開局已輸！賣家沉浸在Prime Day爆單時，供應(yīng)商卻失聯(lián)了……

當(dāng)大家還沉浸于Prime Day帶來的節(jié)日氛圍中，不少賣家早已分出高下。有的日銷千單，有的零零散散，甚至不比往常。最令人難過的是，有賣家在開局前就已經(jīng)輸了，因為沒有了“籌碼”——供應(yīng)商失聯(lián)，產(chǎn)品斷供。

旺季在即，賣家卻遇上供應(yīng)商失聯(lián)……

近日，有賣家在表示，自己出來單干之后，好不容易旺季前單量穩(wěn)定到每天20—30單，但是萬萬沒想到供應(yīng)商失聯(lián)了……

“我們之前產(chǎn)品質(zhì)量有問題重新找了這家工廠做，各方面的配合也很愉快，所以前期先發(fā)了500個，經(jīng)過幾個星期的出單發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯的，賣到剩200個的時候，已經(jīng)提價在賣了，后面跟工廠聯(lián)系，對方剛開始還斷斷續(xù)續(xù)地回微信，后面卻直接不回復(fù)了，電話也不接……”該賣家說道。

目前，令其糾結(jié)的是不知道該放棄這款產(chǎn)品還是找替換品?！罢姨鎿Q品覺得眼前的產(chǎn)品是最具亮點、外觀好看、功能性很智能，且實用又便宜的；放棄又覺得可惜，畢竟前期投入了不少時間和精力，沒等到被市場淘汰卻栽在了供應(yīng)商上”。

對此，有行業(yè)人士表示，一般供應(yīng)商聯(lián)系不上可能存在以下幾種情況：

1、工廠自身出現(xiàn)問題，比如工廠自身的資金鏈斷裂、原材料緊缺亦或其他事故；

2、工廠貨源被大賣包銷，但一般情況下即使廠家被大賣包銷也不可能出現(xiàn)完全聯(lián)系不上的情況；

3、賣家拿到的是工廠清庫存的貨，廠家已經(jīng)放棄該款產(chǎn)品，但這個的可能性也比較低，因為工廠不可能只有一款產(chǎn)品；

4、業(yè)務(wù)員跑路，在市場上經(jīng)常能聽到賣家跟工廠之間的矛盾，業(yè)務(wù)員跑路則是較為常見的；

5、工廠看到產(chǎn)品前景決定自己做，目前市場上工貿(mào)一體的廠商還是比較多的，尤其是今年疫情之下，很多工廠為了拓寬渠道會選擇做C端平臺，但是從該賣家目前的體量來看可能性比較低。

據(jù)了解，類似工廠與賣家合作過程中出現(xiàn)問題的矛盾在跨境市場中其實并不少見，而大部分除了違反合同條約之外，常見的就是雙方扯皮推諉，比如工廠搪塞賣家詢問生產(chǎn)進度和延期交付時，將出差、放假、設(shè)備故障等作為說辭；賣家則以資金短缺、平臺拖款等緣由拖欠供應(yīng)商貨款。但是按照該賣家所言，前期的配合比較融洽，但后期卻突然“人間蒸發(fā)”失去聯(lián)系的情況確實較為異常。

賣家在選擇供應(yīng)商和對供應(yīng)鏈管理上的建議

針對前文賣家所遇到的情況，行業(yè)人士也從供應(yīng)商選擇的角度給出如下建議：

1、質(zhì)量，具體包括基本功能能否滿足、產(chǎn)品性能是否穩(wěn)定、外觀有無瑕疵、包裝盒質(zhì)量是否過關(guān)等等，但是賣家自身也要具備檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的人員，雙重檢驗更為安全；

2、服務(wù)，在賣家單量不大的時候也能盡力配合，盡量滿足的廠商；在賣家產(chǎn)品出現(xiàn)問題時不推諉，能夠重新返工的廠商；如果能遇到愿意分享自身供應(yīng)鏈資源的廠商則是錦上添花；

3、市場保護意識，對于賣家有自己的一套篩選標(biāo)準(zhǔn)，以及對產(chǎn)品要求限價，不是任由市場價格競爭，這種產(chǎn)品的生命周期相對會更長久。

“如果可以的話，該賣家可以前往供應(yīng)商所在地向廠家了解具體原因，也可以嘗試提高供應(yīng)商的采購價或者采購批量，讓廠商看到利潤，或許能挽回一線生機”他說。

在當(dāng)前的旺季時段，有貨沒銷量和有銷量沒貨都是非常難受的事情。而不管是產(chǎn)品滯銷還是斷貨歸根結(jié)底還是賣家在供應(yīng)鏈把控的問題上，尤其是新手賣家，小問題處理不及時就容易出現(xiàn)大事故。

那么對于這些新手賣家，在供應(yīng)鏈管理上大致可從這幾個方面入手：

第一，先有一個兩三個人的選品團隊，這些人前期負(fù)責(zé)跑工廠，看樣品。主要看產(chǎn)品的材質(zhì)、認(rèn)證、包裝，以及看工廠的資質(zhì)，是否給境外做代工等等，并從中篩選出第一批備選；

第二，從這些備選工廠中，把自己想生產(chǎn)的產(chǎn)品讓工廠打樣后再進行對比，從中選出2-3家，再按照他們的起訂量，第一次下單滿足起訂量，這兩三家都下單，真正通過銷售再做最后的篩選；

第三，最后篩選出1—2家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商之后，跟對方簽訂長期共贏的合同，包括全年給供應(yīng)商保底多少量，在這個前提下工廠要給出什么價格，并且備的庫存什么時候備好。因為有全年的合同，并且把產(chǎn)能集中，對方才愿意拿出有競爭力的出廠價、穩(wěn)定的質(zhì)量、按時的貨期和賣家進行長期合作。

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