
TikTok Shop灰度上線(xiàn)
TikTok近日發(fā)布了一個(gè)名為T(mén)ikTok商店(TikTok Shop)的新業(yè)務(wù)單元,并在目前公開(kāi)的賣(mài)家大學(xué)(TikTok Shop Seller University)頁(yè)面發(fā)布了包括商店知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、商店禁止/限制產(chǎn)品指南、產(chǎn)品上架指南、訂單運(yùn)輸指南,以及訂單取消,退貨和退款指南等多個(gè)商店條款。
消息人士向觀(guān)海論商證實(shí),TikTok正在印度尼西亞率先開(kāi)展TikTok商店灰度測(cè)試,這也是正在進(jìn)行的商業(yè)相關(guān)測(cè)試的延伸。
該測(cè)試是在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道TikTok正在開(kāi)發(fā)一系列新的電子商務(wù)功能之后進(jìn)行的,其中包括品牌的產(chǎn)品目錄選項(xiàng),實(shí)時(shí)流購(gòu)物程序以及聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),該系統(tǒng)可以使各個(gè)TikTokers賺取銷(xiāo)售傭金。根據(jù)賣(mài)方大學(xué)的網(wǎng)站,所有這些功能都可以通過(guò)Beta版的第三方賣(mài)方計(jì)劃TikTok Shop獲得。這表明,TikTok正在建立一個(gè)比其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Instagram Shops更復(fù)雜的第三方市場(chǎng)。
“我認(rèn)為T(mén)ikTok希望所有人都在應(yīng)用程序內(nèi)銷(xiāo)售,而不僅僅是中小型企業(yè)?!毖芯縉exttbrand品牌趨勢(shì)的Sasha Shilko說(shuō)。
(TikTok商店儀表板內(nèi)部)
這不是TikTok首次涉足電子商務(wù)。該公司從10月開(kāi)始提供與Shopify的集成,并在12月與Walmart首次推出了可購(gòu)物的實(shí)時(shí)流媒體,客戶(hù)可以在其中直接購(gòu)買(mǎi)Walmart服裝。盡管TikTok幾乎沒(méi)有透露任何有關(guān)其可購(gòu)物的未來(lái)的詳細(xì)信息,但根據(jù)其國(guó)內(nèi)產(chǎn)品抖音可見(jiàn)一斑。抖音商店對(duì)個(gè)人,小型企業(yè)開(kāi)放和主要的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。要在抖音上進(jìn)行銷(xiāo)售,供應(yīng)商需要支付預(yù)付款,然后交出5%的銷(xiāo)售折扣。
對(duì)于抖音來(lái)說(shuō),購(gòu)物已成為重要的收入來(lái)源。根據(jù)LatePost的報(bào)告,抖音在2020年的電子商務(wù)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了兩倍,達(dá)到人民幣5,000億元左右,約合772億美元,盡管其中許多是推薦給淘寶等外部網(wǎng)站的。
據(jù)報(bào)道,在抖音應(yīng)用程序中完全發(fā)生的銷(xiāo)售額總計(jì)為1000億元人民幣(合154億美元)。
TikTok Affiliate,更直觀(guān)的回報(bào)率
通過(guò)參與Beta版本的測(cè)試,品牌和感興趣的用戶(hù)可以申請(qǐng)成為T(mén)ikTok賣(mài)家。
如果獲得批準(zhǔn),他們將有權(quán)限登錄TikTok的賣(mài)家中心,在那里可以建立自己的TikTok商店。在賣(mài)家中心內(nèi),他們上傳產(chǎn)品和價(jià)格,接收并處理訂單和交易,跟蹤交貨,退款并與客戶(hù)建立聯(lián)系。至少要開(kāi)始,TikTok商店對(duì)每筆訂單收取2%的傭金。在Beta測(cè)試中,某些商品不能在TikTok上出售,包括 “涉及政治類(lèi)產(chǎn)品”。
該測(cè)試還暗示了由TikTok主導(dǎo)的聯(lián)盟計(jì)劃的前瞻。當(dāng)品牌將產(chǎn)品上傳到TikTok的賣(mài)家中心時(shí),他們可以通過(guò)一個(gè)名為T(mén)ikTok Affiliate的程序與個(gè)人影響者一起創(chuàng)建廣告系列。這樣,有影響力的人就可以直接在應(yīng)用程序中向其追隨者銷(xiāo)售產(chǎn)品,同時(shí)獲得品牌的傭金。這種做法從根本上消除了中間層的商業(yè)機(jī)構(gòu)。
如果TikTok市場(chǎng)完成測(cè)試階段,可以使許多大品牌和想銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的TikToker都受益。在品牌方面,銷(xiāo)售門(mén)戶(hù)網(wǎng)站Shilko表示,賣(mài)家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與TikTok自己重新煥發(fā)活力的廣告平臺(tái)相結(jié)合,將為公司提供更多關(guān)于哪些用戶(hù)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)了他們的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。目前,TikTok是一種非常有價(jià)值的銷(xiāo)售工具,其病毒視頻將巧克力炸彈和蔓越莓汁類(lèi)的產(chǎn)品熱度推至新高度。但是,品牌很少確切知道這種熱度提升來(lái)自何處。
“我們都知道TikTok能做到病毒式傳播,但我們無(wú)法判斷投資回報(bào)率?!?Shilko說(shuō)。
TikTok商店也會(huì)提升個(gè)人影響力,他們可以利用這一新功能既銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,也可以輕松地為已經(jīng)推廣的產(chǎn)品賺取加盟傭金。產(chǎn)品推薦的影響者已經(jīng)為亞馬遜上的商品產(chǎn)生了巨大的流量,而應(yīng)用內(nèi)的代銷(xiāo)傭金系統(tǒng)將使這些轉(zhuǎn)換更加順暢。Haberman說(shuō):“這只是給了創(chuàng)作者一個(gè)更多的收入選擇,也在某種程度上驗(yàn)證了創(chuàng)作者作為企業(yè)和企業(yè)主的理念?!?。
TikTok似乎并不是唯一一家追求應(yīng)用內(nèi)聯(lián)盟計(jì)劃的社交媒體公司:Instagram最近引入了似乎允許這樣做的代碼。這是建立在Facebook努力在其所有平臺(tái)上更緊密地集成電子商務(wù)的基礎(chǔ)上。Instagram已經(jīng)擴(kuò)展了其商店功能;Facebook正在向Marketplace投資;Facebook和Instagram都在推出直播帶貨功能。Facebook最近也將可購(gòu)物商店添加到WhatsApp。在所有情況下,目標(biāo)都是促進(jìn)每個(gè)平臺(tái)上的交易,此功能使Facebook對(duì)廣告商更具吸引力,并使影響者滿(mǎn)意。
TikTok商店的起步傭金率僅為2%,這非常低。如果該測(cè)試得到廣泛應(yīng)用,它可能會(huì)成為T(mén)ikTok的主要收入引擎。對(duì)于TikTok而言,擁有跨境電商市場(chǎng)的價(jià)值可能在于,它可以使廣告更加有效地將觀(guān)看者轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。
Shilko表示,如果TikTok能夠提供滾動(dòng)瀏覽時(shí)的無(wú)縫購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),那么這將成為品牌的更有價(jià)值的廣告?!?/span>
(來(lái)源:觀(guān)海論商)
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