亞馬遜再次催收保險(xiǎn)費(fèi)，不買不行了？

第一批收到亞馬遜保險(xiǎn)費(fèi)郵件的賣家，有些已經(jīng)按照亞馬遜要求直接購(gòu)買了保險(xiǎn)，費(fèi)用從幾百到幾千美金不等，而一位尚未提交保險(xiǎn)憑證的賣家向雨果菌表示，昨日再次收到了官方的郵件提醒，郵件內(nèi)容和第一次收到的郵件一模一樣。

此前還在猶豫是否購(gòu)買保險(xiǎn)的賣家，在收到亞馬遜的催收郵件之后，不得不找保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)，按照郵件通知，若賣家一個(gè)月內(nèi)不提供保險(xiǎn)證明，將無(wú)法提款，2個(gè)月內(nèi)不提供證明，賣家將被禁售，后果可謂相當(dāng)嚴(yán)重。

一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人稱，他的客戶已經(jīng)陸續(xù)收到保費(fèi)郵件通知，”有個(gè)客戶剛剛好三個(gè)月都超一萬(wàn)美金，這個(gè)月就收到郵件了?！?

（賣家再次收到亞馬遜的提醒郵件）

保險(xiǎn)憑證審核不通過(guò)，

誰(shuí)負(fù)責(zé)？

關(guān)于突如其來(lái)的保險(xiǎn)購(gòu)買問(wèn)題，亞馬遜在郵件中推薦賣家可選擇美亞、安達(dá)、史帶三家保險(xiǎn)公司。據(jù)一位保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人透露，三家外資保險(xiǎn)的母公司在美國(guó)都有相對(duì)成熟的律師團(tuán)隊(duì)和理賠網(wǎng)絡(luò)，一旦發(fā)生北美地區(qū)的消費(fèi)者索賠訴訟，可以第一時(shí)間提供高效的抗辯服務(wù)，幫助亞馬遜和賣家在美國(guó)嚴(yán)苛的法律環(huán)境下輕松應(yīng)對(duì)法律訴訟和巨額索賠，盡快解決和平息索賠事件。

但即便有亞馬遜的背書(shū)，賣家還是存在疑問(wèn)：

“最怕交了錢，給了保單，交給亞馬遜審核，亞馬遜審核不通過(guò)?！?

有賣家表示，詢問(wèn)了上述三家保險(xiǎn)公司，具體怎么買才能確保通過(guò)亞馬遜的要求，他們也說(shuō)不清，并讓賣家去問(wèn)亞馬遜官方，“我覺(jué)得很奇怪，既然是指定服務(wù)商，應(yīng)該全部談妥了，但他們說(shuō)也是最近才收到，具體還不清楚?！边@正是賣家此前沒(méi)有立刻購(gòu)買保險(xiǎn)的原因，怕花冤枉錢。

其次，價(jià)格不一也是賣家的疑慮，“價(jià)格這么混亂，到底要多少錢購(gòu)買？”

一位保險(xiǎn)公司的工作人員表示，此次亞馬遜的要求是購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)，目前三家保險(xiǎn)公司在中國(guó)的公司都出具了對(duì)應(yīng)的方案，美亞的最低保費(fèi)是1000美元起，其他兩家都是500美元起，目前出具的大部分保險(xiǎn)報(bào)價(jià)都集中在1500美元左右。對(duì)于普通貨物，提供名稱、地址、銷售額、產(chǎn)品名稱就可以取得對(duì)應(yīng)的報(bào)價(jià)方案，對(duì)于一些特殊產(chǎn)品，可能還需要產(chǎn)品的第三方檢測(cè)報(bào)告才能獲得報(bào)價(jià)。

此外，據(jù)他介紹，這三家保險(xiǎn)公司在中國(guó)都有機(jī)構(gòu)，但在中國(guó)的工作人員沒(méi)有那么多，目前基本處于咨詢量暴增的狀態(tài)，許多賣家的電話根本打不通，所以通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人幫賣家購(gòu)買也是一個(gè)選擇，”這種保險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)沒(méi)有那么多保險(xiǎn)代理人。一般通過(guò)經(jīng)代渠道去接單，所以聯(lián)系經(jīng)紀(jì)公司回復(fù)會(huì)快些。“

個(gè)人賣家無(wú)法購(gòu)買保險(xiǎn)，

個(gè)人可幫企業(yè)支付保費(fèi)

在亞馬遜平臺(tái)上，有大量的個(gè)人賣家，而且沒(méi)有自己的企業(yè)公共賬戶。他們?nèi)绾钨?gòu)買保費(fèi)是目前許多賣家關(guān)注的問(wèn)題。

