不過隨著虛假評(píng)論和付費(fèi)評(píng)論的增多,這些評(píng)論并不總是可信的。
為了明確辨別產(chǎn)品評(píng)論的真假,本文為大家推薦8種發(fā)現(xiàn)亞馬遜虛假評(píng)論的方法。
01 查看評(píng)論發(fā)布時(shí)間
真正的評(píng)論在收貨后一兩天內(nèi)出現(xiàn)是不正常的。
在大多數(shù)情況下,產(chǎn)品評(píng)論是在幾周、幾個(gè)月甚至幾年之后發(fā)布的。
所以,下次當(dāng)你閱讀產(chǎn)品評(píng)論時(shí),檢查一下它們發(fā)布的時(shí)間和日期。
02 調(diào)查留評(píng)用戶的評(píng)論歷史
如果想要驗(yàn)證產(chǎn)品評(píng)審是否來自真實(shí)買家,你可以點(diǎn)開留評(píng)者的個(gè)人主頁并查看他們的留評(píng)歷史。
如果某位買家對(duì)許多不同產(chǎn)品的評(píng)價(jià)都是五星好評(píng),并且對(duì)產(chǎn)品都留下了近乎完美的評(píng)價(jià),那么這些評(píng)價(jià)很可能是假的。
03 留意評(píng)論長度
許多虛假評(píng)論長度過短,沒有提供任何真實(shí)的產(chǎn)品信息,如‘very good’或‘this is the best product’。”
一些有真實(shí)評(píng)論的產(chǎn)品也會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的簡短評(píng)論,但真實(shí)的評(píng)論更有可能是詳細(xì)的。
真正的評(píng)價(jià)應(yīng)該包含關(guān)于產(chǎn)品的特定細(xì)節(jié),如質(zhì)量、功能,以及收貨時(shí)產(chǎn)品是否處于良好狀態(tài)等內(nèi)容。
04 檢查評(píng)論拼寫和語法
許多亞馬遜的虛假評(píng)論被外包給了專門撰寫假評(píng)的機(jī)構(gòu),要么是用蹩腳的英語寫的,要么不是由真正的消費(fèi)者表達(dá)產(chǎn)品意見的方式撰寫的。
正因?yàn)槿绱?,錯(cuò)誤的拼寫是識(shí)別假評(píng)的一種簡單方法。
05 查看購買是否為“Verified”
業(yè)內(nèi)人士表示:“驗(yàn)證亞馬遜上的評(píng)論是否來自可信客戶的方法之一,是查看經(jīng)過驗(yàn)證的購買評(píng)論旁邊的‘verified’橙色標(biāo)志。”
但不幸的是,許多不良賣家已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何耍花招。
賣家通常會(huì)利用獎(jiǎng)勵(lì)來吸引買家購買他們的產(chǎn)品,所以即使評(píng)論是真實(shí)的,仍然有可能是付費(fèi)好評(píng)。
06 檢查“early reviewer rewards”標(biāo)志
另一個(gè)需要尋找的驗(yàn)證標(biāo)志是“early reviewer rewards(早期評(píng)論員獎(jiǎng)勵(lì))”標(biāo)志,這意味著留評(píng)者留下評(píng)價(jià)后會(huì)得到小額獎(jiǎng)勵(lì)(1-3美元)。
早期的評(píng)論是真實(shí)的評(píng)論,但可能不是完全準(zhǔn)確的,因?yàn)榱粼u(píng)者受到了獎(jiǎng)勵(lì)。
07 使用ReviewMeta
ReviewMeta是一個(gè)分析評(píng)論數(shù)據(jù)的服務(wù),它向用戶報(bào)告評(píng)論是真實(shí)的還是虛假的。
ReviewMeta會(huì)掃描評(píng)論部分,在忽略可疑評(píng)論的星級(jí)評(píng)級(jí)后,給你一個(gè)調(diào)整后的評(píng)級(jí)。
08 尋找有個(gè)性的評(píng)論
如果評(píng)論沒有個(gè)性或沒有真情實(shí)感,它可能是亞馬遜網(wǎng)站上常見的虛假評(píng)論之一。
真實(shí)的留評(píng)者在評(píng)論時(shí)可能感到滿意、沮喪甚至想要報(bào)復(fù)賣家,帶有幽默或真實(shí)使用例子的評(píng)論大部分是真實(shí)的,不能用計(jì)算機(jī)生成。
(來源:K哥聊出海)