亞馬遜搜索算法新改動(dòng)！賣家需要注意這些

近期我在前臺(tái)調(diào)研產(chǎn)品的時(shí)候，意外地發(fā)現(xiàn)在搜索框中輸入搜索詞后，搜索框中不僅僅會(huì)彈出聯(lián)想詞，現(xiàn)在還出現(xiàn)了新的東西——周邊產(chǎn)品聯(lián)想。

在輸入“blanket”后，會(huì)自動(dòng)在最頂上的位置展示出具有相似屬性的另外幾種產(chǎn)品類型，包括“heated”，“weighted”等等，電熱毯和重力毯都是毯子的不同變種。現(xiàn)在不單單是可以聯(lián)想單詞的詞組，還能進(jìn)一步聯(lián)想到相似的產(chǎn)品。

本來(lái)看這個(gè)樣子可能是亞馬遜給了新的廣告位置（這展現(xiàn)位簡(jiǎn)直逆天），但是實(shí)際點(diǎn)擊了這個(gè)圖標(biāo)之后，只是會(huì)把顧客的搜索詞變成目標(biāo)產(chǎn)品罷了。

比如本來(lái)我搜的blanket，出來(lái)聯(lián)想后點(diǎn)擊weighted就會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到weighted blanket的搜索結(jié)果頁(yè)，并不會(huì)轉(zhuǎn)到圖片相關(guān)的某個(gè)產(chǎn)品上。

我試了幾個(gè)主詞之后，發(fā)現(xiàn)大部分搜索詞都還沒(méi)有這個(gè)功能，只有個(gè)別類目的一部分詞會(huì)有這種圖片聯(lián)想。不過(guò)在試的過(guò)程中，我看到這個(gè)新功能還有另外一種聯(lián)想模式，周邊產(chǎn)品聯(lián)想。

看這個(gè)圖中的例子，在搜索“knife”的時(shí)候，并不是聯(lián)想的不同的刀，而是在圖片中展示了刀的周邊產(chǎn)品，磨刀棒和磨刀石等等。

這就表示這套新功能的聯(lián)想邏輯至少有兩個(gè)模式，一個(gè)是聯(lián)想一些相似的產(chǎn)品，比如搜毯子聯(lián)想各種不同功能的毯子；還有一個(gè)就是聯(lián)想周邊產(chǎn)品，比如搜耳機(jī)聯(lián)想硅膠塞、耳機(jī)盒套等等各種耳機(jī)配件。

這個(gè)搜索的改動(dòng)意味深遠(yuǎn)，本來(lái)亞馬遜上類目不同的賣家基本都是各玩各的，一些放不上臺(tái)面的操作也都是內(nèi)斗。而現(xiàn)在這個(gè)聯(lián)想算法打破了類目之間的墻，賣重力毯的哪會(huì)想到，有一天和自己搶流量的會(huì)是電熱毯。

不過(guò)類目打通對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)也是新的機(jī)會(huì)，這意味著可以獲得流量的途徑更多了，如果在搜索詞上花好功夫，說(shuō)不定連隔壁類目的流量都可能搶過(guò)來(lái)！

結(jié)合前段時(shí)間亞馬遜對(duì)外媒透露一個(gè)大風(fēng)向，三年內(nèi)將會(huì)把搜索結(jié)果頁(yè)打造為“購(gòu)物頁(yè)面”，我估計(jì)上面這兩種聯(lián)想模式就是新版購(gòu)物頁(yè)面的基石。

三年內(nèi)讓搜索頁(yè)面大變樣？

近期外媒爆料，稱亞馬遜的內(nèi)部文件顯示其正在進(jìn)行對(duì)搜索欄和搜索聯(lián)想邏輯進(jìn)行改善，將會(huì)添加更多的個(gè)性化和前后搜索行為的聯(lián)想，并用機(jī)器學(xué)習(xí)讓整個(gè)搜索過(guò)程變得更加智能。

比如之前亞馬遜曾經(jīng)在搜索框中加入對(duì)著名品牌詞的聯(lián)想，可以直接跳轉(zhuǎn)這些大品牌在亞馬遜上的品牌旗艦店，這就是整體搜索聯(lián)想智能化的一環(huán)。

現(xiàn)在亞馬遜不僅在搜索詞中加入了周邊產(chǎn)品和相似產(chǎn)品聯(lián)想（就是我們上面說(shuō)的兩種方式），其實(shí)還加入了部分對(duì)自然語(yǔ)句的理解。比如顧客搜索“連接自行車的東西”，搜索結(jié)果就會(huì)推薦自行車支架。

此外，文件還透露了另一個(gè)非常重要的聯(lián)想，那就是對(duì)顧客前后搜索行為進(jìn)行匹配。比如一個(gè)顧客在上一次搜索中搜索了“相機(jī)”，而在他的下一次搜索是，只要鍵入“N”字母，算法就會(huì)自動(dòng)推薦相機(jī)品牌“Nikon”。

亞馬遜負(fù)責(zé)搜索模塊的副總裁Srikanth Thirumalai表示，“我們的愿景是將搜索模塊從單純的展現(xiàn)搜索結(jié)果的頁(yè)面，轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)物和發(fā)現(xiàn)更多產(chǎn)品的頁(yè)面，讓購(gòu)物變得更加輕松和愉快”

也就是說(shuō)未來(lái)跨類目匹配和聯(lián)想是亞馬遜搜索算法的大風(fēng)向，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)掌握好關(guān)鍵詞的匹配機(jī)制，是在未來(lái)打開(kāi)流量入口的重要手段。

（來(lái)源：跨境者商學(xué)院 ）

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