
作為美國(guó)第三大零售旺季,母親節(jié)的商機(jī)潛力完全不亞于情人節(jié)或圣誕節(jié)。Statista的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
母親節(jié)銷(xiāo)售總額呈穩(wěn)步上漲趨勢(shì)。2017年,美國(guó)人在母親節(jié)的總銷(xiāo)售額就已經(jīng)超過(guò)235億美元,比當(dāng)年復(fù)活節(jié)銷(xiāo)售額高出近30%。預(yù)計(jì)今年母親節(jié)期間,全美有可能產(chǎn)生281億美金銷(xiāo)售額。
數(shù)據(jù)來(lái)源:Staista
2020年,美國(guó)86%的消費(fèi)者慶祝母親節(jié)。今年,由于疫情尚未實(shí)現(xiàn)全球控制,感恩經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步刺激下,全球消費(fèi)者慶祝母親節(jié)的比例將有增無(wú)減。
對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō),母親節(jié)無(wú)疑是不容錯(cuò)過(guò)的絕佳機(jī)會(huì),哪怕是剛剛意識(shí)到的賣(mài)家現(xiàn)在才入局營(yíng)銷(xiāo)也不算太遲。如果對(duì)此沒(méi)有太好的想法,不妨看看我們下面整理的4個(gè)tips和5個(gè)實(shí)用小技巧:
我們所說(shuō)的“母親節(jié)”一般是指5月第2個(gè)周日,而實(shí)際上不同國(guó)家、地區(qū)的母親節(jié)時(shí)間可能不同。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)需格外注意這一點(diǎn)。
以往母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的重頭戲都會(huì)集中在最后一天的大促上,但如今全球大部分國(guó)家地區(qū)還處于疫情隔離中,因此更多消費(fèi)者將使用線(xiàn)上購(gòu)物選購(gòu)禮品,因此跨境賣(mài)家最好是結(jié)合物流時(shí)效調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日期。
全球慶祝母親節(jié)的消費(fèi)者主要由Z世代和千禧一代組成。相較于老一輩來(lái)說(shuō),年輕人更注重“購(gòu)物體驗(yàn)”,他們會(huì)在社交媒體上分享體驗(yàn),會(huì)通過(guò)各種渠道閱讀他人的購(gòu)物體驗(yàn),也會(huì)看重針對(duì)節(jié)日附送的各類(lèi)特殊贈(zèng)品。因此,節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)期間,除了要提高購(gòu)物體驗(yàn)和售后之外,最好能準(zhǔn)備一些額外的驚喜或服務(wù)。
例如,阿迪達(dá)斯去年就提供免費(fèi)的手提包以及母親節(jié)購(gòu)物活動(dòng),消費(fèi)者可以使用代碼“ MOM”來(lái)獲得它。
例如,在母親節(jié)前三天準(zhǔn)備獨(dú)特的電子賀卡,供消費(fèi)者在線(xiàn)DIY并下載。
前面我們也說(shuō)到,Z世代和千禧一代更喜歡在社交媒體上分享自己的購(gòu)物體驗(yàn),這些UGC是商家在海外贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵之一。商家可以鼓勵(lì)消費(fèi)者,在品牌標(biāo)簽下分享購(gòu)物喜悅、慶祝喜悅,以此積累UGC。
商家也可以在母親節(jié)前后,針對(duì)產(chǎn)品提供一些有趣的內(nèi)容,例如簡(jiǎn)單的食譜、禮物包裝方法、DIY……并在這些內(nèi)容之后鼓勵(lì)用戶(hù)分享“作業(yè)”。
由于今年母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo)主要對(duì)象是Z世代和千禧一代,視頻當(dāng)然就成為了最佳展現(xiàn)形式。數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)Z世代消費(fèi)者會(huì)習(xí)慣性在YouTube上尋找購(gòu)買(mǎi)建議并以此最終做下購(gòu)買(mǎi)決定。54%的千禧一代則會(huì)在購(gòu)買(mǎi)前查看產(chǎn)品拆箱、使用教程等視頻。
全球有20億母親,不同時(shí)代、不同地區(qū)、不同經(jīng)歷的母親會(huì)有自己不同的喜好。在投放的廣告中,商家可以根據(jù)不同定位人群的喜好來(lái)修改創(chuàng)意,引發(fā)消費(fèi)者共鳴,提高轉(zhuǎn)化率。例如,同樣是代餐粉,向素食主義者推廣的要點(diǎn)就是純素食產(chǎn)品,而對(duì)減肥人士而言,碳水和糖分的含量則更加重要。
Z世代和千禧一代不會(huì)只給自己的母親贈(zèng)送母親節(jié)禮物,那些“非媽媽”群體,例如祖母、姐妹、阿姨、朋友,甚至是自己的寵物都有可能成為他們送禮對(duì)象。
商家可以嘗試擴(kuò)大受眾將“非媽媽”群體也吸納進(jìn)目標(biāo)受眾中,實(shí)現(xiàn)提高人群覆蓋的目的。
更多地刺激情緒往往是節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。很多人會(huì)選擇進(jìn)行打折促銷(xiāo)、附加贈(zèng)品等方式引導(dǎo)和刺激消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi),這里我們想分享另一種方式——用教程視頻刺激購(gòu)買(mǎi)。
在節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)期間,商家如果能發(fā)布一些產(chǎn)品制作DIY或者再利用教程,將極大地提高消費(fèi)者的購(gòu)物積極性。
(來(lái)源:Steven.Li)
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(來(lái)源:Steven.Li)