亞馬遜賣家，春節(jié)假期如何運(yùn)營？

昨天開啟了春運(yùn)的第一天，相信很多賣家已經(jīng)準(zhǔn)備好回家的車票了！雖然國內(nèi)春節(jié)放假，但亞馬遜卻照常運(yùn)作，在春節(jié)期間賣家該要準(zhǔn)備什么呢？

01開啟假期模式

大年間沒有空顧及店鋪，賣家可以在亞馬遜上設(shè)置假期模式。

可設(shè)置假期模式的對象：FBM賣家

FBA賣家不用考慮這個(gè)模式，因?yàn)樵O(shè)置了也無效，listing 還會(huì)顯示在售。賣家仍需要確保賬戶一切正常運(yùn)行，包括發(fā)貨、檢查庫存績效問題、回復(fù)買家留言等。

如何啟動(dòng)

首先，登錄亞馬遜后臺(tái) > setting > Account info > Going on a vocation

接著，進(jìn)入頁面后把每個(gè)站點(diǎn)的 Active 轉(zhuǎn)成 inactive （非活躍狀態(tài)）

最后，點(diǎn)擊 save

注意：

1）開啟假期模式后，如果有買家留言，賣家仍需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)消息。

2）及時(shí)關(guān)注平臺(tái)通知，避免 2.14 慘案。（很多賣家因休假錯(cuò)過最佳申訴時(shí)期）

回家上網(wǎng)最好不要連別人的 WIFI ，建議用自己的流量。登錄亞馬遜賬號(hào)，最好保持固定在一臺(tái)電腦登錄，一臺(tái)電腦也不能登錄多個(gè)賬號(hào)，并且保證網(wǎng)線的干凈，防止關(guān)聯(lián)。

02補(bǔ)貨充足

IPI分?jǐn)?shù)低的賣家，可以把庫存提前發(fā)到海外倉，因?yàn)楹Ｍ鈧}補(bǔ)貨效果比國內(nèi)好，到時(shí)候可以直接調(diào)轉(zhuǎn)到亞馬遜 FBA 或者 FBM 自發(fā)貨。

03庫存仍不足時(shí)，可提高售價(jià)

為了彌補(bǔ)缺貨的產(chǎn)品，我們可以適當(dāng)提高售價(jià)，這種方式還可以增加額外利潤。

04降低廣告成本

考慮庫存問題，在銷量穩(wěn)定情況下，可以適當(dāng)降低廣告成本，不盲目開廣告。成本節(jié)約了，利潤也會(huì)增加不少。

05及時(shí)處理差評(píng)

假期中，如果遇到差評(píng)，一定要第一時(shí)間聯(lián)系買家表示道歉，以獲得對方諒解刪掉差評(píng)，保證 listing 有健康的表現(xiàn)。

06有貨物運(yùn)輸，需時(shí)刻關(guān)注

休假期間，如果有貨物還在運(yùn)輸，那么我們也要時(shí)刻關(guān)注。關(guān)注貨物能否在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)到達(dá)倉庫，如果在運(yùn)輸途中被耽誤了，則需要聯(lián)系貨代跟進(jìn)，確保貨物正常入倉。

07自配送產(chǎn)品要保證物流質(zhì)量

自配送的產(chǎn)品，過年期間要提前聯(lián)系好，以防影響配送效率。

自配送的發(fā)貨時(shí)間，賣家需要自行設(shè)置，因?yàn)閬嗰R遜默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間是兩天。

08啟動(dòng)預(yù)售模式

預(yù)售模式是指產(chǎn)品沒出來，買家也可以預(yù)定。春節(jié)期間，可以承諾 7 天假期后發(fā)貨，但是賣家需要估算到貨時(shí)間，保證按時(shí)到貨，避免投訴。

預(yù)售模式意味著過年間，我們還有訂單可接。

啟動(dòng)操作：登陸亞馬遜后臺(tái) Release Date 進(jìn)行設(shè)置。

09防止跟賣

休假期間，跟賣可能會(huì)頻繁出現(xiàn)，我們有時(shí)間就要查看 listing ，如果發(fā)現(xiàn)有跟賣，第一時(shí)間給對方警告信；如果是大規(guī)模的，則要向平臺(tái)舉報(bào)。防跟賣也是為了保護(hù)我們的購物車。

（來源：跨境研究社@社長）

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（來源：跨境研究社@社長）