
2020年12月2日上海,電子商務(wù)和在線交易反欺詐公司Riskified(睿思飛)正式宣布進入中國市場。Riskified將以先進的反欺詐解決方案,賦能中國商家的跨境電商業(yè)務(wù),使他們能夠安全地批準更多訂單,增加收入,將業(yè)務(wù)拓展到更多地區(qū),并提供更好的消費者體驗。
使用Riskified反欺詐服務(wù)的商家,其線上收入通常能獲得3%到20%的大幅提升,同時減少5%-50%的反欺詐管理成本。日前,Riskified正式進駐上海,這也是Riskified首次在亞洲地區(qū)設(shè)立辦公室。
欺詐的威脅常常使商家過于謹慎,導(dǎo)致其丟失部分來自可信用戶的訂單。Riskified人工智能平臺能夠精準識別可信用戶,在篩選出欺詐訂單的同時,提高用戶下單轉(zhuǎn)化率。目前Riskified已與眾多國際知名品牌,如古馳(Gucci)、普拉達(Prada)、Wish和施華洛世奇(Swarovski)等達成合作,此外也與春秋航空(Spring Airlines)、寧波豪雅(Costway) 等中國領(lǐng)先品牌攜手,助力其提升在線訂單批準率。與Riskified合作的中國跨境商家,能享受Riskified提供的拒付包賠服務(wù),即Riskified會為所有批準的訂單提供拒付包賠, 降低欺詐風(fēng)險。
當消費者在電商網(wǎng)站上點擊購買時,Riskified平臺的機器學(xué)習(xí)模型會立即分析該筆訂單,并將其與系統(tǒng)中已審核的數(shù)千億筆訂單進行比對,然后做出“批準”或“拒絕”的判定。這時,商家就可以知道這筆訂單是安全的,還是存在欺詐風(fēng)險的。Riskified業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的拒付包賠解決方案,會對所有獲批的訂單承擔全部責任,也就是說,即使欺詐訂單被錯誤地批準了,商家也可以從Riskified獲得全額包賠。
拒付包賠模式能幫助商家實現(xiàn)最大的投資回報率,在大幅增加收入的同時降低其欺詐管理成本。通過Riskified,商家可以專注于為顧客提供更好的體驗,而無需擔心訂單的潛在欺詐風(fēng)險。
“隨著中國跨境電商業(yè)務(wù)快速增長,在中國開展業(yè)務(wù)對Riskified來說至關(guān)重要。我們將致力于服務(wù)中國商家,助力他們實現(xiàn)全球發(fā)展的雄心壯志?!盧iskified首席運營官兼中國區(qū)負責人艾敏(Naama Ofek-Arad)表示,“通常,我們能幫助商家增長3%-20%不等的在線業(yè)務(wù)收入,同時降低5%-50%的欺詐管理成本。此外,通過降低欺詐風(fēng)險,我們還為商家?guī)砹诵碌纳虡I(yè)機會,讓商家可以放心地進入傳統(tǒng)意義上的高風(fēng)險市場,從而取得銷量和營收上的增長。Riskified創(chuàng)新的反欺詐解決方案將幫助中國跨境電商在提高銷量的同時,無需擔心電商欺詐帶來的風(fēng)險?!?
“隨著越來越多的中國商家在海外開展業(yè)務(wù),他們面臨著電子商務(wù)欺詐、錯誤拒絕以及因驗證摩擦而導(dǎo)致訂單減少等難題。Riskified在中國推廣的反欺詐解決方案,凝聚了全公司550余名員工的智慧與努力,集合了以色列最新的尖端技術(shù)?!盧iskified中國區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)朱利安(Julian Sarkadi)表示,“通過Riskified獨家技術(shù)平臺,商家可以免受跨境電商交易中普遍存在的信用卡無卡欺詐,從而幫助中國跨境電商為其海外消費者提供順暢的購物體驗?!?
Riskified的解決方案還能與Shopify、Magento和Stripe等主流電子商務(wù)支付系統(tǒng)和解決方案無縫集成。此外,Riskified還提供了易于集成的應(yīng)用程序API接口。
(來源:北美電商觀察)