思考：亞馬遜黑五網(wǎng)一創(chuàng)佳績暗含的五大市場趨勢

2020年度的黑五網(wǎng)一：大局觀的再升級

根據(jù)Statista提供的數(shù)據(jù)顯示，僅在美國市場，今年的黑五網(wǎng)一GMV就達到了296億美元，比2019年大概增加了17%，比2018年大概增加了近30%。

*圖為2020年、2019年和2018年BFCM的美國在線銷售收入比較。

2020年網(wǎng)絡(luò)星期一的亮眼表現(xiàn)使得其成為美國市場歷史上單日GMV最高的網(wǎng)絡(luò)購物日。根據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)一當(dāng)天的消費高峰期，每分鐘的平均消費額甚至達到了1200萬美元，且沖動購買型的消費者數(shù)量有大幅度上升。這對于亞馬遜賣家來說可能意味著未來兩個月的退貨率將同步上升到難以承受的程度。

黑五GMV破紀(jì)錄帶來的五大趨勢：

有外媒形容疫情給亞馬遜賣家?guī)砹艘粋€“潘多拉的盒子”，里面既有新的挑戰(zhàn)也暗含著巨大的機遇。而且無論這場疫情的最終走向如何，這個“盒子”帶來的后續(xù)影響可能在未來幾年都不會被“封死”。經(jīng)過2020年黑五網(wǎng)一迎來大爆發(fā)的“狂歡”，可以預(yù)測市場至少還留有5個大機遇給賣家：

消費者對家居生活和居家生活的質(zhì)量將愈發(fā)重視

與前幾年相比，消費者對教育、玩具、豪華床上用品、高端化妝產(chǎn)品和家居用品類產(chǎn)品的購買興趣大有提升。除非賣家在這些品類中設(shè)計或轉(zhuǎn)售真正具有市場競爭力的產(chǎn)品，否則他們將很難與那些具有高端品牌且版權(quán)意識極高的成熟公司競爭。

大筆支出頻率將迎“跳崖式”下跌

由于海外疫情仍不穩(wěn)定，居家隔離和保持安全社交距離已成為一項新“傳統(tǒng)”，基于此，海外消費者們的搬家、操辦大型婚禮、跨境休假等活動將暫停，沒有了需求，大型家電、家具和各種工具的市場空間將被壓縮。但新的DIY電子、維修和修復(fù)工具可能會填補這個空白但又在不斷增長的市場。

消費者消費習(xí)慣迎來較大轉(zhuǎn)變

受大環(huán)境所驅(qū)，消費者的消費習(xí)慣發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，且這種變化是持久的?？紤]到需要保持身心健康，居家隔離令一時半會也解不了，居家健身、愛好和寵物用相關(guān)產(chǎn)品在今年黑五網(wǎng)一之后仍然將其吸引力。因此，賣家可以考慮乘著這股浪潮，上架對人們的身體、心理和情感健康有積極影響的產(chǎn)品。

“老大難”的庫存困擾

庫存空間的可用性在一定程度上會對賣家的促銷安排和銷售活動、獲取Buy Box的能力以及拿到Amazon’s Choice的資格造成影響。因此，賣家最好至少提前一個月確定FBA庫存容量，并保持小批量發(fā)貨，保證貨物能源源不斷地進入倉庫。另外，為了確保物流受到干擾能最小化，自發(fā)貨賣家和FBA賣家需要盡早安排貨物的運輸。

做好退貨潮來臨的準(zhǔn)備

今年黑五網(wǎng)一線上GMV再創(chuàng)佳績值得慶祝，但賣家也要注意即將到來的退貨潮。業(yè)內(nèi)人士分析表示，今年退貨潮可能會比往年更“洶涌而至”的原因，一是因為社交圈收緊，消費者會在更為親近的人身上花更多的錢進行禮物的購買，但價格越高，期望值越大，消費者退貨的幾率也就越高；二是向來以消費者體驗為重的亞馬遜在今年推出了延長退貨政策，使得消費者退貨窗口延長，賣家應(yīng)該及時查閱后臺的相關(guān)政策更新，不“打沒準(zhǔn)備的仗”。

（來源：AMZ實戰(zhàn)）