一年收入增加200%憑什么？又一電商云平臺火爆出圈！

以下的案例研究介紹了一個全球家居品牌，該品牌依靠ChannelAdvisor Marketplaces集中管理其市場信息集成，幫助該公司節(jié)省了寶貴的資源，從而專注于接觸新的受眾。

這個廣受歡迎的家居品牌采取了直接面向消費者（D2C）的策略，在網(wǎng)上銷售其產(chǎn)品和配件組合，然后發(fā)貨到包括英國在內(nèi)的20多個國家。作為一家新成立的公司，這個在線品牌與競爭對手的區(qū)分是：在當?shù)厣a(chǎn)制造產(chǎn)品，然后通過在線銷售將創(chuàng)新的產(chǎn)品直接帶給多個國家的消費者，同時支持當?shù)亟?jīng)濟。

挑戰(zhàn)

該公司最初專注于在線銷售，忽略了對市場信息的集成管理，導(dǎo)致亞馬遜等電商平臺上潛在的銷售機會在很大程度上被忽視了。該公司的電子商務(wù)團隊表示，他們曾經(jīng)依靠內(nèi)部開發(fā)的API接入亞馬遜檢索訂單。由于這是一個復(fù)雜的過程，因此，該公司報告說，其電商平臺賬戶會因為訂單延遲或未發(fā)貨定期被關(guān)閉。

市場經(jīng)理表示，借助亞馬遜的Fulfilment by Amazon (FBA)，每天有數(shù)百個訂單來自全球多個地點。為了擴大品牌影響力，進入多個市場，對產(chǎn)品需求的智能監(jiān)控以及對庫存管理提出了更高的要求。

“我們需要一個可靠的解決方案，用于訂單管理、FBA庫存計劃和廣告活動管理。我們也想利用不同市場的信息整合，擴大我們在歐洲和美國的業(yè)務(wù)?！惫敬斫忉屨f。

ChannelAdvisor解決方案

經(jīng)過一番考察，該家具品牌電商團隊選擇了ChannelAdvisor Marketplaces來幫助集中整合市場資源。該公司指出，ChannelAdvisor幫助其電商團隊更有策略地運營，輕松拓展新的渠道，并通過自動化關(guān)鍵任務(wù)和優(yōu)化性能。據(jù)該品牌的市場經(jīng)理介紹，D2C品牌非常依賴ChannelAdvisor市場內(nèi)的亞馬遜廣告控制臺，以幫助管理數(shù)百個復(fù)雜的廣告活動并促進其市場份額的全球增長。

據(jù)該公司負責人稱，其管理團隊與ChannelAdvisor在歐洲和美國的專家保持著緊密的工作關(guān)系，通過使用ChannelAdvisor第一方(1P)解決方案來幫助簡化訂單，優(yōu)化運輸和物流，并為市場需求規(guī)劃保持準確的庫存數(shù)據(jù)，幫助公司不斷擴大品牌在全球市場的影響力。

結(jié)果

在與ChannelAdvisor進行合作后，該品牌報告稱，其營收在一年內(nèi)增長了220%。與此同時，該公司表示，其全球業(yè)務(wù)版圖在已有市場的基礎(chǔ)上又新增了五個市場。目前，該公司正通過ChannelAdvisor平臺在18個市場上積極進行全球化銷售。

“多虧了ChannelAdvisor平臺的廣告管理和自動化功能，我們才能成功地管理近12個不同市場的數(shù)百個廣告活動，”該品牌的市場經(jīng)理補充道。

同時一位公司代表也表示，他們會向希望擴大品牌影響力促進國際市場增長的賣家推薦ChannelAdvisor。

“ChannelAdvisor是集中和優(yōu)化所有電商平臺相關(guān)廣告活動的優(yōu)選解決方案，”公司代表評論道。

未來，該家居品牌也將在ChannelAdvisor的幫助下，擴大其產(chǎn)品組合，在亞馬遜上不斷推出新產(chǎn)品，并在ChannelAdvisor幫助下，在市場管理及品牌廣告上發(fā)揮更重要的作用。

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（編輯：江同）

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