雨果菌從幾家保險(xiǎn)公司了解到，亞馬遜個(gè)人賣家不能購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)，投保主體必須是企業(yè)，如果在亞馬遜平臺(tái)上注冊(cè)為“個(gè)人賣家”，需變更為“企業(yè)賣家”后再以企業(yè)法人名義投保商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)，企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)無(wú)法接受自然人作為保單被保險(xiǎn)人。此外，許多保險(xiǎn)公司需要企業(yè)賬戶來(lái)支付保費(fèi)，個(gè)人無(wú)法支付保費(fèi)，但是史帶和安達(dá)這兩家可以支持個(gè)人付保費(fèi)，因?yàn)閷?shí)際上，保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)憑證不會(huì)顯示是誰(shuí)支付保費(fèi)的。

個(gè)人幫企業(yè)支付保費(fèi)時(shí)，需要提供一份代付聲明，大概是這樣子：

（代付聲明）

據(jù)雨果菌了解，投保流程大致如下：

保險(xiǎn)公司一般1-2個(gè)工作日內(nèi)提供報(bào)價(jià)，最快1個(gè)工作日內(nèi)提供亞馬遜要求的保險(xiǎn)憑證，整個(gè)流程一般需要6-7個(gè)工作日時(shí)間，包括：

①、信息收集

客戶向保險(xiǎn)公司詢價(jià)，收到保險(xiǎn)公司反饋郵件后，填寫(xiě) “亞馬遜賣家商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)投保申請(qǐng)書(shū)”等內(nèi)容，并通過(guò)郵件將相關(guān)信息回復(fù)至保險(xiǎn)公司指定郵箱，保險(xiǎn)公司將在收到完整的核保信息后提供報(bào)價(jià);

②報(bào)價(jià)確認(rèn)

收到保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)后，需在報(bào)價(jià)有效期(一般20日)內(nèi)確認(rèn)是否投保；如是，郵件確認(rèn)投保并在核保完成報(bào)價(jià)后的“亞馬遜賣家商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)投保申請(qǐng)書(shū)”文件上加蓋公章，掃描回傳保險(xiǎn)公司;

③保費(fèi)支付

確認(rèn)投保的同時(shí)，在期待的保單生效日前2個(gè)工作日按保險(xiǎn)公司提供的銀行賬戶信息支付保費(fèi)，并提供付款水單至保險(xiǎn)公司指定郵箱。確認(rèn)保費(fèi)全額到賬后，保險(xiǎn)公司會(huì)提供保險(xiǎn)憑證，一般3-5個(gè)工作日內(nèi)出具保單、電子發(fā)票。

④憑證提供。收到相應(yīng)保險(xiǎn)文件后，被保險(xiǎn)人向亞馬遜平臺(tái)提交“保險(xiǎn)憑證”以證明自己已按平臺(tái)要求投保。

（亞馬遜賣家商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)投保申請(qǐng)書(shū)）

92%賣家尚未收到保費(fèi)郵件

根據(jù)雨果菌此前發(fā)起的調(diào)研來(lái)看，目前92%賣家尚未收到亞馬遜的保險(xiǎn)郵件，有8%賣家表示已經(jīng)收到。因此，如大部分賣家所言，亞馬遜保險(xiǎn)費(fèi)政策可能尚處于內(nèi)部測(cè)試階段。

此外，89%的賣家表示不了解亞馬遜保險(xiǎn)費(fèi)，只有11%賣家有所了解，也就是說(shuō)，對(duì)于保險(xiǎn)問(wèn)題，大部分賣家的認(rèn)知較為淺顯，急需補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)。

而且，78%賣家認(rèn)為，亞馬遜今年可能會(huì)要求所有賣家繳交責(zé)任保險(xiǎn)，繳交保險(xiǎn)費(fèi)在許多賣家看來(lái)是”大勢(shì)所趨“。

對(duì)此，一些未收到郵件通知的賣家朋友們紛紛提出了自己的看法：

“聽(tīng)說(shuō)會(huì)慢慢普及，基本上百分之九十賣家都要買？所以還是做個(gè)心里準(zhǔn)備，搞清楚流程，免得日后麻煩?！?

“這次收郵件的大部分都是20注冊(cè)的新賬號(hào)，小賣家，有可能產(chǎn)量越大保額越高?！?

“聽(tīng)招商經(jīng)理說(shuō)，亞馬遜正在考慮代買保險(xiǎn)，附加到每件產(chǎn)品費(fèi)用上去?！?