
在我們?yōu)楣硇軓?打造品牌結(jié)束以后,客戶成功的完成了品牌化。準(zhǔn)備開始下一階段的項(xiàng)目——建立一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)站和社交媒體,再次從頭開始。
2019年底,我們開始創(chuàng)建并管理鬼熊的Facebook、Instagram和Twitter主頁。加強(qiáng)鬼熊的品牌形象并培養(yǎng)鬼熊品牌的粉絲、為鬼熊獲取潛在用戶信息。
解決方案:
▌視覺內(nèi)容創(chuàng)作
為了讓鬼熊品牌可以在社交媒體上廣泛傳播,我們決定進(jìn)一步的開發(fā)他們的視覺形象。我們進(jìn)行了一系列的產(chǎn)品拍攝,來確保視覺效果的吸引力。并且在社交媒體上進(jìn)行了用戶定位。這樣既能激活玩家,還能提升鬼熊的品牌形象。
▌博客撰寫
作為一個(gè)游戲外設(shè)品牌,我們希望能通過與廣大游戲玩家息息相關(guān)的話題來保持鬼熊品牌的真實(shí)性。因此,每個(gè)月我們都會(huì)發(fā)表一篇博客文章,來介紹鬼熊的產(chǎn)品、游戲新聞、技術(shù)和周邊設(shè)備。
我們?yōu)楣硇艽_定了幾個(gè)焦點(diǎn)話題。因?yàn)楣硇艿闹饕鼙娛敲绹?guó)和巴西年輕的成年玩家,這些受眾最喜歡的游戲類型是FPS、MOBA、ACT和RPG。所以我們?cè)诿科恼轮卸既谌肓宋鍌€(gè)關(guān)鍵概念,即立體環(huán)繞聲、美學(xué)、人體工學(xué)、耐用性和通用兼容性。這幾個(gè)概念都能引起鬼熊粉絲的共鳴。
▌社交媒體管理
為了讓鬼熊品牌在社交媒體上獲得成功,我們每個(gè)月都會(huì)創(chuàng)作視覺和文案的創(chuàng)意內(nèi)容,然后規(guī)劃每條內(nèi)容的發(fā)布時(shí)間。每個(gè)月,我們都會(huì)根據(jù)鬼熊的社交媒體目標(biāo)制定一個(gè)新的主題,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。
▌社區(qū)建設(shè)維護(hù)
我們把帖子發(fā)布到鬼熊品牌的官方Facebook、Instagram、Twitter賬戶上,它們迅速獲得了粉絲的支持。特別是游戲話題和投票的部分,用戶互動(dòng)非常積極。
為了保持粉絲們的高參與度,我們發(fā)布了各種有趣的信息內(nèi)容——包括產(chǎn)品信息、功能亮點(diǎn)、抽獎(jiǎng)、提問、UGC、博客等等。
這一系列的操作最終幫助我們達(dá)到了營(yíng)銷目標(biāo)并取得了不錯(cuò)的成果。
▌營(yíng)銷成果:
2020年第一季度,所有平臺(tái)上獲得粉絲66000+,獲取潛在客戶信息33,200條。
Instagram上的參與率超過7%。
Facebook和Twitter上的參與率超過14%。
(來源:海外營(yíng)銷John)
(來源:海外營(yíng)銷John)